疫情當(dāng)前，為保障人民群眾的現(xiàn)金使用安全,，避免因現(xiàn)金流轉(zhuǎn)可能帶來的病毒傳播,，興業(yè)銀行鄭州分行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門要求，認(rèn)真做好現(xiàn)金服務(wù)保障和回籠現(xiàn)金消毒工作,，確保廣大市民用上“放心錢”,。

收支分離執(zhí)行到位

嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收付兩條線,，分別設(shè)立現(xiàn)金存款柜臺、取款柜臺,，從渠道上避免現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)“交叉感染”,，每天對外支付的現(xiàn)金以原封新券為主，每天收入的現(xiàn)金使用紫外線消毒燈等設(shè)備進行全方位消毒處理,，消毒后的現(xiàn)金在干燥環(huán)境“隔離”14天以上再對外投放,，從載體上減少現(xiàn)金傳播病毒風(fēng)險。對于從醫(yī)院,、農(nóng)貿(mào)市場等渠道回籠的現(xiàn)金,，重點消毒后單獨封存，不再對外投放,。

在做好柜面現(xiàn)金收支管理的同時,，通過后臺監(jiān)控系統(tǒng)實時關(guān)注自助機具運行情況，在保障自助渠道對外服務(wù)暢通,，對存取款一體機自循環(huán)功能暫時關(guān)閉,。

人員防護到位

防控疫情、人人有責(zé),，加強員工自身防護是對客戶,、對社會負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。興業(yè)銀行鄭州分行第一時間為工作人員配備醫(yī)用口罩,、護目鏡,、一次性手套、防護服,、消毒液,、體溫測試儀等防護用品，確保員工健康上崗,。同時,，對每一位進出營業(yè)廳的人員，嚴(yán)格執(zhí)行測量體溫,，登記人員身份信息,，客用設(shè)施保證一客一消毒。

營業(yè)場所消毒到位

該行一天不少于6次對客戶易接觸到電梯按鈕,、自助設(shè)備,、門把手、沙發(fā)扶手,、辦公臺面等客用設(shè)施進行消毒,，對現(xiàn)金區(qū)、清分區(qū),、自助銀行區(qū),、現(xiàn)金庫房,、款箱等至少每日早晚各消毒1次，專門設(shè)置“防疫用品專用垃圾桶”,，回收更換下來的一次性口罩,、手套、防護用品,。

隨著企業(yè)逐步復(fù)產(chǎn)復(fù)工,，醫(yī)院、超市,、居民社區(qū)及應(yīng)急建設(shè)項目的現(xiàn)金需求增大,，該行目前轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點均正常營業(yè)，各網(wǎng)點現(xiàn)金備付充足,，充分滿足客戶存取現(xiàn)金,、零鈔兌換等業(yè)務(wù)需求。（鄭娜）