持續(xù)的疫情，讓很多行業(yè)都收到了重創(chuàng)，鄭州鳳凰茶城500余家商戶在此期間也遭受了不同程度的損失,。
雖疫情未了,，為了疫情防控的需要，鄭州鳳凰茶城目前還在封閉中,，但對(duì)于疫情的發(fā)展時(shí)態(tài),，大家都抱有信心，相信疫情能夠盡快結(jié)束,，經(jīng)濟(jì)能得到一定的恢復(fù),。在此期間，無論是市場(chǎng)還是商戶,，大家都在努力嘗試新方式,，想辦法降低損失。
商戶：
暫停營業(yè),，失去了線下銷售平臺(tái),，線上渠道被看好。
茶城商戶葉小善是年輕茶人的代表,，疫情期間通過微信朋友圈賣茶葉,，營收一萬多塊錢，雖說這樣的營收遠(yuǎn)不及往年二月份正常營業(yè)收入,，但她還是挺知足的,。一向熱心的她還開展了線上義賣，并將義賣所獲6400元收入全部捐給了自己家鄉(xiāng)的慈善總會(huì)和河南省紅十字會(huì),，幫助抗擊疫情,。
“希望疫情趕快結(jié)束，能讓我們正常營業(yè),，只要能讓市場(chǎng)貨品流通起來,，能夠很大程度上緩解我們的經(jīng)濟(jì)壓力。”多年的銷售人脈積累和優(yōu)質(zhì)的貨源渠道使她對(duì)于即將到來的三四月綠茶銷售旺季非常有信心,。
山聞茶事店主韓婷進(jìn)駐鳳凰茶城剛剛一年時(shí)間,，但是已經(jīng)堅(jiān)定在鳳凰茶城未來經(jīng)營的決心，一年時(shí)間從1個(gè)商鋪到3個(gè)商鋪,，從1個(gè)產(chǎn)品系列到4個(gè)產(chǎn)品全上,，從茶葉類銷售到鈞瓷產(chǎn)品全省代理再到設(shè)計(jì)裝飾的營業(yè)，別人3-5年走的路,，她一年走完了,。
這次疫情，更為堅(jiān)定了要走新銷售模式的決心,，從之前多個(gè)合伙人制,、微信分銷等多渠道銷售到京東商城入駐,，再到現(xiàn)在想加入茶城新的銷售模式隊(duì)伍，她一直想走在前面,，因?yàn)樗?，只有走在前面，才能做第一批吃螃蟹的人?/span>
同樣注重線上渠道,，不斷嘗試的還有東廳商戶周從明,、西廳贏潤古茶坊王衛(wèi)麗等眾多商戶，周從明平常已經(jīng)非常注重線上銷售模式開發(fā),，每月此方式銷售額在1-2萬之間,。此次線上銷售優(yōu)勢(shì)凸顯，他分析原因有三：
1,、店里熟客了解口感后,，對(duì)茶葉熟悉度比較高，直接選貨方便,；
2,、客人有時(shí)因?yàn)椴枞~專業(yè)度、時(shí)間關(guān)系,，出于對(duì)老板本人的信任,，無法到店會(huì)讓他直接配貨；
3,、現(xiàn)在物流更為方便,，成本可控，客戶通過送貨比來實(shí)體店的成本更低,。
疫情當(dāng)前,，生產(chǎn)型茶企所受影響更大，需要考慮的也更多,。
專做福鼎白茶的商戶章治良,，在開展銷售的同時(shí),，也在忙于生產(chǎn),，在依托茶城的情況下，他及時(shí)了解市場(chǎng)行情,，把握發(fā)展動(dòng)向,，梳理茶廠、茶園等資源,，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),；根據(jù)當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)政策，積極進(jìn)取,，開展新的業(yè)務(wù)渠道,，比如政府引導(dǎo)繼續(xù)以福鼎白茶為基礎(chǔ),，與天貓、京東,、淘寶,、拼多多等線上平臺(tái)合作。
雖人不出戶,，章總也在積極嘗試,，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，抖音直播等銷售模式,，面對(duì)疫情發(fā)展,，他表示：“目前也在觀望，馬上春茶就要開始了,，現(xiàn)在正集中精力思考春茶的準(zhǔn)備工作,，做茶廠、茶山的大方向規(guī)劃”,。
鄭州鳳凰茶城：
商戶們積極開拓思路,、開拓線上銷售渠道，茶城為商場(chǎng)和商戶復(fù)工以及助銷所做的工作也在如火如荼的進(jìn)行中,。
“抗疫”一直在行動(dòng)：
本著為廣大消費(fèi)者,、商戶和茶城工作人員安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，鄭州鳳凰茶城從疫情開始,，就堅(jiān)持安排工作人員認(rèn)真扎實(shí)做好復(fù)工前防疫消毒工作,，對(duì)整體茶城以及寫字樓內(nèi)部進(jìn)行地毯式清潔消毒，對(duì)公共區(qū)域,，樓梯間,，電梯間，廁所,，門窗,，把手等肉眼可看到的地方進(jìn)行消殺工作，每天早,，中,，晚三次，為了降低接觸式病毒傳播,，每一個(gè)電梯按鍵旁邊,，還專門設(shè)置了簡(jiǎn)易非接觸式裝置，每天不間斷巡檢,，每天至少2次,，并做好記錄,安保人員24小時(shí)值班，遇見突發(fā)性事件需要及時(shí)增派人手,，維護(hù)治安,，協(xié)調(diào)工作,設(shè)備,，消防部門需要隨時(shí)待命，第一時(shí)間解決處理問題,。
與此同時(shí),，鄭州鳳凰茶城工作人員在疫情期間每天安排安保人員值守排查，在各個(gè)入口安排專人測(cè)體溫殺菌消毒并登記來訪人員,。堅(jiān)決將病毒扼殺在搖籃,，保障大家的安全！
開市復(fù)工準(zhǔn)備：
目前鄭州鳳凰茶城根據(jù)金水區(qū)下發(fā)的復(fù)工文件要求,，正在積極申報(bào)復(fù)工申請(qǐng),，符合復(fù)工條件的也有望逐漸開展相關(guān)工作。
另外,，已備好充足的復(fù)工物資：
比如：酒精,、84、口罩,、額溫槍,、一次性手套、防護(hù)服,、護(hù)目鏡,、洗手液等，一旦獲批,，隨時(shí)可復(fù)工,。
助銷引導(dǎo)：
1、為便于線上銷售,，茶城為商戶搭建了線上商城,，目前“鳳凰茶城商城”小程序已初步完成，正在測(cè)試階段,，預(yù)計(jì)復(fù)工后可使用,；
2、結(jié)合商戶需求,，鄭州鳳凰茶城還將邀請(qǐng)專業(yè)抖音運(yùn)營團(tuán)隊(duì),，推出線上抖音培訓(xùn)課程，免費(fèi)培訓(xùn)商戶抖音使用及推廣技巧,，目前抖音號(hào)運(yùn)營培訓(xùn)方案正在修訂中,，預(yù)計(jì)近期組織商戶學(xué)習(xí)交流，屆時(shí)將通過多渠道引導(dǎo)商戶實(shí)現(xiàn)銷售,。
新茶季即將來臨，3月份如能復(fù)工,，趕在新茶上市期能迎來一陣春茶銷售的暖風(fēng)是商戶們共同的心愿,。
鄭州鳳凰茶城副總經(jīng)理王振動(dòng)表示“在茶城推力與商戶合力的下,，我們充滿信心，保持好心態(tài),，積極嘗試新思路,、新手段，順勢(shì)而為,，與商戶齊心協(xié)力,，共度難關(guān)！”
【倡議】健康飲茶 科學(xué)飲茶 快樂飲茶
為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記2月3日在中央政治局常委會(huì)會(huì)議上關(guān)于“進(jìn)一步培養(yǎng)居民健康生活習(xí)慣,，更好滿足居民健康生活消費(fèi)需求”的重要講話精神,，結(jié)合國家衛(wèi)生健康委2月8日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎防治營養(yǎng)膳食指導(dǎo)》相關(guān)意見，鄭州鳳凰茶城聯(lián)合商戶共同發(fā)出倡議——呼吁廣大消費(fèi)者健康飲茶,、科學(xué)飲茶,，培養(yǎng)健康生活習(xí)慣與方式；號(hào)召全體茶行業(yè)企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)茶品和配套服務(wù),！倡議如下：
一,、健康飲茶
茶作為一種天然植物健康飲料，含有茶多酚,、氨基酸,、生物堿、維生素,、糖類,、礦物質(zhì)元素等多種營養(yǎng)與功能成分，長期堅(jiān)持科學(xué)飲茶,，有利于促進(jìn)人體新陳代謝,，提高人體免疫力，抵御不良環(huán)境,。
《新型冠狀病毒感染的肺炎防治營養(yǎng)膳食指導(dǎo)》針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎(普通型或康復(fù)期)患者臨床營養(yǎng)膳食明確提出：“每天需保證充足飲水量,，每天1500-2000毫升，多次少量,，主要飲白開水或淡茶水”,；針對(duì)一般人群防控用營養(yǎng)膳食指導(dǎo)中也提出“飲用白開水和茶水，成人每天7-8杯,，不喝或少喝含糖飲料”,。
二、科學(xué)飲茶
應(yīng)根據(jù)年齡,、體質(zhì),、時(shí)間和季節(jié)等條件，選擇適合自己的茶,；宜每日多次,、每次適量,，忌過度飲濃茶；宜熱飲或溫飲,，避免燙飲和冰飲,；減少空腹飲茶，盡量避免藥茶同服,。同時(shí),，盡管茶具有一定的保健作用和藥用價(jià)值，但茶有別于藥,，切不可將飲茶等同于吃藥,。
三、快樂飲茶
中國茶的豐富品種及美好口感是中華民族的偉大創(chuàng)造,，中華茶文化的獨(dú)特魅力與精神傳承是華夏文明的歷史積淀,。每日飲茶不僅可以滿足人們補(bǔ)充水分的基本需求，更是一種帶有文化具象的美好生活方式,。生活美好生活源自健康,，健康生活從一杯茶開始。
作為茶行業(yè)的從業(yè)者,，我們將堅(jiān)決響應(yīng)國家號(hào)召,，提升食品安全主體責(zé)任意識(shí)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì),、安全,、放心產(chǎn)品；將通過不斷拓寬渠道,，不斷豐富茶葉產(chǎn)品品類,，滿足消費(fèi)者的多元化需求；通過主動(dòng)普及科學(xué),、健康的飲茶知識(shí),，讓更多人懂喝茶、愛喝茶,、會(huì)喝茶,，真正享受健康時(shí)尚的美好生活。