從增量到存量,，房地產(chǎn)行業(yè)正在發(fā)生著巨大變革：二手房成交周期從30天到133天，購(gòu)房半徑從同區(qū)域內(nèi)到跨城市,。這些改變,，催促著經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)水平，提高消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn),。
為此,，重塑了行業(yè)生態(tài)、搭建了行業(yè)正循環(huán)的貝殼找房,，近期又有了新的動(dòng)作：向假房源硬核宣戰(zhàn),。
河南商報(bào)記者 閆夢(mèng)園
向假房源宣戰(zhàn)，貝殼找房鄭州站啟動(dòng)“全民較真計(jì)劃”
2020年6月18日,，以“品質(zhì)居住新生態(tài)·交易安全真服務(wù)”為主題的貝殼找房鄭州站新居住大會(huì)在鄭州召開(kāi),。
“真房源是貝殼平臺(tái)賴以生存的底線標(biāo)準(zhǔn),，更是我們必須給予綠城消費(fèi)者的鄭重承諾。”貝殼找房中原區(qū)域總經(jīng)理李慧勇說(shuō),，買房,、賣房是老百姓心中的大事，真實(shí)房源能給客戶安全感,，每位消費(fèi)者都是百忙之中抽空看房,，而真實(shí)房源能夠節(jié)省客戶的時(shí)間和精力。
為兌現(xiàn)創(chuàng)立之初的承諾,，貝殼找房搭建了擁有2.19億套房源的“樓盤字典”,，任何上傳到平臺(tái)的房源，均可基于樓盤字典對(duì)房源各字段真實(shí)性進(jìn)行核驗(yàn)排查,。
目前,，貝殼鄭州平臺(tái)真房源數(shù)量近12萬(wàn)套，真房源率達(dá)到98％,。為保證“真房源”的“真”，貝殼找房推出了一系列對(duì)內(nèi)對(duì)外的舉措,。
據(jù)貝殼找房鄭州站產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人黃秀容介紹,，技術(shù)層面，貝殼的7×24小時(shí)循環(huán)策略驗(yàn)真體系是真房源的保障,，這是一套通過(guò)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)及管控,，在經(jīng)紀(jì)作業(yè)中形成房源質(zhì)量管理閉環(huán)的產(chǎn)品流程，經(jīng)過(guò)智能數(shù)據(jù)模型測(cè)算,，對(duì)房源進(jìn)行精準(zhǔn)打分,；同時(shí)，通過(guò)各種方式倡導(dǎo)廣大公眾監(jiān)督,，2019年,，貝殼找房對(duì)平臺(tái)數(shù)百萬(wàn)套房源不斷進(jìn)行核查驗(yàn)證，假一賠百元承諾賠付金額超過(guò)500萬(wàn),。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),，河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)王中勝對(duì)貝殼找房的一系列舉措表達(dá)了贊賞，并呼吁：希望更多的企業(yè)積極響應(yīng),，加入到真房源行動(dòng)中來(lái),，努力為更多消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)體驗(yàn),，打造全行業(yè)的品質(zhì)居住服務(wù)生態(tài),。
線上貸簽、資金存管,，房產(chǎn)交易數(shù)字化閉環(huán)完成,！
2019年下半年到現(xiàn)在,，貝殼找房陸續(xù)上線VR售樓部、租房及二手房在線簽約,、線上貸簽和資金存管等功能,。這意味著貝殼找房走完房產(chǎn)交易線上化最后一公里，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易數(shù)字化閉環(huán),。隨著整個(gè)交易服務(wù)的線上化閉環(huán),，用戶消費(fèi)場(chǎng)景和服務(wù)者作業(yè)場(chǎng)景改變已經(jīng)發(fā)生。
一對(duì)來(lái)自駐馬店的夫婦在鄭州購(gòu)置二手房,，由于男方為軍人,，無(wú)法離開(kāi)駐點(diǎn)到鄭州與銀行工作人員進(jìn)行面簽，經(jīng)貝殼找房工作人員協(xié)商后,，夫妻倆在駐馬店完成了視頻面簽,。這就是線上貸簽。
線上貸簽,，即在房產(chǎn)交易貸款簽約過(guò)程中,，將原需線下面簽流程中的面談、信息搜集填寫,、影像件復(fù)印,、材料簽署等操作線上化，客戶業(yè)主可以通過(guò)線上視頻的方式,，與銀行辦理貸款簽約手續(xù),。線上貸簽服務(wù)的出臺(tái)，減少了客戶在交易過(guò)程中出行成本與次數(shù),，提升了交易服務(wù)效率與體驗(yàn),。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，線下貸款面簽平均耗時(shí)達(dá)9.7天,，從簽約到面簽更是耗時(shí)長(zhǎng)達(dá)25天,，客戶、業(yè)主即便熟悉流程,，也常常因?yàn)楦鞣N繁雜的手續(xù)跑斷腿,。
貝殼找房鄭州站交易中心負(fù)責(zé)人王靜說(shuō)，通過(guò)線上貸簽貸款簽約的客戶,，還可以隨時(shí)隨地通過(guò)貝殼找房APP查看其簽署的電子合同,。
“我們希望原來(lái)交易領(lǐng)域特別難的事情變得不再難，甚至變得容易一些,。貝殼希望讓畫面背后的人,，包括客戶、業(yè)主,、經(jīng)紀(jì)人,、銀行客戶經(jīng)理都能享受到更便捷的操作,。”李慧勇說(shuō)，VR看房,、租房及二手房在線簽約,、線上貸簽和資金存管，貝殼找房已經(jīng)走完了房產(chǎn)交易線上化最后一公里,，實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)交易數(shù)字化閉環(huán),。
統(tǒng)籌：趙強(qiáng)
編輯：周茜
