基建升級(jí),,大眾市場對(duì)在線教育接受度大幅提高
作為職業(yè)教育行業(yè)的龍頭企業(yè),中國東方教育已經(jīng)和快手合作了兩年多的時(shí)間,。憑借強(qiáng)大的內(nèi)容體系和雄厚的師資力量,,中國東方教育借助快手短視頻+直播功能,完成了與用戶的高頻互動(dòng),,帶給客戶沉浸式體驗(yàn),,實(shí)現(xiàn)了線上的精準(zhǔn)獲客。
數(shù)據(jù)顯示,,中國東方教育旗下六大子品牌,,在快手官方賬號(hào)視頻播放量近50億,流量沉淀超2000萬,。面對(duì)疫情,,中國東方教育與快手的合作繼續(xù)加碼,推出了多門直播公開課,,特邀體系內(nèi)名師免費(fèi)講解,,暖心響應(yīng)“停課不停學(xué)”。在得到用戶好評(píng)的同時(shí),,也幫助東方教育沉淀了私域流量,。
“準(zhǔn)備整版的豆腐,在它的表面雕上龍的造型,。既考驗(yàn)?zāi)愕拿佬g(shù)功底,,又要求堅(jiān)持和毅力”。把28塊錢的豆腐,,秒變成了2800的藝術(shù)品,,一切凡物在阿蔡老師的刀工下,都能在眨眼間變成“吃不起”的樣子,。從行政總廚到坐擁600萬快手粉絲的網(wǎng)絡(luò)紅人,,可能他自己都沒意識(shí)到,自己的直播間儼然已經(jīng)成為廈門新東方烹飪學(xué)校(快手ID:xmxdf666666)一道亮麗的風(fēng)景線,。
“這就是快手直播的魅力,,仿佛親臨現(xiàn)場學(xué)習(xí),解決了線下教學(xué)不便的問題,。 ”中國東方教育相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,“這場疫情,也給很多原來沒體驗(yàn)過在線教育服務(wù)的人提供了很好的機(jī)會(huì),。疫情之下,,非一線城市用戶對(duì)線上教育的認(rèn)知和接受度大大提高,。未來,我們也希望通過線上線下結(jié)合的方式,,提升教學(xué)效率,,給用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。”
運(yùn)營升級(jí),, “硬實(shí)力,、硬技能”內(nèi)容受老鐵歡迎
一臺(tái)電腦,一根網(wǎng)線,,一節(jié)課程,,通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播,數(shù)億用戶可以足不出戶,,通過手機(jī)收獲知識(shí),。為了讓更多宅家的用戶享受知識(shí)的便利,2月1日,,快手側(cè)邊欄上線了“停課不停學(xué)”(后更名為“在家學(xué)習(xí)”)專欄,,這是一個(gè)春晚級(jí)別的流量入口,可以為入駐的在線教育內(nèi)容提供總共達(dá)50億的額外曝光,。據(jù)了解,“在家學(xué)習(xí)”與學(xué)而思輕課,、新東方,、跟誰學(xué)、VIPKID,、尚德教育,、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等200余家教育企業(yè)合作,,免費(fèi)推出包括K12,、學(xué)前、職教等教育內(nèi)容,。
中國東方教育旗下六大子品牌正是職業(yè)教育板塊的重要組成部分,。相關(guān)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,快手老鐵往往對(duì)擁有“硬實(shí)力,、硬技能”的內(nèi)容非常感興趣,。
在課程設(shè)計(jì)上,中國東方教育也總結(jié)了一套符合快手用戶口味的“定制大餐”,。與快手合作的廚藝,、電競、動(dòng)漫,、汽車改裝等課程內(nèi)容均廣受歡迎,,這類內(nèi)容有一定的技術(shù)門檻,,通過專業(yè)的老師直播展示,很容易得到學(xué)員的認(rèn)可,。對(duì)此,,中國東方教育認(rèn)為,投入過多的精力在社交內(nèi)容創(chuàng)意上不如直接展示極具品牌特點(diǎn)的“硬技能”,,這也是職業(yè)教育的魅力所在,。
以鄭州新東方烹飪學(xué)校(快手ID:zzxdfprxx)為例,區(qū)域快手官方賬號(hào)至今已沉淀近35萬粉絲,。精準(zhǔn)覆蓋受疫情影響居家的粉絲,,教學(xué)各類美味菜品制作等“硬技能”,平均單條視頻播放量超1萬以上,。一個(gè)支簡單的酒瓶在指尖翻舞,,眨眼間就能挑動(dòng)直播間粉絲大咽口水。鄭州新東方烹飪學(xué)校專業(yè)調(diào)酒師在直播“調(diào)酒”教學(xué)中,,從“基本功”到“炫技”均不吝分享,,直面展示了品牌務(wù)實(shí)教育與真誠服務(wù)的屬性,得到了快手老鐵的高度認(rèn)同,。
營銷進(jìn)階,,普惠價(jià)值+磁力矩陣助力教育機(jī)構(gòu)長效營銷
對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來說,突發(fā)的疫情可謂讓人歡喜讓人憂,。一方面,,短時(shí)間內(nèi)大量涌入的新增用戶讓獲客成本巨高不下的教育機(jī)構(gòu)看到了機(jī)遇。面對(duì)強(qiáng)大的流量紅利,,如何接好這場流量雨,,實(shí)現(xiàn)用戶高效轉(zhuǎn)化和沉淀,成為亟待解決的關(guān)鍵問題,。
值得一提的是,,快手更為普惠的流量分配體系能讓教育機(jī)構(gòu)更快地積累用戶,沉淀私域流量,。再加上“磁力矩陣”的產(chǎn)品整合加碼,,能幫助教育機(jī)構(gòu)更便利地沉淀銷售線索,提高運(yùn)營效率,。高品質(zhì)的內(nèi)容,、高密度的互動(dòng)、陪伴性的社交關(guān)系,,在教育生態(tài)里直接體現(xiàn)為高轉(zhuǎn)化率,、高完課率、高復(fù)購率和低獲客成本。據(jù)了解,,快手還通過AI算法搭建私域和公域兩種流量之間的橋梁,,以便讓教育機(jī)構(gòu)在快手生態(tài)里更好地創(chuàng)造價(jià)值。
快手多元化,、場景化的內(nèi)容生態(tài),,有溫度、有信任的社交用戶生態(tài),,再加上快手磁力矩陣的產(chǎn)品能力和強(qiáng)大的中臺(tái)能力,,無疑將成為教育機(jī)構(gòu)在這一波發(fā)展契機(jī)中的最佳合作伙伴,助力其在激烈的競爭中逆勢突圍,。