為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，落實(shí)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周的統(tǒng)一部署,，新華保險(xiǎn)近日開展多項(xiàng)線上消費(fèi)者權(quán)益教育宣傳活動(dòng),，從三方面助力疫情防控。

服務(wù)創(chuàng)新：優(yōu)化服務(wù),，保障權(quán)益

疫情期間,，為避免人群聚集，新華保險(xiǎn)大力推廣線上服務(wù),，公開發(fā)布十大服務(wù)承諾,，接受各界監(jiān)督，全面暢通維權(quán)渠道,，保障消費(fèi)者合法權(quán)益,。

提示溫馨：警示宣講，提示風(fēng)險(xiǎn)

公司積極在銷售隊(duì)伍中樹立誠(chéng)信服務(wù)典范,，開展線上警示宣講,，同時(shí)通過(guò)官方微信（訂閱號(hào)“新華保險(xiǎn)直通車”）轉(zhuǎn)載發(fā)布銀保監(jiān)會(huì)制作的“以案說(shuō)險(xiǎn)”風(fēng)險(xiǎn)提示，助力客戶避免消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),。

宣教用心：廣泛宣傳,，普及知識(shí)

公司積極參加各地金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，并通過(guò)官方微信,、官網(wǎng),、內(nèi)報(bào)內(nèi)刊等自媒體矩陣，立體化,、多途徑宣傳金融知識(shí),。此外，公司還積極組織員工開展線上集中學(xué)習(xí),，為消費(fèi)者設(shè)計(jì)線上趣味活動(dòng),，全方位普及金融知識(shí)。

此次“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周,，是中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)在疫情防控期間做出的重要安排,，旨在深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,，落實(shí)全國(guó)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理工作會(huì)議精神，持續(xù)推進(jìn)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,，做好新型冠狀病毒肺炎疫情期間金融服務(wù)支持,，全面打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn),、阻擊戰(zhàn),，不斷增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

新華保險(xiǎn)歷來(lái)高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,，已將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育嵌入日常經(jīng)營(yíng)全流程,。公司將以本次教育宣傳周為契機(jī)，在保障人身安全的前提下,，組織全國(guó)1700余家分支機(jī)構(gòu)通過(guò)職場(chǎng)電子屏播放宣教資料,、懸掛條幅、張貼海報(bào),、放置易拉寶等形式,，進(jìn)一步擴(kuò)大教育宣傳的范圍，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。（葛乾隆）