疫情下的增長(zhǎng)缺口,新華保險(xiǎn)并沒(méi)有下調(diào)全年目標(biāo)的打算:
“加強(qiáng)對(duì)標(biāo)趕超,,全力回補(bǔ)疫情的缺口,,奮力達(dá)成全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),我們到目前為止沒(méi)有下調(diào)的打算”的堅(jiān)決中,,新華保險(xiǎn)距離第一梯隊(duì)還有多遠(yuǎn),?
新一屆班子的第一個(gè)完整年度中,從曾經(jīng)的前十邊緣到如今的江湖第四,,“二次騰飛”的新華如何找到自身的歷史方位,?
8月25日,新華保險(xiǎn)半年報(bào):
上半年,,凈利潤(rùn)82.18億元,;
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入968.79億元,同比大增30.9%,;
個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍增至52.6萬(wàn)人,,同比增長(zhǎng)36.5%......
一組組頗為靚麗的數(shù)據(jù)中,,26日的新華保險(xiǎn)發(fā)布會(huì)上,這屆班子成員集中回答了關(guān)于重啟躉交,、銀保價(jià)值,、代理人擴(kuò)張、新單激增,、高價(jià)值產(chǎn)品再現(xiàn)等市場(chǎng)關(guān)注之問(wèn)題,,再度以數(shù)字闡述了“二次騰飛”的增長(zhǎng)邏輯。
開銀保,、擴(kuò)個(gè)險(xiǎn),、上階段產(chǎn)品,解析十年最猛開局三大成因
超過(guò)30個(gè)百分點(diǎn)的保費(fèi)增速,,這一數(shù)倍于行業(yè)的保費(fèi)增速令新華保險(xiǎn)成為今年中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)備受關(guān)注的巨頭,。
從開門紅百分之四五十的增速,到半年百分之三十多的增速,,上一次出現(xiàn)這樣的數(shù)據(jù)還是十年前,。2010年,新華保險(xiǎn)首次躋身壽險(xiǎn)老三,,同年保費(fèi)增速40%,。此后多年,新華縱然蟬聯(lián)壽險(xiǎn)老三多年,,但保費(fèi)增速再未超越市場(chǎng)平均增速,,多徘徊于低速甚至是負(fù)增長(zhǎng)階段。
同期,,疫情之下的大部分保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體都在經(jīng)歷著負(fù)增長(zhǎng),、保費(fèi)放緩的艱難時(shí)刻。今年上半年,,五大上市險(xiǎn)企保費(fèi)收入合計(jì)1.52萬(wàn)億,,同比增6.56%。其中,,三家壽險(xiǎn)公司出現(xiàn)保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng),。
相對(duì)于之前的策略,“二次騰飛”下的新華保費(fèi)如此迅猛的成因可歸結(jié)為三大原因:
其一,,銀保的重啟,,直接放大了新華的保費(fèi)體量,連帶助新單保費(fèi)大幅增加,,也貢獻(xiàn)了新華大部分的新單保費(fèi),。與之對(duì)比,上半年壽險(xiǎn)巨頭的新單保費(fèi)多下滑迅猛,達(dá)兩位數(shù)以上,。
“銀保渠道充分發(fā)揮了重要渠道的作用,,堅(jiān)持確保規(guī)模貢獻(xiàn)促進(jìn)價(jià)值發(fā)展的導(dǎo)向”新華管理層的定調(diào)中,今年上半年新華銀保渠道攬收保費(fèi)291億元,,同比增長(zhǎng)133.8%,。其中,長(zhǎng)期險(xiǎn)首年保費(fèi)195.07億元,,同比增長(zhǎng)635.3%,,首年期交保費(fèi)36.59億元,同比提升38%,。
其二,,個(gè)險(xiǎn)代理人大放量,這是新華保險(xiǎn)上半年一大業(yè)績(jī)點(diǎn),。根據(jù)半年報(bào)數(shù)據(jù),,新華保險(xiǎn)代理人數(shù)量超越50萬(wàn),達(dá)52.6萬(wàn)人,,同比大增36.5%,。這也直接帶來(lái)了個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)增幅近11個(gè)百分點(diǎn)的業(yè)績(jī),,以663億元占總保費(fèi)的68.4%,。
其三,健康險(xiǎn)+年金險(xiǎn)+附加險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)下,,高價(jià)值產(chǎn)品的出現(xiàn),。這部分產(chǎn)品主要與銀保渠道躉交儲(chǔ)蓄型業(yè)務(wù)掛鉤,以更具吸引力的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品吸引客戶,,階段性出現(xiàn)與投資端遙相呼應(yīng),。
上述三大因素直接促成了新華保險(xiǎn)上半年,新單業(yè)務(wù)的歷史性增長(zhǎng),,長(zhǎng)期險(xiǎn)首年保費(fèi)298.6億元,,同比增長(zhǎng)了155%,短期險(xiǎn)43.2億元,,同比增長(zhǎng)11.3%,。“無(wú)論是原保費(fèi)、總保費(fèi),,還是新單業(yè)務(wù),,或長(zhǎng)期險(xiǎn)、短期險(xiǎn),,我們都是實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁的增長(zhǎng),。”
改基本法、增人力,,53萬(wàn)代理大軍再加碼
半年53萬(wàn)的人力,,這是新華保險(xiǎn)歷史上從未有過(guò)的數(shù)據(jù),,也是對(duì)之過(guò)往數(shù)年錯(cuò)失的那一波代理人紅利的報(bào)復(fù)性增員。
36.5%的銷售人力增幅,,也是其他巨頭不具備的增員速度,。從30萬(wàn)人到50萬(wàn)平臺(tái),新華用時(shí)一年,。根據(jù)新華的解釋,,新華過(guò)去幾年并未如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手般加大增員投入,這一波增員的力度主要是投入與自身體量相當(dāng),、對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源,。
“上半年月均合格人力13.5萬(wàn)人,同比下降3.5%,,月均合格率26.4%,,同比下滑12.4個(gè)百分點(diǎn)”,對(duì)新華保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍核心作業(yè)人力下滑的原因,,新華管理層解釋:新冠疫情的沖擊,,傳統(tǒng)代理人展業(yè)模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
以往代理人作業(yè)方式主要是線下客戶拜訪,、邀約,、說(shuō)明,由于疫情不能直接見(jiàn)面,,只能從線上進(jìn)行銷售,、招募、管理,,這給高內(nèi)涵價(jià)值產(chǎn)品的銷售帶來(lái)巨大的沖擊,。
這也是我們上半年代理人的數(shù)量有所增加,但是產(chǎn)能有所下滑的根本原因,。
回答下半年是否還會(huì)擴(kuò)充代理人規(guī)模時(shí),,新華方面表示:
“將通過(guò)一定規(guī)模的增加達(dá)到高產(chǎn)能、高留存和高素質(zhì)的代理人團(tuán)隊(duì)”,,并特別提及,,“我們將會(huì)從以往的60后、70后隊(duì)伍改變到80后和90后的隊(duì)伍,。”
下半年新華保險(xiǎn)將施行新基本法,,也將助力擴(kuò)量戰(zhàn)略,“7月1號(hào)實(shí)施新基本法會(huì)進(jìn)一步提升我們的規(guī)模人力,,并幫助我們提升代理人合格率和合格人力,。”
擴(kuò)量、提質(zhì)、做活營(yíng)銷氛圍的新基本法外,,新華保險(xiǎn)針對(duì)代理人的另一戰(zhàn)術(shù)是,,加大財(cái)務(wù)投入強(qiáng)化培訓(xùn)新人生產(chǎn)線和主管生產(chǎn)線的兩條線,夯實(shí)基礎(chǔ),。
事實(shí)上這一戰(zhàn)術(shù)似曾相識(shí),,這也是2015年后國(guó)壽、平安,、太保等巨頭代理人擴(kuò)量后的路徑,。
再論銀保躉交的戰(zhàn)略意義,重述最大爭(zhēng)議點(diǎn)
這是新華保險(xiǎn)“二次騰飛”最大的爭(zhēng)議點(diǎn),。尤其是對(duì)比其他保險(xiǎn)巨頭紛紛放棄銀保渠道的境況下,,新華何以重拾銀保渠道?又何以重拾爭(zhēng)議更大的躉交保費(fèi),?
上半年,,新華保險(xiǎn)銀保渠道保費(fèi)291億元,保費(fèi)增速超過(guò)100個(gè)百分點(diǎn),,保費(fèi)占比達(dá)到3成多,。在過(guò)去的三年中,新華保險(xiǎn)銀保渠道保費(fèi)均在十幾個(gè)百分點(diǎn),。
同期,,新華保險(xiǎn)躉交保費(fèi)達(dá)到164.02億元,占比16.93%,。此前,,這一數(shù)據(jù)一度僅有十幾億,,占比不足一個(gè)百分點(diǎn),。
對(duì)此,新華保險(xiǎn)CEO兼總裁李全的回應(yīng)是:
銀保渠道要算大賬,。
首先看公司發(fā)展戰(zhàn)略的賬,,銀保渠道是新華一個(gè)非常重要的渠道,從新華角度來(lái)講應(yīng)該堅(jiān)定不移地做下去,。
再?gòu)男氯A的歷史來(lái)看,,我們是銀保渠道發(fā)家的,新華是通過(guò)銀保渠道獲得了公司的長(zhǎng)足發(fā)展,,才成為一家目前相對(duì)來(lái)說(shuō)在市場(chǎng)上有點(diǎn)影響力的公司,。
事實(shí)上,作為新華曾經(jīng)的主力渠道——銀保占比一度高達(dá)六七成,,也是各大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中銀保投入甚多者,。銀保也助之打下了早年的江山,但在后來(lái)的轉(zhuǎn)型中大有減少,個(gè)險(xiǎn)渠道保費(fèi)比例占據(jù)八成江山,。
曾有新華高管對(duì)《今日?!繁硎荆P(guān)一個(gè)渠道很容易,,如果再開將不會(huì)是個(gè)容易事,。銀保對(duì)新華而言屬于戰(zhàn)略資源,早些年投入了遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多的資源維護(hù),。
這也是其第七屆董事會(huì)就任后,,銀保被定位為“貢獻(xiàn)規(guī)模,兼顧價(jià)值的主線”“主打重點(diǎn)聚焦大中城市客戶財(cái)富規(guī)劃需求,,主打躉交+期交儲(chǔ)蓄產(chǎn)品,。”的原因。
那么,,銀保到底有沒(méi)有價(jià)值,?
這也是一個(gè)行業(yè)爭(zhēng)論較大的問(wèn)題,其他巨頭關(guān)注新華的一個(gè)原因,。
這次的發(fā)布會(huì)上,,李全也回答了他對(duì)于銀保價(jià)值的思考,并從三個(gè)方面給出銀保的價(jià)值,。
第一個(gè)價(jià)值,,銀保不能只看它的價(jià)值率,要看它的規(guī)模以及價(jià)值總量這個(gè)指標(biāo) ,。
“銀保的價(jià)值率不高,,但是有價(jià)值的,我們今年的銀保渠道價(jià)值是有所提升的,,而且超額完成渠道的價(jià)值保費(fèi)目標(biāo),,對(duì)整個(gè)公司做出了超額的貢獻(xiàn)。由于上半年的疫情,,個(gè)險(xiǎn)是沒(méi)有達(dá)成價(jià)值保費(fèi)目標(biāo)的,,差的一點(diǎn)缺口正是銀保渠道的超額價(jià)值保費(fèi)補(bǔ)上的。”
第二個(gè)價(jià)值,,從負(fù)價(jià)值到正貢獻(xiàn),,銀保基數(shù)的做大可以攤薄渠道,、公司的固定成本,。
“新華擁有一支專門的銀保渠道萬(wàn)人隊(duì)伍,如果不做銀保渠道將拉低銀保銷售隊(duì)伍的價(jià)值率,,甚至是負(fù)價(jià)值,;如果做大銀保渠道將會(huì)令他們產(chǎn)生正價(jià)值,,養(yǎng)活渠道之余也可以為公司做出更多貢獻(xiàn)、攤薄成本,。”
第三個(gè)價(jià)值,,,以銀保躉交促期交,、以躉交獲客戶,,提供更多產(chǎn)品,提升價(jià)值,。
“除了價(jià)值貢獻(xiàn),,從公司整體發(fā)展的戰(zhàn)略來(lái)看,隨著公司不斷地發(fā)展壯大,,對(duì)包括資產(chǎn)端話語(yǔ)權(quán)和行業(yè)話語(yǔ)權(quán),、品牌提升等綜合收益都是非常有好處的。”
主管銷售業(yè)務(wù)的新華保險(xiǎn)副總裁李源也表示,,銀保加大躉交銷售后,,貢獻(xiàn)不僅體現(xiàn)在規(guī)模上,期交也有大幅度提升,,令新華價(jià)值總量不斷地攀升,。
誠(chéng)如上面已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)的數(shù)據(jù):上半年新華長(zhǎng)期險(xiǎn)首年保費(fèi)298.62億元,同比增長(zhǎng)155%,,占總保費(fèi)比例為30.8%,,保費(fèi)貢獻(xiàn)較2019年同期提升15個(gè)百分點(diǎn)。
銀保,,對(duì)新華是“追求規(guī)模之余做貢獻(xiàn),、做價(jià)值補(bǔ)充的一個(gè)戰(zhàn)略選擇”。
后記:下半年加強(qiáng)對(duì)標(biāo)趕超,,回補(bǔ)疫情缺口
“加強(qiáng)對(duì)標(biāo)趕超,,全力回補(bǔ)疫情的缺口,奮力達(dá)成全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,我們到目前為止沒(méi)有下調(diào)的打算”這是發(fā)布會(huì)上,,新華對(duì)下半年的定調(diào),。
聯(lián)想保費(fèi)收入增加及退保和賠付支出減少的上半年,,新華依舊多計(jì)提的330億保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金、發(fā)行的100億元資本補(bǔ)充債券,,和放緩的內(nèi)涵價(jià)值增速,,規(guī)模之外的趕超中,新華保險(xiǎn)下半年更多的任務(wù)將在價(jià)值保費(fèi)上下功夫,。
這也是之既定戰(zhàn)略“今年春節(jié)較早,,主攻以規(guī)模為主的年金險(xiǎn)‘開門紅’后,,2、3,、4,、5月份本是主打價(jià)值季度,但因新冠疫情腰斬,,導(dǎo)致對(duì)線下銷售依賴非常大的健康險(xiǎn)等高價(jià)值業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重沖擊,。這一點(diǎn)在二季度后全面聚焦高價(jià)值業(yè)務(wù)。”
即便如此,,按照新華的半年報(bào)數(shù)據(jù)和發(fā)布會(huì)內(nèi)容,,依舊完成了關(guān)于價(jià)值保費(fèi)的考核目標(biāo)。這一點(diǎn)或許是之價(jià)值與規(guī)模如何并進(jìn)的答案,。
新華的半年業(yè)績(jī)中,,還有一值得關(guān)注的點(diǎn)。
伴隨專職黨委副書記的到崗,,新華黨校的成立,,各地機(jī)構(gòu)黨建的宣講,中投領(lǐng)導(dǎo)的先后調(diào)研等不遺余力的黨建中,,“立德,,以高質(zhì)量的黨建來(lái)得到我們高質(zhì)量的業(yè)務(wù)發(fā)展”令之成為保險(xiǎn)企業(yè)中一道不多的黨建風(fēng)景。(唐愛(ài)紅)