2020年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年,，是實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)的決勝之年,，也是脫貧攻堅戰(zhàn)的達標(biāo)之年。在“重振國壽”戰(zhàn)略攻堅突破,、結(jié)出碩果的奮斗征程中,，中國人壽以實際行動踐行金融央企責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，積極服務(wù)國家發(fā)展大局,，用心守護人民美好生活,。

——堅守保險保障初心，充分發(fā)揮金融保險經(jīng)濟“減震器”作用，切實保障社會民生,；

——深度融入?yún)^(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,，為京津冀、粵港澳大灣區(qū),、長三角等地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展裝上“助推器”；

——全面助力三大攻堅戰(zhàn),，通過實際行動展現(xiàn)中國人壽價值與社會擔(dān)當(dāng),，“穩(wěn)定器”功能愈加彰顯。

中國人壽集團董事長王濱指出,，作為國有金融保險機構(gòu),，理應(yīng)勇?lián)姑浞职l(fā)揮國有企業(yè)的政治優(yōu)勢和專業(yè)機構(gòu)的風(fēng)險管理職能,，全面助力國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,。

“減震器”：堅守初心使命 助力民生發(fā)展

作為國內(nèi)最大的國有金融保險集團,中國人壽堅持保險回歸本源，發(fā)揮“減震器”作用,，為服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和保障國計民生,，提供了全方位、高質(zhì)量的保險保障和金融服務(wù),。

2019年,，中國人壽累計為全社會提供風(fēng)險保障超390萬億元，年內(nèi)共支付各類賠付款超過2300億元,。大力發(fā)展長期儲蓄型和風(fēng)險保障型業(yè)務(wù),，與民生福祉密切相關(guān)的小額保險、老齡保險,、農(nóng)業(yè)保險,、安全生產(chǎn)責(zé)任險、環(huán)境責(zé)任保險等業(yè)務(wù)保持快速增長,。有效服務(wù)健康中國戰(zhàn)略,，承辦大病保險覆蓋近4億人，為1300多萬人提供長期護理保險,，項目承辦率保持行業(yè)領(lǐng)先,，為3800萬人提供社保補充醫(yī)療保險保障，持續(xù)承辦600多個醫(yī)保經(jīng)辦項目,，覆蓋1億多人,。

與此同時，中國人壽還充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險服務(wù)“三農(nóng)”不可或缺的作用,，截至2020年1季度,，歷年累計為7830萬戶次農(nóng)戶提供21005億元農(nóng)險風(fēng)險保障。目前在售的1500余個農(nóng)險產(chǎn)品，覆蓋種植,、養(yǎng)殖,、森林、農(nóng)房,、農(nóng)機具等多領(lǐng)域,，保險責(zé)任包括自然災(zāi)害、意外事故,、病蟲草鼠害/疾病疫病,、價格風(fēng)險等，為農(nóng)戶提供全方位的風(fēng)險保障,，為現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護航,。

面對突如其來的疫情，中國人壽充分發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢,，第一時間向一線醫(yī)護人員捐贈保險保障,，并兼顧民警、志愿者和新聞記者等抗疫人員,，全面擴展34款長期重大疾病保險產(chǎn)品保險責(zé)任,，創(chuàng)新開展中小企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)防疫綜合保險，依托科技賦能,，優(yōu)化理賠流程,，提升服務(wù)水平，向社會宣布理賠,、承保,、保全7×24小時服務(wù)，實現(xiàn)“不跑腿”完成業(yè)務(wù)辦理,，“不見面”滿足服務(wù)需求,，客戶從申請賠付到理賠支付當(dāng)日完成。同時,，通過公司大健康平臺,，為社會公眾提供4萬余名公立醫(yī)院專家在線圖文咨詢服務(wù)，150位心理咨詢專家免費提供心理咨詢服務(wù),，并向大眾宣傳防疫知識和健康資訊,。截至4月25日，共完成新冠肺炎疫情相關(guān)賠付515例,，給付總金額超3900萬元,，提供各類理賠服務(wù)超420萬件。累計向全國疫情防控一線捐款捐物總額超7300萬元,，無償捐贈保險保障總額達12278億元（不含互聯(lián)網(wǎng)捐贈）,。

在各類重大自然災(zāi)害發(fā)生和出現(xiàn)突發(fā)事件的危難時刻,，中國人壽也總是第一時間趕赴現(xiàn)場，提供高效,、快捷,、貼心服務(wù)，助力企業(yè)及受災(zāi)群眾恢復(fù)生產(chǎn)生活,，有效發(fā)揮損失補償和災(zāi)害救助功能,，真正體現(xiàn)扶危、濟困,、安民的保險本色,。

“助推器”：推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展 迸發(fā)新活力

推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展是新時代國家重大戰(zhàn)略之一,是貫徹新進展理念、建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的重要組成部分,。長期以來，中國人壽把服務(wù)國家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略,，作為學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的重要內(nèi)容,，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮保險,、投資、銀行綜合金融優(yōu)勢,，2019年服務(wù)實體經(jīng)濟投資金額超8800億元,，在“助推”區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展過程中展現(xiàn)了更大作為。

在服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展方面,，中國人壽積極支持中關(guān)村生命科學(xué)園,、懷柔科學(xué)城發(fā)展；發(fā)起設(shè)立雄安的第一支基金——白洋淀生態(tài)環(huán)?；?，擔(dān)任雄安首期政府債發(fā)行獨家財務(wù)顧問并成為最大投資人；出資120億元設(shè)立國壽北控水務(wù)基金,；成立中國人壽雄安金融發(fā)展中心,。在服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)方面，中國人壽集團成員單位廣發(fā)銀行在大灣區(qū)的十家分行人民幣貸款余額3400多億元,，在澳門首創(chuàng)工程融資領(lǐng)域的無追索權(quán)保理業(yè)務(wù),，單筆工程保函金額47.5億澳門幣；向廣州基金,、廣州開發(fā)區(qū)基金出資170億元,，國壽越秀信托計劃67億元。在服務(wù)長江經(jīng)濟帶發(fā)展方面,，中國人壽出資200億元入股中石化川氣東送項目,，該項目是連接長江經(jīng)濟帶沿線唯一的天然氣長輸管線，惠及億萬城鄉(xiāng)居民。在服務(wù)“一帶一路”建設(shè)方面,，中國人壽深耕中國香港,、中國澳門市場，近年來又設(shè)立新加坡公司,，收購成立印尼公司,，投資中東歐基金，成立倫敦辦事處,，為“一帶一路”走出來的中資企業(yè)保駕護航,；開發(fā)“國壽一帶一路”專屬產(chǎn)品，為千人援非醫(yī)療團隊提供保險保障,；為港珠澳大橋,、中俄東線天然氣管道工程等“一帶一路”海外項目等提供風(fēng)險保障超100億元；廣發(fā)銀行榮膺財政部在澳門發(fā)行人民幣國債的聯(lián)席牽頭行和簿記行,，擔(dān)任零售發(fā)行配售銀行,，實現(xiàn)“一帶一路”沿線國家及地區(qū)結(jié)算服務(wù)全覆蓋，全年累計貿(mào)易結(jié)算量超800億美元,。此外,，還注重凸顯保險功能屬性，為港珠澳大橋,、中俄東線天然氣管道工程等重大項目,、“一帶一路”海外項目等提供風(fēng)險保障。

“穩(wěn)定器”：主動擔(dān)當(dāng)作為 護航“三大攻堅戰(zhàn)”

中國人壽始終把勇?lián)鐣?zé)任,、維護發(fā)展大局視為己任,，積極發(fā)揮社會“穩(wěn)定器”作用，全面助力“三大攻堅戰(zhàn)”,。

作為負(fù)責(zé)任的金融央企,，中國人壽充分發(fā)揮保險扶貧的優(yōu)勢，通過創(chuàng)新黨建扶貧,、金融扶貧,、產(chǎn)業(yè)扶貧、消費扶貧,、教育扶貧,、體育扶貧等多種方式，始終奮力拼搏在脫貧攻堅主戰(zhàn)場,。自2013年以來,，中國人壽全面帶動廣西龍州、天等和湖北鄖西,、丹江口四個對口幫扶的貧困縣市脫貧摘帽,。通過結(jié)對幫扶共同努力,，龍州縣、丹江口市已正式脫貧摘帽,，天等縣,、鄖西縣正上交全面完成脫貧攻堅任務(wù)答卷，迎接國家驗收,。截至2019年底,，中國人壽各級分支機構(gòu)還向全國1158個扶貧幫扶點，累計派出2200余名扶貧工作人員,，累計支出精準(zhǔn)扶貧資金超52億元,，為近2500萬貧困戶提供保險保障達3.6萬億元，共實施幫扶項目1400余個,，為各地脫貧攻堅貢獻了積極力量,。疫情防控期間，也正值脫貧攻堅全面收官關(guān)鍵時期,，中國人壽上下以“絕不掉鏈子”的干勁統(tǒng)籌“戰(zhàn)疫”和“戰(zhàn)貧”,，全系統(tǒng)共有1570名扶貧工作人員堅守防疫一線，許多人從大年初一開始就堅守在崗位,，由扶貧先鋒變成戰(zhàn)疫尖兵。

中國人壽通過完善綠色投資管理體系,、推動綠色金融項目的方式,，支持生態(tài)環(huán)保發(fā)展，助力打贏污染防治攻堅戰(zhàn),。2019年,，中國人壽新增綠色投資簽約規(guī)模164億元，綠色信貸余額207億元,，提供環(huán)境風(fēng)險保障21.7億元,。特別是領(lǐng)投青海黃河上游水電開發(fā)項目，成為青海黃河水電第二大股東,，這是當(dāng)年央企混改引入戰(zhàn)略投資者的第一大項目,、國內(nèi)能源電力領(lǐng)域的最大股權(quán)融資項目。中國人壽資產(chǎn)管理公司率先加入聯(lián)合國支持的負(fù)責(zé)任投資原則組織,，成為中國第一家簽署該原則并踐行ESG投資理念的保險資管公司,。與此同時，中國人壽還將低碳理念融入日常運營和業(yè)務(wù)發(fā)展,，體現(xiàn)建設(shè)美麗中國的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),，截至2019年底，共有5500余萬件保全業(yè)務(wù)實現(xiàn)線上自助辦理,，節(jié)約近450噸紙,。

中國人壽在積極防范化解重大風(fēng)險方面也積極作為,。一方面深入開展風(fēng)險排查整治，推進風(fēng)險,、內(nèi)控,、合規(guī)三大體系建設(shè)，另一反面通過信息化手段提升風(fēng)險管理水平,，中國人壽壽險公司反洗錢智能應(yīng)用全國上線,，廣發(fā)銀行建設(shè)終端管控一體化平臺、零售業(yè)務(wù)實時風(fēng)控平臺,，中國人壽資產(chǎn)管理公司利用“智能信用監(jiān)測”系統(tǒng)梳理排查信用風(fēng)險,。

2020年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官之年，也是推動重振國壽由開局起勢轉(zhuǎn)向攻堅突破的關(guān)鍵之年,。中國人壽將堅定發(fā)展信心,，保持戰(zhàn)略定力，勇于擔(dān)當(dāng)作為,，努力開創(chuàng)重振國壽新局面,，做黨和國家最可信賴的依靠力量。（劉富安）