河南商報記者  陳薇

為緩解一線醫(yī)護重負(fù),，2月10日，百度“問醫(yī)生”再次擴大全免費范圍,，針對溫州,、重慶、長沙,、信陽,、南昌、杭州,、寧波,、臺州、南陽,、駐馬店10個疫情嚴(yán)重城市,，為用戶提供覆蓋全科室病癥的7*24小時免費咨詢服務(wù)，用戶在百度App搜索“問醫(yī)生”即可看到咨詢?nèi)肟凇?br />

“問醫(yī)生”免費咨詢科室,，是為了幫助更多一線醫(yī)護人員降低負(fù)荷,。用戶可通過線上咨詢初篩新冠肺炎患者，同時避免普通流感癥狀用戶因“懼感染”的心理負(fù)擔(dān)前往醫(yī)院就醫(yī)造成交叉感染,。截至2月10日最新數(shù)據(jù),，百度“問醫(yī)生”服務(wù)頁面訪問量接近2億，單日咨詢量已經(jīng)突破30萬次,，累計咨詢量超過390萬次,。

目前，百度“問醫(yī)生”已吸引平安好醫(yī)生,、好大夫在線,、春雨醫(yī)生等多個醫(yī)療健康咨詢平臺入駐，超10萬公立醫(yī)院醫(yī)生將為全國用戶提供24小時不間斷的在線服務(wù),，平均應(yīng)答時間僅為5分鐘,。用戶現(xiàn)只需在百度搜索框中輸入“問醫(yī)生”，即可根據(jù)自身病癥,，選擇相關(guān)科室醫(yī)師進(jìn)行咨詢,，足不出戶獲知專業(yè)防護建議。

針對冬春換季,，感冒,、發(fā)燒、流涕等呼吸道疾病常見癥狀,，百度為緩解民眾因疫情帶來的就醫(yī)焦慮,，特別上線新型肺炎智能自測工具幫助用戶自我篩查預(yù)防,。資料顯示，這一自測工具基于國家衛(wèi)健委推出的最新版《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》打造,，依托百度的AI,、大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合百萬份在線咨詢案例對用戶的身體狀態(tài)進(jìn)行智能分析以測試感染可能性的高低,。用戶可從百度App內(nèi)搜索“新型肺炎智能自測”進(jìn)入測試小程序,，或通過百度“抗擊肺炎”專題頁下的“精選欄目”找到“智能自測”入口。

在防疫攻堅期,，能否使疫情順利走向拐點,，除了集中人力、物力全面抗疫外,，用科學(xué)思維武裝頭腦,，理性預(yù)防也成為關(guān)鍵。百度App自疫情爆發(fā)來快速推出的“問醫(yī)生”免費咨詢通道,、新型肺炎智能自測工具等一系列服務(wù),，滿足了廣大民眾科學(xué)應(yīng)對病癥、便利享受服務(wù)的核心訴求,，在疫情時期為抗疫攻堅添磚加瓦,。