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興業(yè)銀行鄭州分行強(qiáng)化現(xiàn)金管理,著力打造群眾滿意現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)網(wǎng)點(diǎn)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-09-02  瀏覽次數(shù):9842
核心提示:讓百姓用上“干凈錢”,零鈔兌換更方便
作為法定貨幣,,人民幣在國際貿(mào)易中代表著國家形象,需要以更“優(yōu)雅”的面貌示眾,。人民幣的整潔度,,是金融服務(wù)水平的重要體現(xiàn)之一,。

近年來,興業(yè)銀行鄭州分行高度重視現(xiàn)金管理工作,,不斷提升現(xiàn)金管理水平,,為讓老百姓用上“干凈錢、放心錢”而不斷努力,。2019年,,現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建,該行以滿分成績通過人民銀行驗(yàn)收,,并且連續(xù)多年被人行鄭州中心支行評為“人民幣管理綜合評價(jià)A級行”,。


現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建,滿分通過驗(yàn)收


隨著移動支付的普及,,雖然現(xiàn)金使用量減少,,但現(xiàn)金數(shù)量并沒有大幅減少,而且很多人還發(fā)現(xiàn)新版第五套人民幣“手感”更好了,,這是怎么回事,?


據(jù)興業(yè)銀行鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,一方面,,由于一些特殊群體不會或不便使用移動支付工具,,仍然需要現(xiàn)金支付;另一方面隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,,人民幣走向世界并隨國際貿(mào)易而流通,,對其整潔度、耐用性等整體形象有了更高要求,。


為落實(shí)普惠金融政策,、優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境,提升現(xiàn)金服務(wù)水平,,打造便利整潔安全和諧的現(xiàn)金流通環(huán)境,,興業(yè)銀行鄭州分行積極參與了河南省“現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)”網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作。


該行嚴(yán)格實(shí)施“六個(gè)統(tǒng)一”全面開展現(xiàn)金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,通過在叫號機(jī)上增設(shè)優(yōu)先辦理小面額及殘損人民幣兌換業(yè)務(wù)選項(xiàng),、向周邊商戶發(fā)放現(xiàn)金服務(wù)保障卡,、建立網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶零幣兌換微信群及商戶定點(diǎn)聯(lián)系登記簿等措施,滿足百姓各種現(xiàn)金服務(wù)需求,。


2019年11月,,該行示范網(wǎng)點(diǎn)以滿分成績順利通過人民銀行的現(xiàn)場驗(yàn)收,現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),,也被人民銀行作為先進(jìn)典型在全省推廣


現(xiàn)金“整潔”才流通,,零鈔兌換“點(diǎn)”預(yù)約


新的現(xiàn)金管理要求,已將人民幣的管理提升到國家安全戰(zhàn)略角度和國家名片的高度,。


基于此,, 2018年以后,我國銀行業(yè)逐漸更新了高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)金清點(diǎn)設(shè)備由“國標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)升級為“金標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn),,不僅全面提升了假幣鑒別能力,,也提高了對人民幣殘損、折痕,、污點(diǎn)等情況的識別水平,。


“現(xiàn)在柜面收入的現(xiàn)金只要達(dá)到不宜流通人民幣紙幣12種、不宜流通人民幣硬幣7種的標(biāo)準(zhǔn)就要回籠上繳人民銀行,,不能在社會上再流通了,。”該負(fù)責(zé)人介紹,疫情期間,,該行采取現(xiàn)金管理收支兩條線,,對回籠現(xiàn)金全面消毒,建立現(xiàn)金應(yīng)急保障機(jī)制等措施,,確保了現(xiàn)金流通及使用安全,。


為了讓市民用上“干凈錢、放心錢”,,該行不斷優(yōu)化線上受理渠道,,對于日常小面額殘損幣兌換,目前可通過微信公眾號,、手機(jī)銀行,、網(wǎng)上銀行等線上渠道預(yù)約,現(xiàn)金回籠渠道更加方便快捷,。


筑牢反假幣防線,,培訓(xùn)工作卓有成效


對老百姓來說,人民幣識假反假能力關(guān)系其切身利益,,“反假幣”也需老百姓廣泛參與,。


今年以來,興業(yè)銀行鄭州分行通過在全轄持續(xù)開展知識講座,、網(wǎng)點(diǎn)宣傳,、戶外宣傳等形式,,普及人民幣反假知識。通過微信公眾號和官方網(wǎng)站開展線上宣傳,,并組織宣傳小組走進(jìn)農(nóng)村,、農(nóng)貿(mào)市場,重點(diǎn)向老年人講解人民幣反假,、人民幣圖樣管理等相關(guān)知識,,揭示假幣騙局,提升公眾反假意識和識假能力,。


為切實(shí)做好反假培訓(xùn)工作,,防范假幣誤收、誤付風(fēng)險(xiǎn),,筑牢柜面反假幣防線,,為社會公眾提供更優(yōu)質(zhì)高效的現(xiàn)金服務(wù),,興業(yè)銀行鄭州分行積極創(chuàng)新培訓(xùn)形式,,開發(fā)線上反假培訓(xùn)平臺,專業(yè)老師在線指導(dǎo),,后臺系統(tǒng)監(jiān)測分析,,使線上學(xué)習(xí)更具效率。培訓(xùn)后再引入外部專業(yè)機(jī)構(gòu)“中國安全防偽證件研制中心”對培訓(xùn)效果進(jìn)行專業(yè)測評,。


因培訓(xùn)措施得力,,在今年首批反假測評考試中,該行117名現(xiàn)金從業(yè)人員順利通過反假測評考試,,通過率在同業(yè)中保持領(lǐng)先,。此外,該行反假貨幣培訓(xùn)工作還被作為先進(jìn)典型刊登在國務(wù)院反假貨幣工作聯(lián)席會議辦公室編發(fā)的《反假貨幣工作簡報(bào)》中,。(
河南商報(bào)記者白雪瑩
 
 
 

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