“與國有大行相比,,我們在規(guī)模上不占優(yōu)勢,貸款范圍不可能散的太開,,所以,,我們要通過產(chǎn)品創(chuàng)新,聚焦重點行業(yè)與重點領(lǐng)域,,做精做透,。”
近年來,興業(yè)銀行鄭州分行聚焦河南的糧食,、制造,、科創(chuàng)等領(lǐng)域,擦亮了服務(wù)河南的“興業(yè)名片”,。疫情發(fā)生之后,,該行更是立足河南實際,及時畫出了支持疫情防控和助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“作戰(zhàn)圖”,,多措并舉攜手中小微企業(yè)共渡難關(guān),。
5月14日,興業(yè)銀行鄭州分行黨委委員,、行長助理高會分享了興業(yè)銀行鄭州分行的“抗疫密碼”,,并透露了下一步服務(wù)中小微企業(yè)的規(guī)劃。
據(jù)統(tǒng)計,,自1月20日至今,,興業(yè)銀行鄭州分行已累計為各類中小微企業(yè)提供信貸支持182戶,金額合計100.73億元,。截至4月末,,普惠型小微企業(yè)貸款(企金類)余額14.15億元,年度新增額位居興業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)第一名。
182戶中小微企業(yè)受益
疫情期間發(fā)放貸款超百億元
2004年10月,,河南省“引金入豫”再下一子,,興業(yè)銀行與河南正式“聯(lián)姻”,成為第六家落地河南的股份制商業(yè)銀行,。16年的深耕細作,,興業(yè)銀行在河南打造了一張?zhí)厣?wù)網(wǎng)絡(luò)和配套服務(wù)機制,這在疫情期間保證了其服務(wù)效能的充分釋放,。
“疫情考驗的不僅是我們戰(zhàn)勝疫情的信心和勇氣,,更是考驗我們守望相助、共克時艱的態(tài)度和能力,。因此,在疫情發(fā)生之后,,我們堅持統(tǒng)籌做好支持疫情防控和助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),。”高會向大河報·大河財立方記者表示,疫情暴發(fā)以來,,興業(yè)銀行鄭州分行堅持“三個統(tǒng)一”全力打好這場“金融戰(zhàn)‘疫’”,。
堅持將支持疫情防控與保持平穩(wěn)發(fā)展相統(tǒng)一
由于疫情防控需要,絕大多數(shù)中小微企業(yè)經(jīng)歷了數(shù)月的停工停產(chǎn),,無法正常經(jīng)營,,到期貸款成了大難題。
“基于此,,我們拿出了一系列的措施,,一方面持續(xù)跟蹤存量中小客群的經(jīng)營情況與融資需求,對于受疫情影響出現(xiàn)還款困難的客戶,,提前制定‘一戶一策’的金融服務(wù)預(yù)案,,確保存量中小企業(yè)客群不因疫情影響而‘掉隊’;另一方面多措并舉保證中小客群‘不受傷’,。”高會表示,,在續(xù)貸支持上,興業(yè)銀行鄭州分行對受疫情影響的小微企業(yè)予以延期,、展期或續(xù)貸,;在減費讓利上,對小微企業(yè)受疫情影響而產(chǎn)生的逾期利息和罰息給予減免,,通過適當下調(diào)貸款利率,,并給予適當?shù)恼餍疟Wo,支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。
堅持將加大信貸支持與提升服務(wù)質(zhì)效相統(tǒng)一
據(jù)介紹,,疫情發(fā)生之后,興業(yè)銀行鄭州分行聚焦多個領(lǐng)域精準扶持。例如,,針對支持疫情防控的醫(yī)用物資生產(chǎn)與生活物資保障類的中小企業(yè),,通過簡化辦理流程、納入綠色通道等舉措,,加快信貸投放,;針對疫情防控期間暫時受困的科技型和先進制造類的中小企業(yè),通過協(xié)調(diào)運用政府風(fēng)險補償政策,、促進集團內(nèi)母子公司聯(lián)動等舉措為企業(yè)提供或擴大信貸支持,,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
據(jù)統(tǒng)計,,自1月20日至今,,興業(yè)銀行鄭州分行已累計為各類中小微企業(yè)提供信貸支持182戶,金額合計100.73億元,。
堅持將創(chuàng)新融資渠道與降低客戶成本相統(tǒng)一
疫情發(fā)生以來,,興業(yè)銀行鄭州分行不斷加大重點產(chǎn)品的投放,在提供高效便捷融資服務(wù)的同時,,適當降低貸款利率,。例如,在支付結(jié)算工具方面,,加大“興業(yè)管家”推廣力度,,充分發(fā)揮其針對中小企業(yè)“管錢、管事”的金融服務(wù)功能,。在科技金融線上產(chǎn)品應(yīng)用方面,,加大線上“興E貼”、興享票據(jù)池的推廣力度,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理足不出戶,,高效快捷;同時加快小微企業(yè)線上融資產(chǎn)品河南與省金融服務(wù)平臺對接進度,,充分利用企業(yè)稅務(wù),、工商、社保等大數(shù)據(jù),,實現(xiàn)“讓信息多跑路,,讓企業(yè)少跑腿”。
不過,,他也坦言,,疫情也暴露出銀行現(xiàn)有經(jīng)營模式的諸多問題,對銀行是挑戰(zhàn),,也是機遇,。目前興業(yè)銀行鄭州分行正快馬加鞭上線小微企業(yè)線上融資業(yè)務(wù)系統(tǒng),,系統(tǒng)上線后,將極大提高小微企業(yè)金融服務(wù)效率,。
“鄭科貸”“糧儲貸”……
興業(yè)銀行鄭州分行有點不一樣
作為全國12家股份制商業(yè)銀行之一,,興業(yè)銀行1988年誕生于中國改革開放前沿——福建省福州市。它是經(jīng)國務(wù)院,、中國人民銀行批準成立的首批股份制商業(yè)銀行之一,,也是中國首家赤道銀行(即在項目融資中采納赤道原則的銀行),全球銀行30強,、世界企業(yè)500強,。可以說,,綠色金融,、同業(yè)金融是這家銀行的特色代名詞。
不過,,在此次采訪過程中,,大河報·大河財立方記者了解到了興業(yè)銀行鄭州分行的另一面:“向上”開拓,打造“鄭科貸”優(yōu)質(zhì)合作銀行,,目前鄭州區(qū)域業(yè)務(wù)量同業(yè)第一;“向下”扎根,,創(chuàng)設(shè)“糧儲貸”產(chǎn)品深度介入河南糧食產(chǎn)業(yè)鏈,,高效滿足河南省糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各類金融需求。
“與國有大行相比,,我們在規(guī)模上不占優(yōu)勢,,因此貸款范圍不能像胡椒面一樣撒的太開,而要通過產(chǎn)品創(chuàng)新,,聚焦河南省的食品加工,、先進制造業(yè)等重點行業(yè)與重點領(lǐng)域,以及潛力巨大的科技型企業(yè),,打造細分領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢,,做精做透。”高會說,。
以科技型中小微企業(yè)為例,,長期以來,科技型中小微企業(yè)具有高成長,、輕資產(chǎn),、無抵押的經(jīng)營特性,傳統(tǒng)銀行貸款產(chǎn)品很難適用,,因此普遍面臨融資難題,。而與沿海發(fā)達城市相比,河南省的科技創(chuàng)新基礎(chǔ)薄弱,相關(guān)企業(yè)數(shù)量較少,,更是亟需各方的大力扶持,。
基于此,鄭州市科技局按照“政府引導(dǎo),、市場運作,、專業(yè)管理、風(fēng)險共擔(dān)”的原則,,設(shè)立市級風(fēng)險準備金,,實行專戶管理,用于對合作銀行為科技型中小企業(yè)發(fā)放的貸款發(fā)生的損失給予損失補償,。興業(yè)銀行鄭州分行就是“鄭科貸”的8家合作銀行之一,。
“小微企業(yè)門類眾多,在有限的資金支持下,,我們一定要聚焦到最有利于國計民生的重要產(chǎn)業(yè)中去,,這是我們大力推行‘鄭科貸’的初衷。”高會向大河報·大河財立方記者表示,,為更好推動落實“鄭科貸”業(yè)務(wù),,興業(yè)銀行鄭州分行動員了全行力量,設(shè)立了專門的服務(wù)機制與團隊,;同時建立了內(nèi)部盡職免責(zé)機制與獎勵機制,,讓客戶經(jīng)理敢做科技型小微企業(yè)業(yè)務(wù)。
截至目前,,興業(yè)銀行鄭州分行辦理的“鄭科貸”業(yè)務(wù)已落地15筆,,合計1.13億元;已批待放款5筆,,合計2600萬元,;在審12筆、8300萬元,,正在收集資料11筆,,合計8500萬元,推廣進度位居鄭州市科技局8家合作銀行前列,。
在服務(wù)糧食收儲領(lǐng)域,,興業(yè)銀行鄭州分行也成了開創(chuàng)者。
河南是農(nóng)業(yè)大省,,每年夏糧,、秋糧收購時節(jié),各糧食收儲企業(yè)都需要大量資金支持,。2017年,,該行與原河南省糧食局達成合作協(xié)議,,為省內(nèi)糧食收儲企業(yè)提供短期流動資金支持,高效滿足河南省糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各類金融需求,。
據(jù)介紹,,2019年,興業(yè)銀行鄭州分行“糧儲貸”落地29戶,,金額合計6.96億元,。今年“糧儲貸”業(yè)務(wù)已正式啟動,目前已對接首批意向客戶36戶,。
中小微企業(yè)貸款余額較年初新增43億元
下一步如何走
破解中小微企業(yè)融資難題并非一蹴而就,,如何建立扶持中小微企業(yè)的長效機制?下一步將如何走,?高會分享了他的看法,,總結(jié)來看,主要有三大方面:一是貫徹政策指引,,將中小微企業(yè)金融服務(wù)融入全行轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略,;二是加強組織推動,推動中小微企業(yè)客戶服務(wù)體系改革落地,;三是立足中小微企業(yè)的特點和實際需求,,不斷創(chuàng)新推廣信貸融資產(chǎn)品。
“中小微企業(yè)是落實我行‘三大攻堅戰(zhàn)’,、落地‘商行+投行’戰(zhàn)略部署,、建設(shè)結(jié)算型、投資型,、交易型銀行的主要載體。因此,,興業(yè)銀行鄭州分行始終將企業(yè)發(fā)展態(tài)勢,、客戶需求作為重要遴選標準,將中小微企業(yè)滿意度作為‘以客戶為中心’理念落地的判斷依據(jù),,不斷提升服務(wù)質(zhì)效,。”
高會表示,接下來興業(yè)銀行鄭州分行將對不同的企業(yè)差異化精準施策,。例如,,對于中型企業(yè),配置一對一的專屬客戶經(jīng)理,,加大客戶需求挖掘力度,,力爭成為其主辦銀行;對于小微客戶,,構(gòu)建“線上+線下”的立體服務(wù)體系,,線上以客服中心,、網(wǎng)銀和“興業(yè)管家”等互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算工具、服務(wù)平臺為主,,線下建立無貸戶客戶經(jīng)理專業(yè)序列,,由大堂經(jīng)理、無貸戶客戶經(jīng)理,、柜員提供“三位一體”服務(wù),,擴大客戶覆蓋面,確保服務(wù)精準度,。同時不斷完善激勵考核制度建設(shè),,通過傾斜資源、落實盡職免責(zé)建立“敢貸,、愿貸,、能貸”的中小企業(yè)服務(wù)團隊。
與此同時,,工欲善其事,,必先利其器。興業(yè)銀行鄭州分行將從多個方面推動產(chǎn)品創(chuàng)新,。例如,,擴大“稅易融”“交易貸”“知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款”等信用、準信用產(chǎn)品在中小微企業(yè)的使用范圍,;向中小微企業(yè)提供“連連貸”“循環(huán)貸”“誠易貸”等產(chǎn)品,,對符合條件的中小微企業(yè)到期貸款以無還本續(xù)貸方式給予轉(zhuǎn)貸,有效延長客戶資金使用期限,;充分發(fā)揮綠色金融優(yōu)勢,,向更多民營企業(yè)提供排污權(quán)質(zhì)押、收費權(quán)質(zhì)押,、未來收益權(quán)質(zhì)押融資等服務(wù),,助力其綠色發(fā)展;加強與地方政府,、擔(dān)保公司,、保險公司等機構(gòu)合作,積極創(chuàng)設(shè)多方風(fēng)險共擔(dān)產(chǎn)品,,形成服務(wù)民營企業(yè)合力,;加速科技賦能,推進中小微企業(yè)線上產(chǎn)品開發(fā)與建設(shè)進度,,全面護航中小微企業(yè)發(fā)展,。
值得一提的是,多年來,,興業(yè)銀行鄭州分行在扶持中小微企業(yè)方面持續(xù)發(fā)力,。截至4月末,,全行中小微企業(yè)貸款余額209.91億元,較年初新增43.37億元,;其中監(jiān)管考核口徑普惠型小微企業(yè)貸款(企金類)余額14.15億元,,年度新增額位居興業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)第一名。(裴熔熔)