2020年1月9日,,大雨連綿不斷,,平安產(chǎn)險(xiǎn)客戶冒雨來(lái)到駐馬店中支新蔡機(jī)構(gòu)職場(chǎng)為平安查勘理賠員李寧送來(lái)錦旗,,對(duì)平安的“盡心服務(wù)至善至美 情系客戶急人所急” 的極速理賠服務(wù)表示贊揚(yáng),。
據(jù)了解,平安產(chǎn)險(xiǎn)新蔡支公司查勘員李寧在值班時(shí)接到一名客戶報(bào)案,,稱自己駕車(chē)出險(xiǎn),,但由于事故地點(diǎn)偏遠(yuǎn),自己不想等待,。在了解到客戶需求后,李寧指導(dǎo)客戶使用平安好車(chē)主自助上傳理賠單證,,主動(dòng)介紹了平安好車(chē)主的功能,,同時(shí)向客戶推介合作修理廠修車(chē),并第一時(shí)間將理賠款支付給客戶,??蛻舾惺艿搅似桨驳呐姆?wù),對(duì)平安查勘員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度及專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)能力表示充分肯定,,懷著對(duì)平安的感激之情,,客戶手執(zhí)錦旗前來(lái)職場(chǎng)表示感謝。
客戶的滿意是對(duì)平安人莫大的支持與肯定,,未來(lái),,平安產(chǎn)險(xiǎn)駐馬店中支將繼續(xù)秉持公司“專(zhuān)業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單”的服務(wù)理念,堅(jiān)持客戶至上,,以科技賦能,,切實(shí)解決用戶痛點(diǎn),持續(xù)提升服務(wù)體驗(yàn),,為廣大用戶提供暖心優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),。(呂珊)