據(jù)了解，平安客戶潘先生駕駛車輛在行駛途中與一輛四輪機動車發(fā)生碰撞,，由于雙方的責(zé)任不明確,，事故發(fā)生后沒有第一時間報案，直到第二天平安產(chǎn)險駐馬店中支查勘員馮世林才接到報案電話。

在接到報案后,，馮世林迅速與客戶一起去交警處了解具體情況,，積極主動找到四輪機動車車主進(jìn)行協(xié)商，最終免除事故認(rèn)定,，由平安產(chǎn)險駐馬店中支全額進(jìn)行賠付,。在得知客戶沒有時間去維修車輛后，查勘員馮世林主動聯(lián)系4s店人員,，將受損車輛送至維修4S點,，客戶潘先生對馮世林的全程包辦式服務(wù)贊不絕口。

平安產(chǎn)險駐馬店中支始終繼續(xù)秉持著公司“專業(yè)讓生活更簡單”的服務(wù)理念,，堅持客戶至上,，借助金融科技優(yōu)勢，讓客戶少走路,，持續(xù)提升客戶體驗,，繼續(xù)為客戶提供暖心優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。不忘初心,，平安產(chǎn)險駐馬店中支將持續(xù)推出各項優(yōu)質(zhì)服務(wù),，切實保障群眾合法利益。