為整治政務(wù)新媒體賬號過多、傳播效果差,、占用基層干部大量時間等問題,，湖南長沙開展為基層干部“網(wǎng)絡(luò)減負(fù)”,，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和一些部門的信息發(fā)布功能集合到縣級融媒體中心,。截至去年底,，長沙市共關(guān)閉政務(wù)新媒體賬號1249個，對形式主義做減法,，對真抓實干做加法,。

　　“望岳優(yōu)生活”公號關(guān)停半年多了，湖南長沙望岳街道宣傳專干李慧的工作節(jié)奏變化不小,，“過去,，大部分時間都在運營公號，現(xiàn)在能安心撲在業(yè)務(wù)一線,，還有時間組織些文體活動,。”

　　創(chuàng)辦于2016年的“望岳優(yōu)生活”，為何說停就停,？

　　這緣于去年5月,，湖南長沙市委辦公廳下發(fā)的開展為基層干部“網(wǎng)絡(luò)減負(fù)”工作的通知。通知要求,，著力整治政務(wù)新媒體賬號過多,、用戶關(guān)注度低、基層信息采編上報任務(wù)重等頑疾,，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道和社區(qū)、村層面,，原則上不再保留新媒體賬號,，信息發(fā)布轉(zhuǎn)移至縣級融媒體中心。于是,，“事倍功半”的“望岳優(yōu)生活”選擇了關(guān)停,。

　　政務(wù)新媒體為何淪為基層干部“指尖上”的負(fù)擔(dān)？半年多過去了,，此次“減負(fù)”是否為基層干部松綁,？記者進行了采訪。

　　負(fù)擔(dān)

　　一個區(qū)曾有149個政務(wù)新媒體賬號,，內(nèi)容制作耗費大量精力

　　入職后,，李慧就干起了微信公號“望岳優(yōu)生活”的內(nèi)容編輯，“大部分工作時間都耗在微信公號的改稿上,。”

　　為啥如此費勁,？

　　“公號每個工作日都更新，內(nèi)容來自街道各部門和下轄的社區(qū),、村,，質(zhì)量參差不齊,，改好一篇稿件，少則半個小時,，多則兩個小時,。”她坦言。

　　稿件質(zhì)量差,，不用行不行,？李慧連連擺手，“‘望岳優(yōu)生活’立足望岳街道,，轄區(qū)內(nèi)的稿件都要盡量推送,。”

　　比起編稿的負(fù)擔(dān)，社區(qū)干部采寫,、報送信息的任務(wù)更重,。

　　“許多工作的最終落腳點都在社區(qū)，不同工作條線的微信公號都要投稿,。有的部門規(guī)定有活動必報,，有的部門要求每個月報4條，沒完成就會扣分,。”望岳街道某社區(qū)宣傳專干小林(化名)告訴記者,。

　　此前，僅岳麓區(qū)就有政務(wù)新媒體賬號149個,，其中區(qū)直部門有59個,、街鎮(zhèn)23個。為完成信息采編上報任務(wù),，一些社區(qū)工作人員分身乏術(shù),。無奈下，“一稿多投”成了常態(tài),。例如,，社區(qū)開展一項活動，工作人員會寫幾篇“大同小異”的稿件,，由此,，同一個活動反復(fù)出現(xiàn)在多個部門的政務(wù)新媒體賬號上。

　　“報送信息任務(wù)繁重,，只好專門配備信息員,，全職負(fù)責(zé)這項工作。”小林說,。

　　癥結(jié)

　　過度留痕，一些部門將新媒體發(fā)布變成“打卡曬成績”

　　花費如此大的力氣,，政務(wù)新媒體賬號的傳播效果如何,？

　　以“望岳優(yōu)生活”為例,，因為賬號曾舉辦過一些抽獎活動，吸引了網(wǎng)民關(guān)注參與,，粉絲數(shù)量已超6萬人,。然而，公號文章的關(guān)注度卻很低：大部分文章的閱讀量為兩位數(shù),，少數(shù)文章閱讀量僅停留在個位數(shù),。

　　歸根結(jié)底，還是內(nèi)容不夠吸引人,。

　　“望岳優(yōu)生活”去年以來發(fā)布的數(shù)篇原創(chuàng)文章,，幾乎全是街道和社區(qū)的日常工作，包括會議,、學(xué)習(xí),、調(diào)研、活動等,。從標(biāo)題到正文,，沒能跳出公文寫作的范式，很難激發(fā)網(wǎng)民的閱讀興趣,。

　　“望岳優(yōu)生活”不是個例,。記者了解到，長沙市各區(qū)縣(市)直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道,、社區(qū)開設(shè)的微信公號有許多都是“自娛自樂”，花費了大量人財物力采編,、維護,，信息本身卻沒有多大的可讀性和吸引力，實際點擊閱讀量極少,。

　　明知沒人愛看,，為何“剎不住車”？

　　“根源就在于政績觀錯位,。”岳麓區(qū)委網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人分析,，一些黨政部門將新媒體賬號變成“打卡曬成績”的平臺，部門間甚至出現(xiàn)攀比風(fēng)氣,，“各項工作都要在政務(wù)新媒體上‘留痕’,。即使沒人看，也都咬著牙辦下去,。”

　　“過去的考核過度注重痕跡,，導(dǎo)致一些人產(chǎn)生‘做得好不如說得好’的政績觀，只盯著‘看得見’的工程，催生出泛濫的政務(wù)新媒體賬號,。”長沙市一名基層干部認(rèn)為,，爭相把工作痕跡留在政務(wù)新媒體上，這其實就是“指尖上的形式主義”,。

　　“后來,，有些單位不堪重負(fù)，就把新媒體賬號晾在一邊,，淪為不發(fā)文,、不互動的‘僵尸號’。”岳麓區(qū)委網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，“長期沒人打理運營,，公號存在很大的安全隱患，容易出現(xiàn)‘盜鏈’等問題,。”

　　破題

　　規(guī)范發(fā)布,，集中精力做好一個區(qū)域性政務(wù)智慧平臺

　　“減負(fù)”不是一減了之，而是對形式主義做減法,，對真抓實干做加法,。回歸主責(zé)主業(yè)后,，李慧辦的第一件實事,，就是幫助30個山區(qū)學(xué)生完成他們的“微心愿”。

　　“望岳街道每年都會開展結(jié)對幫扶工作,。”李慧說,，“2018年，忙著編寫微信公號,，我們只是簡單地向安化縣羊角塘鎮(zhèn)中學(xué)捐贈了一批物資,。去年，我們除了向?qū)W校捐贈物資,，還收集了該校30個困難學(xué)生的‘微心愿’,，發(fā)動身邊的人幫他們完成心愿。”

　　“過去到社區(qū),，每次都不踏實,，時不時要看手機、回信息,，很多時候還會急著趕回辦公室編稿子?，F(xiàn)在可以沉下心來，踏踏實實下基層了,。”李慧說,。

　　按照長沙市為基層干部“網(wǎng)絡(luò)減負(fù)”的通知要求,，目前為止，岳麓區(qū)已有128個政務(wù)新媒體賬號主動申請關(guān)停,，只有21個運營較好的保留下來,。

　　望岳街道的信息發(fā)布移至岳麓區(qū)融媒體中心后,，關(guān)注度也大大提升,。

　　“我們認(rèn)為‘微心愿’認(rèn)領(lǐng)活動有一定新聞價值，于是報送了圖文信息到岳麓區(qū)融媒體中心,，沒想到稿件當(dāng)天就被‘指尖岳麓’微信公號采用,，文章閱讀量很快達到了6000多。”李慧說,。

　　據(jù)岳麓區(qū)委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，岳麓區(qū)融媒體中心各平臺不僅會擇優(yōu)選取具有新聞價值的信息，還會派出專業(yè)的采編人員,，對基層反饋的具有價值的新聞線索進行深度報道,，確保產(chǎn)出的融媒體產(chǎn)品更有吸引力。

　　記者了解到,，長沙市曾有2378個政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,，截至2019年12月31日，關(guān)閉的網(wǎng)站32家,，保留的網(wǎng)站156家,；關(guān)閉的政務(wù)新媒體賬號1249個，保留的新媒體賬號941個,。保留的都是承載服務(wù)功能,、運營較好、影響力較大的新媒體賬號,。

　　“比如‘橘子洲景區(qū)管理處’微信公號,，既有景區(qū)信息發(fā)布功能，又是景區(qū)對外宣傳窗口,，關(guān)注度很高,，就保留下來了。”岳麓區(qū)委網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，在推進“網(wǎng)絡(luò)減負(fù)”的過程中,，長沙市避免“一刀切”，關(guān)?；鶎诱?wù)平臺后,，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門原政務(wù)微信公號的功能轉(zhuǎn)移到縣級融媒體中心的APP上,，集中精力做好一個區(qū)域性的政務(wù)智慧平臺,，既切實減輕了基層負(fù)擔(dān)，又凸顯了區(qū)縣級融媒體中心“引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”的作用,。據(jù)悉,，下一步，長沙將鞏固整改成果,，對保留的新媒體平臺進一步加強管理,、規(guī)范發(fā)布，將縣級融媒體平臺做大做強,。（來源 人民日報 王云娜 編輯 張惟一）