2020年上半年,，面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，新華保險(xiǎn)積極發(fā)揮保險(xiǎn)功能,，以科技賦能為手段,，進(jìn)一步簡(jiǎn)化理賠服務(wù)手續(xù)和流程，為客戶提供“足不出戶,、免接觸”的安全理賠,，確保服務(wù)不中斷、效率不打折,。上半年公司累計(jì)賠付金額超53億元,，賠付件數(shù)超112萬(wàn)件，其中在線理賠占比91.84%,，免接觸的便捷申請(qǐng)方式受到客戶的歡迎,。疫情期間，公司共為102名客戶賠付新冠相關(guān)責(zé)任1198萬(wàn)元,。

為使不幸罹患惡性腫瘤的客戶能夠在患病初期得到上門慰問與專業(yè)理賠指導(dǎo),，通過快速賠付緩解客戶就醫(yī)資金壓力，新華保險(xiǎn)于2020年5月推出了重疾慰問先賠服務(wù),，并配套提供“三個(gè)一”的品質(zhì)服務(wù),，即一對(duì)一慰問協(xié)辦、一路綠燈優(yōu)先辦理,、一日出具理賠結(jié)論,。截至6月30日,，也就是服務(wù)推出后的兩個(gè)月，新華保險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)累計(jì)完成455例賠付,，賠付總金額超過3400萬(wàn)元，讓重疾客戶在理賠過程中切實(shí)感受到新華保險(xiǎn)的速度與溫度,。

十大賠案

1.浙江客戶Z先生,，因罹患前列腺癌，獲賠重大疾病保險(xiǎn)金516萬(wàn)元,。

投保險(xiǎn)種：《附加提前給付重大疾病保險(xiǎn)（A款）》

2.廣東客戶H女士,，因疾病不幸身故，獲賠身故保險(xiǎn)金412萬(wàn)元,。

投保險(xiǎn)種：《紅雙喜兩全保險(xiǎn) (A款) (分紅型)》,、《紅雙喜盈寶順兩全保險(xiǎn)（分紅型）》

3.廣東客戶Y先生，因疾病不幸身故,，獲賠身故保險(xiǎn)金367萬(wàn)元,。

投保險(xiǎn)種：《紅雙喜金錢柜年金保險(xiǎn)（分紅型）》、《好利年年兩全保險(xiǎn)（分紅型）》

4.山西客戶H先生,，因疾病不幸身故,，獲賠身故保險(xiǎn)金312萬(wàn)元。

投保險(xiǎn)種：《祥和萬(wàn)家兩全保險(xiǎn)（分紅型）》,、《福享一生終身年金保險(xiǎn)（分紅型）》,、《附加隨意領(lǐng)年金保險(xiǎn)（萬(wàn)能型）》等

5.甘肅客戶C先生，因意外不幸身故,，獲賠身故保險(xiǎn)金300萬(wàn)元,。

投保險(xiǎn)種：《定期壽險(xiǎn) (A款)》

6.黑龍江客戶Z先生，因意外不幸身故,，獲賠身故保險(xiǎn)金300萬(wàn)元,。

投保險(xiǎn)種：《暢行無(wú)憂（2015）兩全保險(xiǎn)》

7.河北客戶Z先生，因疾病不幸身故,，獲賠身故保險(xiǎn)金272萬(wàn)元,。

投保險(xiǎn)種：《惠添寶年金保險(xiǎn)》、《附加隨意領(lǐng)年金保險(xiǎn)（萬(wàn)能型）》

8.河南客戶D女士,，因罹患惡性腫瘤,，獲賠重大疾病保險(xiǎn)金240萬(wàn)元。

投保險(xiǎn)種：《健康無(wú)憂C款重大疾病保險(xiǎn)》,、《康健吉順定期防癌疾病保險(xiǎn)》,、《健康無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(C1款)》

9.天津客戶D女士，因疾病不幸身故,，獲賠身故保險(xiǎn)金234萬(wàn)元,。

投保險(xiǎn)種：《吉利相伴C款兩全保險(xiǎn)（分紅型）》,、《紅雙喜新C款兩全保險(xiǎn)（分紅型）》、《吉慶有余兩全保險(xiǎn) (分紅型)》

10.新疆客戶H先生,，因罹患急性白血病,，獲賠重大疾病保險(xiǎn)金220萬(wàn)元。

投保險(xiǎn)種：《健康無(wú)憂青少年重大疾病保險(xiǎn)(C1款)》