2020年5月23日中午，工行新鄉(xiāng)原陽支行營業(yè)室來了一位7歲的小朋友要辦理開卡業(yè)務,。原來,，這位小朋友于2019年底查出患有白血病，本該活潑可愛的年紀看上去臉色蒼白,，胳膊上還插著套管針,，此次辦卡用于愛心籌款結算。見此情景,，該行營業(yè)室當班工作人員陳陽,、張云霄、申衍語3名員工在快速貼心為孩子辦理業(yè)務的同時,，隨即決定以個人名義每人向孩子捐款200元,，待辦理完相關業(yè)務，將捐款交付孩子父親手中,。
捐助金額雖不大,，但分分見真情。孩子的父親對該行的親情服務和愛心捐贈連連感謝,，可愛的孩子還主動與該行工作人員分享自己的零食表達純真的謝意,。這3名工行員工用自己的實際行動詮釋了工商銀行“客戶為尊、服務如意”的服務文化,，在平凡的崗位上做出了令人敬佩的愛心舉動,。（魏利華）