生活中，她是位文靜的“弱女子”,，一頭烏黑齊腰長發(fā),，唇紅齒白，溫潤端莊,。
職場上,，她是位叱咤風云的“女強人”，保險銷售業(yè)績在河南排名數(shù)一數(shù)二,；從業(yè)以來,，連續(xù)3年入圍IQA國際品質(zhì)獎、IDA國際龍獎等國內(nèi)外行業(yè)知名獎項,。
她是平安人壽河南分公司本部區(qū)拓一片區(qū)的丁哲文,，2017年4月以優(yōu)才身份加盟平安后，因勤奮努力迅速成為平安眾多保險代理人中一顆耀眼的星,。
文靜女孩做保險每周末拜訪客戶一兩百家
丁哲文在新疆長大,，是兵團三代。因為上大學來到河南,，畢業(yè)后,，她曾在通用航空領域工作，后因身體原因不能在原單位工作,，對職業(yè)做出了新的選擇,。
在對比了多家保險公司后，她被平安吸引,，“平安整體做得很好,，業(yè)務涉及面廣，在行業(yè)內(nèi)口碑不錯,。”
2017年4月,，丁哲文加盟中國平安，成為平安人壽的一名保險代理人,。
來到平安后,，她開始“掃街”，跑批發(fā)市場,、商鋪,，外表文靜柔弱的她骨子里卻很要強。“我沒那么多想法,，我選擇了保險這個行業(yè)就要不停地去拜訪客戶,、用心做好服務，很多人覺得不好做,，是因為他們遇到困難,、拒絕的時候就退縮了,、放棄了。”丁哲文說,，保險行業(yè)一般上午集中學習,、下午自由活動，從業(yè)者必須有很強的自律性,，“要規(guī)劃好自己的時間,，給自己定目標，把目標分解,。”
在平安的第一年,，她進行了大量陌拜（拜訪陌生客戶），每個周末能跑一兩百家,，“找個市場,，一家家進，很多人會拒絕,，但沒關系,。”那個夏天，她的臉被曬得脫了幾層皮,。這樣瘋狂的狀態(tài),，她持續(xù)了6個月。
用心服務第一名是這么煉出來的
平安人壽每個月的理賠保障日會對當月的理賠案例進行總結(jié)分析,，她會仔細分析案例中客戶理賠金額,、病種、險種的區(qū)別,。
“他買了什么險種,，什么原因造成他只理賠這么多？”她發(fā)現(xiàn),，如果客戶買了更合適的險種,，理賠的金額會更多。
她根據(jù)理賠報告單,，把特殊病種和對應險種都背下來,。陌拜時，遇到已買過保險的客戶,，她會幫客戶分析保單保障的不足之處,。
她的另一個技巧是，用心做好服務,，盡力滿足客戶多方面的需求,。“客戶有很多需求,，能給客戶帶來專業(yè)的服務和安全感,，他就會選擇你,。”
加盟平安兩年七個月，她累計為客戶送去了3.4億元的風險保障,。
夠好,、夠?qū)I(yè)客戶會主動找你
2019年8月，丁哲文開始組建團隊,，目前已有8個伙伴,，大多是90后。
“90后有自己獨特的一面,，他們喜歡有愛的團隊,，喜歡一同去做有意義的事。”每周,，她會抽一天帶著小伙伴下市場,。
“很多人覺得保險銷售難做，可能是因為家人,、朋友,、身邊人的不認可和誤解，但是,，當你做好的時候,，親友會主動找你買，前提是你得做得足夠好,，夠?qū)I(yè),。”丁哲文說。
2020年,，她計劃做更多團隊活動和客戶活動,，她看重團隊成員自身的成長，腳踏實地,，將來希望帶一支百人團隊,。
“當我足夠好時，我的客戶也能獲得更專業(yè)的服務,。保險行業(yè)是大愛行業(yè),，為客戶解決后顧之憂，送去足額的保障是我一直堅持的職業(yè)準則,。我的夢想是為一千位客戶送去保障,。道阻且長，但我初心不改,，砥礪前行,。”丁哲文說。（河南商報記者 白雪瑩）