2020年6月1日,，客戶田女士早早地來到了平安產(chǎn)險扶溝支公司門店,，為平安查勘員的熱心,、暖心理賠服務(wù)點贊,，贈送錦旗以表感謝之意。

據(jù)悉,，客戶田女士于2020年4月24日在扶溝縣五里店與三者發(fā)生碰撞事故,，造成三者受傷。由于沒有遇到過此類情況,，車主不知所措,。“我當(dāng)時大腦一片空白，還是在旁人的指導(dǎo)下打通了95511進行報案,。”想起當(dāng)時的場景,，田女士還有些害怕。接到報案電話后,，平安產(chǎn)險扶溝支公司車物查勘人員白瑞盈快速撥通電話與車主聯(lián)系,，了解現(xiàn)場情況，并告知車主與交警聯(lián)系，在掛斷電話后第一時間驅(qū)車趕赴事故現(xiàn)場,。

在事故現(xiàn)場快速完成查勘的同時,，白瑞盈積極指引客戶完成后續(xù)車險理賠工作，為進一步讓客戶了解理賠進展,，白瑞盈主動告知客戶可借助平安好車主線上查詢理賠進度,，免除了田女士的后顧之憂。迅速,、熱情的服務(wù),，現(xiàn)場就得到客戶的好評。

在后續(xù)的工作過程中,，平安產(chǎn)險扶溝支公司人傷查勘老師謝非多次主動積極探望和接觸三者傷者,，并通過耐心的溝通和調(diào)解，獲得三者信任,，雙方最終達成一致意見,，并完成了理賠協(xié)議簽訂。

為客戶著想,，為客戶分憂,，平安產(chǎn)險扶溝支公司用熱情、耐心,、暖心的服務(wù),，讓客戶感受到了平安的溫暖。為表達對兩位老師的感謝之意,，客戶田女士專程來到扶溝支公司門店贈送錦旗,，為他們點贊、為平安的服務(wù)點贊,。