2020年,,建材家具行業(yè)面臨一場大考。
數(shù)據(jù)顯示,,2020年上半年,,行業(yè)累計(jì)銷售額同比下降40.76%。
客流量少,、重要節(jié)點(diǎn)活動(dòng)做不了,、每月固定硬支出,疫情以來,,每一位建材家居市場的商戶都在負(fù)重前行,。
提升品質(zhì)、注重服務(wù),、轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播帶貨,,困境面前的建材家居人在堅(jiān)持尋求轉(zhuǎn)機(jī)。
活動(dòng)引流,、刺激消費(fèi),、拓寬銷售渠道,成了建材家居行業(yè)下半年紓困解難,、復(fù)商興市的關(guān)鍵詞,。
河南商報(bào)記者 胡威/文 左冬辰/圖
【行業(yè)上半年銷售額下降40%】
在鄭州市西四環(huán)金馬凱旋建材mall里,經(jīng)營家電生意的王先生正在給店面做裝修,。“疫情以來面對最大的問題是客流量的大幅下滑,,客戶自然進(jìn)店購物的很少。”王先生告訴河南商報(bào)記者,,該店上半年經(jīng)營同比下滑了50%以上,,消費(fèi)者大都是通過引流活動(dòng)才進(jìn)的店,賣出的也都是中低端機(jī)型,。
鳳凰城商戶王建鋒也遇到了類似的困境,。他的店上半年?duì)I收同比腰斬,旁邊商戶大多數(shù)人營收甚至不及去年同期的一半,。“整個(gè)樓層的空鋪率不低,,不少商戶們都陸續(xù)退場了。”王建鋒說,,疫情之下,,客流量低,每月還有各項(xiàng)硬支出,,多數(shù)人是扛不下來的,。
數(shù)據(jù)顯示,,2020年上半年,建材家居行業(yè)累計(jì)銷售額為2752.84億元,,同比下降40.76%,。
商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布了全國建材家居景氣指數(shù)BHI:6月份BHI為83.85,,環(huán)比下降5.28個(gè)百分點(diǎn),,同比下降17.69個(gè)百分點(diǎn)。全國規(guī)模以上建材家居賣場6月銷售額為645.15億元,,環(huán)比下降0.32%,,同比下降24.84%。
回頭來看,,2月份全國建材家居市場銷售基本停滯,,BHI跌至歷年來同期最低水平。3月份,,隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況的明顯加快,,前期積壓的建材家居消費(fèi)需求逐步顯現(xiàn),市場開始復(fù)蘇,,BHI觸底反彈,。受益于國家“六穩(wěn)”“六保”政策的實(shí)施,以及行業(yè)迎來傳統(tǒng)的市場旺季,,市場快速采用線上直播等營銷新方式開啟“自救”之路,,BHI連續(xù)上漲至5月;6月為傳統(tǒng)家裝淡季,,BHI出現(xiàn)小幅下跌,。
△某建材家居市場的空鋪
【商戶自救尋出路,政府,、市場伸援手】
“現(xiàn)在首先要做的就是調(diào)整好心態(tài),。我難,大家也難,。”金馬凱旋商戶王先生說,,疫情帶來的打擊是全方面的,政府和市場都在想辦法提供幫助,,我們也要“自救”,。
王先生介紹說,疫情以來,,他們嘗試通過線上拓客、走進(jìn)社區(qū),、做地推等方式引流,,畢竟行業(yè)消費(fèi)頻率低,更依賴線下體驗(yàn),這就需要一場場大型活動(dòng)來帶動(dòng)客流量的增長,。“最重要的還是做好自己,,再好的年份也有沒掙到錢的,再差的年份也有經(jīng)營很好的,,不能因?yàn)榇蟓h(huán)境的不好就對自己的發(fā)展設(shè)限,。保證產(chǎn)品品質(zhì),做好服務(wù)是我們下半年的工作重心,。”王先生補(bǔ)充說,。
“舉辦活動(dòng)是最直接、最有效的引流方式,。”歐凱龍東區(qū)旗艦店副總經(jīng)理馬晨愷說,,建材家居行業(yè)更適合引流到線下消費(fèi)。
他認(rèn)為,,相比較于食品,、服裝、小商品之類客單價(jià)較低的產(chǎn)品,,家居建材類產(chǎn)品高價(jià)格,、低消費(fèi)頻率的特性不適合直播帶貨。因此,,一場場線下的大型活動(dòng)能更直接,、更有效得吸引消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)。
據(jù)馬晨愷介紹,,為了幫助商戶渡過難關(guān),,刺激消費(fèi),歐凱龍家具城不僅減免租金,,更是每個(gè)月都會舉辦優(yōu)惠活動(dòng),,讓商戶們多掙錢。
疫情當(dāng)前,,眾多專業(yè)市場都主動(dòng)指定各項(xiàng)幫扶政策,,幫助商戶渡過難關(guān)。
歐凱龍,、居然之家定期舉辦活動(dòng),,刺激消費(fèi);西建材,、鳳凰城主動(dòng)減免租金,;金馬凱旋不僅減免租金,更是積極響應(yīng)政府相關(guān)部門發(fā)起的行動(dòng),,承辦了鄭州專業(yè)市場“復(fù)商興市”行動(dòng)月首場活動(dòng),。
6月27日,,鄭州市市場發(fā)展中心聯(lián)合河南商報(bào)舉辦的“復(fù)商興市”行動(dòng)月首場活動(dòng)在金馬凱旋舉行,政府部門,、專業(yè)市場,、主流媒體、網(wǎng)紅天團(tuán)......聲勢浩大的線下活動(dòng)引起了社會各界的關(guān)注,,也為市場引來客流量,。
從終端銷售額來看,6月全國規(guī)模以上建材家居賣場銷售額與去年同期差距在持續(xù)收窄,,市場復(fù)蘇步伐逐步加快,。
【參賽直播帶貨,但建材家居遭遇“水土不服”】
“直播”絕對是2020年家居行業(yè)出現(xiàn)頻率最高的詞之一,。疫情期間,,抖音、快手等一眾短視頻APP的播放量和觀看量極速攀升,,整個(gè)中國的數(shù)字化進(jìn)程突然被按下“快進(jìn)鍵”,,這讓過往依賴線下的家裝家居行業(yè)意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,紛紛跟風(fēng)入局,,有的被迫“參賽”,。
“慘淡的客流量和每月固定的硬支出讓每個(gè)經(jīng)銷商都背負(fù)著沉重的現(xiàn)金流壓力,這也使得眾多商戶嘗試直播帶貨式,。”居然之家商都路店的一位商戶告訴河南商報(bào)記者,,直播不是建材家居業(yè)的“救命稻草”,直播的確吸引了很大一部分對價(jià)格敏感的消費(fèi)者,,但產(chǎn)品的大折扣讓中間層級的經(jīng)銷商,、代理商受到嚴(yán)重沖擊,實(shí)體店難以生存,。
“大環(huán)境不好,,還是要堅(jiān)持自己的本業(yè)。”王建鋒說,,疫情之后很多市場商戶嘗試直播,,但是反響很差,很多人做著做著就沒勁了,,這和我們所處的業(yè)態(tài)相關(guān),,并不是所有類型的產(chǎn)品都能通過直播帶貨提升銷量,快手,、抖音等平臺更適合客單價(jià)百元以下的產(chǎn)品,,要結(jié)合實(shí)際情況,堅(jiān)持住本業(yè),。
2020年以來的直播帶貨浪潮讓很多的建材家居從業(yè)者跟風(fēng)參與,,然而不少人因“水土不服”而草草收場,。直播確實(shí)能夠在較短時(shí)間內(nèi)讓品牌得到流量和曝光度,然而,,直播并不能改變生意的本質(zhì),家居行業(yè)低頻消費(fèi),、注重體驗(yàn)等特性必然無法被線上體驗(yàn)替代,。
【下半場戰(zhàn)役打響:復(fù)蘇步伐有望加快】
2020年下半場的戰(zhàn)爭已經(jīng)打響,建材家居從業(yè)者們做好準(zhǔn)備了嗎,?
據(jù)了解,,近年來,家居行業(yè)由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向中低速發(fā)展,,行業(yè)利潤大大下降,。
“商品房交易與家裝需求更多為剛性需求,需求只會延緩,,并不會因?yàn)橐咔槎?,下半年或?qū)⒊霈F(xiàn)新一輪交房高峰,帶動(dòng)家裝需求快速釋放,。”馬晨愷表示,,家居消費(fèi)偏剛性,伴隨國內(nèi)疫情緩解,,前期受抑制的消費(fèi)需求逐步釋放,,下半年家居行業(yè)復(fù)蘇的步伐將進(jìn)一步加快。當(dāng)然,,不可否認(rèn)的是,,疫情以來,老百姓把錢攥得緊了,,各種消費(fèi)的預(yù)算在下降,。
疫情帶來的改變往往是“不可逆”的。鄭州市建材商協(xié)會秘書長胡巨秋認(rèn)為,,疫情發(fā)生以來,,全國家居建材市場行業(yè)馬太效應(yīng)將愈發(fā)凸顯,主動(dòng)變革的企業(yè)才能獲得危機(jī)中的機(jī)會,。“建材家居行業(yè)經(jīng)銷商們要改變經(jīng)營理念,、整合客戶資源、提升產(chǎn)品品質(zhì),、調(diào)整自身心態(tài),、提高服務(wù)意識,從傳統(tǒng)經(jīng)銷商逐漸轉(zhuǎn)型成為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商,。”胡巨秋說,。
還有商戶表示,,疫情讓市民的生活消費(fèi)方式發(fā)生了很大的變化。無接觸式交互系統(tǒng),、智能照明,、智能廚電備受青睞。隨著消費(fèi)群體的年輕化及消費(fèi)方式的多元化,,下半年智能化將持續(xù)成為熱門話題,。
【紓困解難,復(fù)商興市在行動(dòng)】
為幫助中原商貿(mào)物流從業(yè)者提振銷量,、提振信心,,確保“六穩(wěn)”“六保”工作穩(wěn)健推進(jìn),鄭州市市場發(fā)展中心和河南商報(bào)社聯(lián)合推出了“復(fù)商興市”行動(dòng)月大型系列活動(dòng),,首場活動(dòng)已于6月27日舉行,,效果明顯。
8月9日,,第二場活動(dòng)即將在鄭州錦榮國際輕紡城舉行,。和上次活動(dòng)相比,這次活動(dòng)又有許多新的亮點(diǎn),。屆時(shí),,專業(yè)市場嘉賓大咖將縱論疫情對專業(yè)市場帶來的影響,對批發(fā)零售業(yè)態(tài)的影響,,以及如何在危中尋找機(jī)會,;紡織服裝領(lǐng)域的網(wǎng)紅及創(chuàng)業(yè)家們將示范如何直播帶貨;營銷大咖及專業(yè)導(dǎo)師將為大家?guī)砀鼮榧?xì)節(jié)的講解與指導(dǎo),。
活動(dòng)組委會介紹,,有50個(gè)名額可免費(fèi)報(bào)名參會,先到者先得,。報(bào)名電話:發(fā)哥,,13663004437(微信同號)。
“復(fù)商興市”行動(dòng)月鄭州商貿(mào)創(chuàng)業(yè)家“網(wǎng)紅天團(tuán)”也繼續(xù)接受報(bào)名,,組團(tuán)目標(biāo)100人,。 如果你也是創(chuàng)業(yè)者,或者聯(lián)合創(chuàng)業(yè)者,,正在做短視頻或直播,,歡迎報(bào)名參加由河南商報(bào)組建的“網(wǎng)紅天團(tuán)”。
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