3月9日,，農(nóng)銀人壽新鄉(xiāng)中心支公司啟動2020年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。七天時間里,，圍繞“以金融消費(fèi)者為中心助力疫情防控”主題,，該公司開展了一系列活動，以實(shí)際行動加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育,，做好新型冠狀病毒肺炎疫情期間保險服務(wù)支持工作,。

活動啟動后，農(nóng)銀人壽新鄉(xiāng)中支積極推廣農(nóng)銀人壽官網(wǎng)及微信發(fā)布的《以金融消費(fèi)者為中心助力疫情防控》,、《疫情期間,，你的眼睛還好嗎？》,、《依法維權(quán)微刊》等多個線上教育宣傳欄目,，同時利用微信平臺，組建200余人的消費(fèi)者群,，相繼開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)線上知識講座,、知識競賽等活動，取得良好宣傳效果,。

活動期間,，農(nóng)銀人壽新鄉(xiāng)中支還推出“客戶信息變更”、“保單滿期給付提醒”,、“失效保單清理”等一系列情系客戶的活動,，用實(shí)際行動踐行“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念,。

農(nóng)銀人壽新鄉(xiāng)中支負(fù)責(zé)人表示,，以此次“3·15”活動為契機(jī)，公司下一步將認(rèn)真檢視服務(wù)水平,，優(yōu)化服務(wù)舉措,，并將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作嵌入業(yè)務(wù)經(jīng)營的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，推動前線,、后援聯(lián)動,，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)提高整體服務(wù)水平,。（鄭杰 馬翠芳）