為配合道路施工,自來水公司于5月21日17:00對部分區(qū)域?qū)嵤┩K?,沿途小區(qū)面臨停水3天的困境,。
為保障居民72小時(shí)內(nèi)的日常生活用水,沿線停水社區(qū)萬科大都會(huì)物業(yè)組建停水工作機(jī)動(dòng)組,,第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,,積極協(xié)調(diào)各方資源。
據(jù)了解,,收到停水通知后,,萬科大都會(huì)物業(yè)服務(wù)中心迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,通過園區(qū)廣播,、園區(qū)單元大堂通知欄,、管家朋友圈以及管家微信一對一發(fā)送消息等多種途徑發(fā)布停水通知。此外,,物業(yè)還提前儲(chǔ)存了大量的生活用水,,為此次停水做好了充足的準(zhǔn)備。
(物業(yè)工作人員在張貼停水信息條幅)
(物業(yè)工作人員在給商鋪發(fā)放停水信息通知單)
河南商報(bào)記者了解到,,萬科大都會(huì)分三個(gè)園區(qū),,物業(yè)為此共協(xié)調(diào)了3輛送水車,,配備了112個(gè)大水桶,同時(shí)還準(zhǔn)備了9條超10米的儲(chǔ)水帶,,以備業(yè)主使用,。三個(gè)園區(qū)共計(jì)設(shè)置了11個(gè)取水點(diǎn)。
現(xiàn)場工作人員介紹:“大都會(huì)目前有近4000戶業(yè)主入住,,考慮到用水需要,,我們在儲(chǔ)備了充足的生活用水的同時(shí),還準(zhǔn)備了4100桶桶裝純凈水,,業(yè)主可以免費(fèi)領(lǐng)取,。因?yàn)橐咔檫€未結(jié)束,為了避免人員聚集,,我們在取水現(xiàn)場設(shè)置了一米線,,采取分批通知業(yè)主的方式,現(xiàn)場號召大家佩戴口罩,,有序領(lǐng)取,。”
(取水點(diǎn)整齊擺放的桶裝純凈水)
(為不方便的業(yè)主送水上門)
對于不方便下樓取水的老人、孕婦等居民,,物業(yè)工作人員還主動(dòng)提供送水上門服務(wù),。
“萬科物業(yè)真的挺不錯(cuò),停水期間采取的應(yīng)急措施讓我們很安心,!去免費(fèi)領(lǐng)了一桶純凈水,,物業(yè)看見我手受傷了就直接給我扛到家,真的很感動(dòng),!辛苦了,!”大都會(huì)海悅苑一位業(yè)主感慨到。物業(yè)的暖心舉措業(yè)主們深為感動(dòng),,紛紛發(fā)朋友圈點(diǎn)贊,。
(業(yè)主在朋友圈為物業(yè)服務(wù)點(diǎn)贊)
當(dāng)天氣溫高達(dá)35℃,室外炎熱難耐,,但物業(yè)工作人員們堅(jiān)持為居民們持續(xù)供水,。據(jù)了解,為了保障業(yè)主們的日常用水,,物業(yè)協(xié)調(diào)的送水車在22日下午3點(diǎn)和下午7點(diǎn)每小區(qū)送水兩次,,23日-24日,每天于早上8點(diǎn),、下午3點(diǎn)和7點(diǎn)每小區(qū)送水三次,。為方便白天上班的業(yè)主,取水點(diǎn)物業(yè)工作人員每天加班至晚上9點(diǎn),,做好小區(qū)居民的用水保障,。
統(tǒng)籌:陳松
編輯:郭丁然
