經(jīng)了解,，張先生的父親在2020年7月28日發(fā)生交通事故,，不幸去世,。

在接到報案后,，平安產(chǎn)險南陽中支人傷查勘員杜春偉第一時間介入該起事故，及時事故雙方情緒并積極宣導事故理賠處理流程,。在事故處理過程中,，雙方因提前預付喪葬費問題僵持不下,，在張道俊和杜春偉的多次溝通協(xié)調(diào)下，車主最終先行墊付了喪葬費,，張先生的父親隨后也按照習俗安葬,。8月26日，平安產(chǎn)險方城支公司工作人員告知張先生理賠數(shù)額及項目,，在與家人商議同意后的張先生于27日簽署賠償協(xié)議,，次日理賠款到賬。

為感謝理賠人員溫馨快捷的理賠服務(wù),，張先生兩次向理賠人員發(fā)紅包表示感謝,，被工作人員婉拒好意。8月31日一大早,，張先生及家人又驅(qū)車趕到縣城制作錦旗一面,，到平安產(chǎn)險方城支公司對張道俊經(jīng)理及人傷查勘員杜春偉表示感謝。

客戶的肯定猶如無形的獎杯,，激勵所有平安查勘員在專業(yè)服務(wù)的道路上繼續(xù)前行,。在以后的工作中，平安產(chǎn)險方城支公司將繼續(xù)秉持“專業(yè)讓生活更簡單”服務(wù)理念,，堅持客戶至上原則,，不斷提升服務(wù)滿意度，為一方平安保駕護航,，以服務(wù)口碑贏得人心?。▍紊海?/span>