當(dāng)前,,新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻,,中國大地保險(xiǎn)河南分公司通過優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品、不見面服務(wù),、自主理賠服務(wù),、在線健康義診等一系列暖心服務(wù),助力抗擊疫情風(fēng)險(xiǎn),。
積極優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品,,助力抗擊疫情風(fēng)險(xiǎn)。——對新冠病毒感染的肺炎,,中國大地保險(xiǎn)河南分公司積極創(chuàng)新險(xiǎn)種,,優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品,,比如針對新型冠狀病毒感染的肺炎,大地財(cái)險(xiǎn)推出的的百萬醫(yī)療等險(xiǎn)種實(shí)施免除30天觀察期,、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制,,預(yù)付賠款等人性化舉措,讓廣大客戶切切實(shí)實(shí)感受到保險(xiǎn)為人們抗擊疫情帶來的風(fēng)險(xiǎn)保障,。
提供不見面服務(wù),,降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。——新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,,中國大地保險(xiǎn)河南分公司依托總部科技賦能,,重點(diǎn)推出非接觸式的保險(xiǎn)投保、續(xù)保,、理賠服務(wù)方案,,免去客戶奔波之苦的同時(shí),大大降低了病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn),。銷售端推出“您發(fā)我行車證照片,,我發(fā)您電子保單”、“足不出戶,、一鍵續(xù)保”,,理賠端推出“自主理賠、健康你我”等系列服務(wù)舉措,,在保障客戶人身安全的同時(shí),,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心,、便捷,、不間斷的保險(xiǎn)服務(wù)。
推出大地理賠保,,在線完成案件賠付,。——客戶出險(xiǎn)后,可通過中國大地保險(xiǎn)的APP,、微信小程序等任一方式進(jìn)入“大地理賠保”,,傳送案件現(xiàn)場和損失情況視頻,即可實(shí)現(xiàn)線上化智能服務(wù),。同時(shí),,大地保險(xiǎn)還提供了自主理賠服務(wù),客戶發(fā)生輕微車損事故時(shí),,可通過中國大地保險(xiǎn)微信公眾號(hào),,在額度內(nèi)自主確定索賠金額,線上一鍵辦理理賠,,自動(dòng)受領(lǐng)保險(xiǎn)賠款,。
提供24小時(shí)在線健康義診,,嚴(yán)防嚴(yán)控病毒感染。——疫情發(fā)生期間,,為有發(fā)熱,、咳嗽、乏力等癥狀或懷疑患有新型肺炎的客戶免費(fèi)提供24小時(shí)在線咨詢,,與廣大客戶共同攜手,、從自身做起,嚴(yán)防嚴(yán)控病毒感染的肺炎疫情,。
中國大地保險(xiǎn)河南分公司黨委書記,、總經(jīng)理鄒天泉表示:“我們已積極響應(yīng)河南保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出的為南陽宛城區(qū)政府捐助負(fù)壓救護(hù)車的倡議,為更好守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康盡一份綿薄之力,。下一步,,全省1500多名大地人也將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展,積極配合國家,、政府做好疫情防控宣傳工作,,助力國家早日打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn),!”