4月9日下午,，中國人壽南陽分公司第三營銷部舉辦理賠客戶現(xiàn)場座談會,。市公司黨委委員、總經理助理李付晉親臨現(xiàn)場,，對客戶家屬表示慰問,，并親自將100萬元的理賠款送到客戶家屬的手中。
在現(xiàn)場客戶家屬收到理賠的一瞬間,，感激萬分,，禁不住由衷地稱贊：“沒想到中國人壽理賠這么順利、方便,，還一下賠了這么多,！還是中國人壽大品牌值得信賴！謝謝中國人壽南陽分公司,，你們服務真好,！”
據(jù)悉，該客戶于2019年11月1日在中國人壽投保國壽百萬如意行（慶典版）,，保費2961元,，基本保額10萬元，身故保障100萬元,。11月10日因駕車意外身故,。接到報案后,，中國人壽南陽分公司第三營銷部積極應對,，在安撫客戶家屬的同時，配合市公司理賠部門進行調查,，后因受疫情影響,，案件暫緩處理。但在疫情期間，第三營銷部特委派辦公室主任韓鵬和業(yè)務經理齊紅到客戶家中進行慰問并送去了防疫生活物品,。
疫情稍有好轉,，第三營銷部崔建經理和張崢經理立即和理賠、柜面等多部門聯(lián)系,，在業(yè)管部門的積極配合下,，最終確定賠付100萬元。在接到理賠款的那一刻,，客戶家屬泣不成聲,，除了失去親人的傷痛，更有對國壽快速理賠的感謝,！
意外無情,，國壽有愛！保險不是萬能的,，但意外發(fā)生時,，保險卻能為普通家庭筑起了一道防火墻，延續(xù)對家庭的呵護,。南陽分公司總經理助理李付晉表示：“中國人壽南陽分公司將會一直秉承‘成己為人,，成人達己’的企業(yè)雙成核心文化理念及‘誠實守信，客戶至上’的服務理念,，在未來的生活中,，會持續(xù)為更多的家庭送去無限的關愛和溫暖！”