2020年8月,，泰康人壽在夏天最重要的節(jié)日之一—第20屆客服節(jié)全面開啟，本次客服節(jié)以“AI你 從健康出發(fā)”為主題,，旨在堅定踐行以客戶為中心,，聚焦健康剛需，提升客戶服務質量,，用最好的服務回饋廣大新老客戶,。

在對泰康人壽歷屆客服節(jié)復盤的基礎上，本次客服節(jié)做出了重大升級,，8-10月陸續(xù)開展“獻禮司慶,，健康風暴”、“步步生金,，健康加分”,、“致敬生命，健康守護”三大系列六個子活動,，為新老客戶提供全方位的服務體驗及活動回饋,。

活動一：健康知識大挑戰(zhàn)，讓你不再“裸飛” 

限時回答與健康相關題目,，一次性全部答對,，即可領取高達100萬保額的一年期出行保障。若出錯,，也可邀請好友助力等方式復活,，降低難度，增加游戲互動,。

活動二：愛家“run” ,，為愛前行

在全國范圍內篩選有條件城市開展“小斯巴達挑戰(zhàn)賽”，組織5-15歲適齡兒童完成3~5公里挑戰(zhàn)賽，成功完成挑戰(zhàn)的小勇士可獲得定制勛章,。

活動三：健康訓練營,，365度健康體驗

健康訓練營是泰康專為高端客戶打造的一款線上健康方案，通過對客戶健康行為,、健康習慣等分析,，定制科學合理的健康養(yǎng)成方案，并通過AI智能引擎匹配客戶健康任務,，將健康訓練趣味化,。

活動四：“享健康 看泰康”高端醫(yī)養(yǎng)體驗之旅

泰康依托自身豐富的大健康資源，整合資源,，以泰康獨有的紀念園、體驗中心,、醫(yī)療實體等形成開展服務的陣地,，以“切身體驗”的活動回饋客戶。

活動五：《我的泰康》--個人數據報告

時至泰康24年司慶,，利用藝術電影的方式講述一場“您”與泰康的交集,，24年的風雨相伴，泰康始終以最好的服務回饋廣大新老客戶,。

活動六：盡在“泰生活”

“泰生活”作為泰康集團唯一客戶入口,，整合豐富的資源、服務,，為客戶提供一站式的解決方案,。客服節(jié)期間,，泰生活更是推出“最強健康大腦”,、“線上vr體驗”等活動，推動客戶體驗泰生活,。

自2001年起,，泰康人壽已連續(xù)20年推出客戶服務體驗節(jié)活動。未來,，泰康也始終秉承“尊重生命,、關愛生命、禮贊生命”的理念,，順應時代潮流與客戶的需要,，構建“產品+服務+生態(tài)”的全方位保障體系，讓更多的人享受安心,、便捷,、實惠的服務。（趙亞玲）

詳情請聯(lián)系您身邊的泰康人壽保險顧問,。