疫情防控期間,，網(wǎng)絡(luò)電商在溝通供需、保障消費(fèi)方面發(fā)揮了獨(dú)特而且重要的作用,。針對(duì)河南市場(chǎng),，阿里巴巴接下來將有哪些激發(fā)消費(fèi)活力,、服務(wù)消費(fèi)者的舉措?

3月23日下午，河南省政府新聞辦舉辦“河南省新冠肺炎疫情防控專題”第39場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),。阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)王延哲答記者問時(shí)提到,，疫情防控以來，阿里巴巴第一時(shí)間響應(yīng)號(hào)召,，阿里集團(tuán)旗下淘寶,、天貓電商平臺(tái)及菜鳥物流、阿里本地生活平臺(tái)等承擔(dān)了民生保供的任務(wù),。隨著疫情防控形勢(shì)好轉(zhuǎn),、生產(chǎn)生活加快恢復(fù)正常，阿里巴巴將幫助本地商家通過網(wǎng)上網(wǎng)下鏈接,，享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利,，讓消費(fèi)者能夠走出家門，安心消費(fèi),，釋放購(gòu)物熱情,。

一是將本地商家的精彩促銷活動(dòng)在線上呈現(xiàn),。阿里巴巴的使命是“讓天下沒有難做的生意”，在當(dāng)下開啟消費(fèi)引擎的關(guān)鍵時(shí)刻,，阿里為商家提供費(fèi)率優(yōu)惠,、流量導(dǎo)入、網(wǎng)絡(luò)專場(chǎng),、線上呈現(xiàn)等支持,。比如，通過高德地圖本地生活商家圖標(biāo),，讓消費(fèi)者能夠清晰看到哪些商家在營(yíng)業(yè),，什么時(shí)間營(yíng)業(yè)。比如,，推出餓了么口碑極速開店計(jì)劃,，為商家提供快速上線服務(wù)，讓更多的商家和消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)鏈接,。同時(shí),，也非常期望更多的同行伙伴一起加入，讓商家和消費(fèi)者感受到更多便利,。

二是采取豐富多彩的促銷手段,。把商家線下促消費(fèi)活動(dòng)搬到阿里線上會(huì)場(chǎng)，以天降紅包,、配送補(bǔ)貼,、優(yōu)惠券,、限時(shí)秒殺等方式，聯(lián)合本地商家為消費(fèi)者提供更多消費(fèi)補(bǔ)貼,。比如,，開啟阿里巴巴本地生活的生鮮專場(chǎng)；開通吃貨卡,，一鍵下單,，先吃后付，同時(shí)提供疊加紅包,、免費(fèi)超級(jí)會(huì)員等優(yōu)惠,。

三是投入講師、培訓(xùn)資源,，為商家開展“新零售”培訓(xùn),，提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力。商家上線餓了么平臺(tái)后,，將免費(fèi)獲得外賣運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù),。阿里本地生活本月成立了阿里本地生活大學(xué)，未來三年,，將推出1000門精品課程,，助力河南本地生活商家1000萬從業(yè)人員更好地服務(wù)河南消費(fèi)者。

王延哲還提到,，阿里巴巴（河南）有限公司自去年9月10日在河南注冊(cè)落戶的那一刻起,，就決定加入河南更出彩的征程，此時(shí)此刻,，阿里巴巴已做好準(zhǔn)備，愿與河南人民一起,，共同迎接服務(wù)大眾,、活躍市場(chǎng)、促進(jìn)消費(fèi)的“春天”,。