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理賠迅速 耐心服務 平安產險鄲城支公司贏得客戶好評

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-01-03  瀏覽次數(shù):10377
核心提示:2019年12月24日,一名女士帶著寫有“風險無情、平安有愛,,理賠迅速、彰顯誠信”的錦旗來到平安產險鄲城支公司門店,,專程向車物查勘員楊枝達和醫(yī)療查勘員王慶梅表示感謝,對平安產險的理賠查勘員心系客戶,,耐心服務點贊,。


2019年12月24日,一名女士帶著寫有“風險無情,、平安有愛,,理賠迅速、彰顯誠信”的錦旗來到平安產險鄲城支公司門店,,專程向車物查勘員楊枝達和醫(yī)療查勘員王慶梅表示感謝,,對平安產險的理賠查勘員心系客戶,耐心服務點贊,。


 


近期,,平安產險鄲城支公司接到一通電話,報案者李女士稱自己駕駛車輛與三者發(fā)生碰撞,。由于第一次出險,,在事故發(fā)生后李女士既擔心又害怕。平安查勘員楊枝達僅用幾分鐘就快速完成事故現(xiàn)場查勘,,積極協(xié)助李女士事故報警,、聯(lián)系救援人員,緩解了李女士的不安情緒,。后續(xù)理賠中,,因客戶李女士對理賠環(huán)節(jié)和三者醫(yī)療理賠的不了解,造成誤解的出現(xiàn),。面對李女士的多次提出的疑問,,平安產險鄲城支公司門店醫(yī)療查勘員王慶梅每次均耐心講解,消除了客戶心中的疑慮,。并通過耐心的調節(jié),當天順利完成理賠,,贏得李女士的信賴和好評,。


從客戶出險到完成調節(jié)理賠,,平安產險查勘服務人員用熱情、耐心和快速的服務贏得客戶信賴,,獲得客戶好評,,深刻的詮釋了“專業(yè),讓生活更簡單”的服務理念,。車主需求無小事,,平安產險鄲城支公司將不忘初心,砥礪前行,,努力為廣大車主提供優(yōu)質服務,,以實際行動守護一方平安。(呂珊)

 
 
 

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