近日,，客戶王先生攜帶一面標(biāo)有“情系客戶 真誠服務(wù)”的錦旗來到平安產(chǎn)險內(nèi)鄉(xiāng)支公司,，對查勘員段運昌、齊高源的理賠服務(wù)表示由衷地肯定和誠摯的謝意,。
據(jù)了解,，2020年4月王先生駕駛標(biāo)的車輛行駛至內(nèi)鄉(xiāng)縣余關(guān)街時不慎與摩托車發(fā)生碰撞，造成三者受傷,，雙方車輛受損,。交警認定標(biāo)的方負此次事故的主要責(zé)任，三者負事故次要責(zé)任,。
事故中傷者頭部受傷,，全身多處骨折?？紤]傷者年紀(jì)大,，平安產(chǎn)險南陽中支查勘員在了解案情之后第一時間聯(lián)系傷者并前往醫(yī)院探視，為傷者家屬詳細講解理賠流程及注意事項,。出院之后,，考慮傷者年紀(jì)大行動不便，段運昌,、齊高源借助線上理賠,，指導(dǎo)傷者家屬手機上傳資料、遠程簽訂協(xié)議書,，最終于4月26日完成協(xié)議簽署并支付結(jié)案,。
接到錦旗后，段運昌表示：“能得到客戶的肯定是我工作中最開心的事。”作為平安的查勘員,，幫助客戶排憂解難是他們義不容辭的責(zé)任,。在收獲感動之余,，客戶對平安的肯定也成為平安產(chǎn)險的一個無形獎杯,，激勵所有平安查勘員在專業(yè)服務(wù)的道路上繼續(xù)前行,。（王筱）
據(jù)了解,，2020年4月王先生駕駛標(biāo)的車輛行駛至內(nèi)鄉(xiāng)縣余關(guān)街時不慎與摩托車發(fā)生碰撞，造成三者受傷,，雙方車輛受損,。交警認定標(biāo)的方負此次事故的主要責(zé)任，三者負事故次要責(zé)任,。
事故中傷者頭部受傷,，全身多處骨折?？紤]傷者年紀(jì)大,，平安產(chǎn)險南陽中支查勘員在了解案情之后第一時間聯(lián)系傷者并前往醫(yī)院探視，為傷者家屬詳細講解理賠流程及注意事項,。出院之后,，考慮傷者年紀(jì)大行動不便，段運昌,、齊高源借助線上理賠,，指導(dǎo)傷者家屬手機上傳資料、遠程簽訂協(xié)議書,，最終于4月26日完成協(xié)議簽署并支付結(jié)案,。
接到錦旗后，段運昌表示：“能得到客戶的肯定是我工作中最開心的事。”作為平安的查勘員,，幫助客戶排憂解難是他們義不容辭的責(zé)任,。在收獲感動之余,，客戶對平安的肯定也成為平安產(chǎn)險的一個無形獎杯,，激勵所有平安查勘員在專業(yè)服務(wù)的道路上繼續(xù)前行,。（王筱）