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中國大地保險河南分公司創(chuàng)新服務(wù)舉措,,助力抗擊疫情風(fēng)險

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-01-31  瀏覽次數(shù):6912
核心提示:中國大地保險河南分公司通過優(yōu)化保險產(chǎn)品,、不見面服務(wù),、自主理賠服務(wù),、在線健康義診等一系列暖心服務(wù),,助力抗擊疫情風(fēng)險,。
 

當(dāng)前,,新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻,,中國大地保險河南分公司通過優(yōu)化保險產(chǎn)品,、不見面服務(wù),、自主理賠服務(wù)、在線健康義診等一系列暖心服務(wù),,助力抗擊疫情風(fēng)險,。

積極優(yōu)化保險產(chǎn)品,助力抗擊疫情風(fēng)險,。——對新冠病毒感染的肺炎,,中國大地保險河南分公司積極創(chuàng)新險種,,優(yōu)化保險產(chǎn)品,比如針對新型冠狀病毒感染的肺炎,,大地財險推出的的百萬醫(yī)療等險種實(shí)施免除30天觀察期,、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制,預(yù)付賠款等人性化舉措,,讓廣大客戶切切實(shí)實(shí)感受到保險為人們抗擊疫情帶來的風(fēng)險保障,。

提供不見面服務(wù),降低病毒傳播風(fēng)險,。——新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,,中國大地保險河南分公司依托總部科技賦能,重點(diǎn)推出非接觸式的保險投保,、續(xù)保,、理賠服務(wù)方案,免去客戶奔波之苦的同時,,大大降低了病毒傳播的風(fēng)險,。銷售端推出“您發(fā)我行車證照片,我發(fā)您電子保單”,、“足不出戶,、一鍵續(xù)保”,理賠端推出“自主理賠,、健康你我”等系列服務(wù)舉措,,在保障客戶人身安全的同時,為客戶提供優(yōu)質(zhì),、貼心,、便捷、不間斷的保險服務(wù),。

推出大地理賠保,,在線完成案件賠付。——客戶出險后,,可通過中國大地保險的APP,、微信小程序等任一方式進(jìn)入“大地理賠保”,傳送案件現(xiàn)場和損失情況視頻,,即可實(shí)現(xiàn)線上化智能服務(wù),。同時,大地保險還提供了自主理賠服務(wù),,客戶發(fā)生輕微車損事故時,,可通過中國大地保險微信公眾號,在額度內(nèi)自主確定索賠金額,,線上一鍵辦理理賠,,自動受領(lǐng)保險賠款,。

提供24小時在線健康義診,嚴(yán)防嚴(yán)控病毒感染,。——疫情發(fā)生期間,,為有發(fā)熱、咳嗽,、乏力等癥狀或懷疑患有新型肺炎的客戶免費(fèi)提供24小時在線咨詢,,與廣大客戶共同攜手、從自身做起,,嚴(yán)防嚴(yán)控病毒感染的肺炎疫情,。

中國大地保險河南分公司黨委書記、總經(jīng)理鄒天泉表示:“我們已積極響應(yīng)河南保險行業(yè)協(xié)會發(fā)出的為南陽宛城區(qū)政府捐助負(fù)壓救護(hù)車的倡議,,為更好守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康盡一份綿薄之力,。下一步,全省1500多名大地人也將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展,,積極配合國家,、政府做好疫情防控宣傳工作,助力國家早日打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn),!”

 
 
 

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