疫情防控期間,，網(wǎng)絡(luò)電商在溝通供需,、保障消費方面發(fā)揮了獨特而且重要的作用。針對河南市場,，阿里巴巴接下來將有哪些激發(fā)消費活力,、服務(wù)消費者的舉措?

3月23日下午，河南省政府新聞辦舉辦“河南省新冠肺炎疫情防控專題”第39場新聞發(fā)布會,。阿里巴巴集團戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)王延哲答記者問時提到，疫情防控以來,，阿里巴巴第一時間響應(yīng)號召,，阿里集團旗下淘寶、天貓電商平臺及菜鳥物流,、阿里本地生活平臺等承擔(dān)了民生保供的任務(wù),。隨著疫情防控形勢好轉(zhuǎn),、生產(chǎn)生活加快恢復(fù)正常，阿里巴巴將幫助本地商家通過網(wǎng)上網(wǎng)下鏈接,，享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利,，讓消費者能夠走出家門，安心消費,，釋放購物熱情,。

一是將本地商家的精彩促銷活動在線上呈現(xiàn),。阿里巴巴的使命是“讓天下沒有難做的生意”，在當(dāng)下開啟消費引擎的關(guān)鍵時刻,，阿里為商家提供費率優(yōu)惠,、流量導(dǎo)入、網(wǎng)絡(luò)專場,、線上呈現(xiàn)等支持,。比如，通過高德地圖本地生活商家圖標,，讓消費者能夠清晰看到哪些商家在營業(yè),，什么時間營業(yè)。比如,，推出餓了么口碑極速開店計劃,，為商家提供快速上線服務(wù)，讓更多的商家和消費者通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)互動鏈接,。同時,，也非常期望更多的同行伙伴一起加入，讓商家和消費者感受到更多便利,。

二是采取豐富多彩的促銷手段,。把商家線下促消費活動搬到阿里線上會場，以天降紅包,、配送補貼,、優(yōu)惠券、限時秒殺等方式,，聯(lián)合本地商家為消費者提供更多消費補貼,。比如，開啟阿里巴巴本地生活的生鮮專場,；開通吃貨卡,，一鍵下單，先吃后付,，同時提供疊加紅包,、免費超級會員等優(yōu)惠,。

三是投入講師、培訓(xùn)資源,，為商家開展“新零售”培訓(xùn),，提升運營服務(wù)能力。商家上線餓了么平臺后,，將免費獲得外賣運營指導(dǎo)服務(wù),。阿里本地生活本月成立了阿里本地生活大學(xué)，未來三年,，將推出1000門精品課程,，助力河南本地生活商家1000萬從業(yè)人員更好地服務(wù)河南消費者。

王延哲還提到,，阿里巴巴（河南）有限公司自去年9月10日在河南注冊落戶的那一刻起,，就決定加入河南更出彩的征程，此時此刻,，阿里巴巴已做好準備,，愿與河南人民一起，共同迎接服務(wù)大眾,、活躍市場,、促進消費的“春天”。