2月13日筆者獲悉,，為全面做好疫情防控及供電服務保障工作,，國網(wǎng)社旗縣供電公司積極響應疫情防控機構用電需求，強化用電安全隱患排查,，協(xié)助企業(yè)復工復產(chǎn),，全力保障電網(wǎng)安全可靠、運行,。

一是全力加強電力供應保障,，做到24小時安全可靠供電。實時跟蹤縣委,、縣政府疫情防控和恢復生產(chǎn)情況,，科學安排電網(wǎng)運行方式，做好電力供需平衡,，強化應急措施預案，保障電力安全可靠供應,。繼續(xù)對全縣一家定點醫(yī)院,、疾控中心等疫情防控重點單位及場所開展保電特巡工作。

二是全力服務企業(yè)復工復產(chǎn),，強化用電保障,。該公司主動對接全縣復工復產(chǎn)企業(yè)，辦理相關業(yè)務,，對需要辦理復工復產(chǎn)的企業(yè)提供預約服務,、“專屬”服務，及時了解企業(yè)生產(chǎn)情況和用電需電需求,，對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)暫停,、減容及恢復等業(yè)務開辟綠色通道，實行“當日受理,，次日辦結”“先辦理,，后補材料”，全力支持企業(yè)盡快恢復生產(chǎn),。目前,，全縣已有8家企業(yè)實現(xiàn)節(jié)后復工,。

三是全力推行線上辦電業(yè)務，做到全天候不間斷服務,。持續(xù)做好網(wǎng)上辦理“不見面”服務,，充分發(fā)揮“網(wǎng)上國網(wǎng)”“掌上電力”、熱線電話等線上服務渠道優(yōu)勢,，引導客戶線上辦理業(yè)務申請,、故障報修等各類用電業(yè)務，實現(xiàn)足不出戶的便捷服務,。截止目前,，該公司已通過APP等線上受理辦電業(yè)務22筆，故障報修8件,，業(yè)務咨詢36件,。（劉江英）