| 四級分類掛鉤業(yè)務(wù)
貢獻行業(yè)超八成保費的保險中介渠道的重要性不言而喻,同時,,中介機構(gòu)的崛起也在促進保險行業(yè)進行產(chǎn)銷分離,,例如,頭部中介機構(gòu)憑借成熟的銷售團隊,,協(xié)助核保理賠等綜合服務(wù)能力有效減輕中小保險公司壓力,,促進行業(yè)分工,活躍并拓展了市場,。
不過,,一些資本快速入場或剛剛轉(zhuǎn)型的中小保險中介機構(gòu)仍面臨諸多挑戰(zhàn),,例如:銷售團隊速成培訓不規(guī)范,造成一定程度的銷售誤導,,為日后理賠服務(wù)和消費者權(quán)益保障埋下隱患,;與保險公司相比,中介門檻相對較低,,尤其是各行業(yè)收購牌照轉(zhuǎn)型而來的機構(gòu)頗多,,大多缺乏專業(yè)的管理團隊和成熟的保險經(jīng)營經(jīng)驗,不尊重保險業(yè)務(wù)規(guī)律,、成本居高,、盈利能力差,依靠融資燒錢度日問題凸顯,。
如何從源頭規(guī)避上述問題,,監(jiān)管部門似乎找到了答案。接近監(jiān)管的人士向北京商報記者表示,,銀保監(jiān)會相關(guān)部門正在制定關(guān)于保險中介機構(gòu)的分級分類管理辦法,,以規(guī)范保險中介機構(gòu)發(fā)展、獎優(yōu)罰劣,,該辦法預(yù)計在年后出臺,。
上述人士透露道,,該辦法將采用分級分類進行管理,,相關(guān)維度涉及公司治理水平、合規(guī)管理水平,、業(yè)務(wù)品質(zhì),、受處罰情況、機構(gòu)開設(shè)時間和股東更替時間,、經(jīng)營存續(xù)時間和規(guī)模,、注冊資本和牌照屬性以及牌照所屬地監(jiān)管部門的打分情況等。
同時,,監(jiān)管部門還將對保險中介機構(gòu)中的專業(yè)中介和兼業(yè)代理機構(gòu)按照ABCD類進行分級打分,,其中A類最高、D類最低,,不同評級對應(yīng)的監(jiān)管范圍不同,。
上述接近監(jiān)管的人士預(yù)計,分級分類管理辦法有望掛鉤最新出爐的《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(征求意見稿)》,。如評級為A類的保險中介機構(gòu)才可以與第三方營銷宣傳機構(gòu)合作,;評級為B類的只能開展自營互聯(lián)網(wǎng)平臺的業(yè)務(wù);而評級為C和D類的則沒有資格開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),。
“這是在確認‘機構(gòu)持牌,、人員持證’這一底線,,以及圈定多項準入條件后,分級分類管理辦法有望再次提升互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)準入門檻,。”該人士補充道,。
數(shù)據(jù)顯示,我國保險中介機構(gòu)數(shù)量龐大,。截至2018年底,,中國市場有2647家保險專業(yè)中介機構(gòu),其中保險中介集團5家,,全國性保險代理公司240家,,區(qū)域性保險代理公司1550家,保險經(jīng)紀公司499家,,已備案保險公估公司353家,。此外,中國市場還有約3.2萬家保險兼業(yè)代理機構(gòu),,兼業(yè)代理網(wǎng)點22萬余家,。由此可見,加強對保險中介機構(gòu)的管理勢在必行,。
| 利好頭部中介公司
“分級分類管理將有利于規(guī)范行業(yè)秩序,,促進中介機構(gòu)和保險機構(gòu)分工,有利于有實力的頭部企業(yè)實現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,;有利于促進行業(yè)產(chǎn)銷分離,推動專業(yè)保險中介機構(gòu)開拓市場,,保險公司則可以更專注于產(chǎn)品開發(fā),、費用厘定、風險管理,。”分析人士指出,。
的確,如分級分類管理辦法實施,,在實際運行過程中,,并非所有的中介機構(gòu)都能獲得做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的機會,新設(shè)機構(gòu)和評級較低的機構(gòu)都不能開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)或不能與第三方平臺合作營銷引流,,這無疑讓頭部中介機構(gòu)獲得了更大的權(quán)限和競爭優(yōu)勢,。中小機構(gòu)和不達標機構(gòu),則面臨著收縮業(yè)務(wù)或者轉(zhuǎn)向更加細分領(lǐng)域市場的未來,。
“從此次分級分類新規(guī)制定的趨勢來看,,或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)保險頭部中介公司呈現(xiàn)利好態(tài)勢。”一位保險經(jīng)紀公司負責人也表示,,頭部平臺管理眾多的合作三方機構(gòu),,作為抓手可以維持合規(guī)穩(wěn)定經(jīng)營,,確保行業(yè)秩序和規(guī)范;同時,,在市場環(huán)境中,,連接用戶與保險公司尤其是中小保險公司,在合規(guī)的前提下起到活躍市場的作用,;此外,,頭部平臺本身由于經(jīng)營范疇特性、資源優(yōu)勢,、先發(fā)優(yōu)勢,,自身正在成為互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)主體。
不過,,也有第三方平臺負責人向記者透露稱,,目前保險營銷類自媒體機構(gòu)數(shù)千家,大多活躍在今日頭條,、抖音,、快手、微信等平臺,,按照互聯(lián)網(wǎng)保險新規(guī)以及此次的新規(guī)定,,不少自媒體平臺或面臨多項指標無法達標,尤其是在銷售行為的管束上,,此輪監(jiān)管后,,一些自媒體平臺空間受限,由此像今日頭條等大型平臺也會受此影響進行改革,。此外,,預(yù)計中小保險自媒體平臺將集中選擇銷售服務(wù)能力強的中介機構(gòu)合作,以確保自身收入不受影響,,而新轉(zhuǎn)型的一些大型流量平臺背后雖有持牌機構(gòu),但自身銷售和服務(wù)能力較弱,,將面臨較大影響和大額投入進行系統(tǒng)和團隊建設(shè),。
據(jù)了解,360金融,、東方財富網(wǎng),、周大福均在今年拿下保險經(jīng)紀牌照,水滴公司,、美團網(wǎng),、今日頭條、同花順等在近兩年拿到了保險中介牌照,。“如果新設(shè)一年的機構(gòu)不能從事互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),,以及近期股權(quán)變動將導致機構(gòu)評分甚至評級下降,,雖然將影響保險中介牌照的交易熱度,不過,,也有助于遏制資本的盲目進場,。”上述保險經(jīng)紀公司負責人表示,“不過,,對于騰訊,、阿里等拿牌照時間久、本身具有巨大流量的平臺影響不大,。”
| 分級風暴不止于此
除了保險中介機構(gòu),,在中介渠道的監(jiān)管中,針對保險代理人的分級分類管理辦法或正在醞釀中,。繼今年3月,,銀保監(jiān)會下發(fā)文件,要求保險專業(yè)中介機構(gòu)的從業(yè)人員開展執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核整頓工作后,,今年11月,,監(jiān)管部門曾向14家產(chǎn)壽險公司發(fā)出《關(guān)于調(diào)研保險銷售從業(yè)人員分級分類管理情況的函》,用于了解保險銷售從業(yè)人員分級分類管理情況,。
例如,,調(diào)研的具體內(nèi)容包括各公司針對從業(yè)人員銷售產(chǎn)品的分級分類管理情況及相關(guān)制度,包括銷售不同產(chǎn)品的資質(zhì),、測試,、培訓、業(yè)務(wù)管理要求等,;各公司對保險銷售從業(yè)人員分級分類監(jiān)管的政策建議,;各公司針對從業(yè)人員從業(yè)狀況的分類管理情況及相關(guān)制度,包括誠信記錄,、獎懲記錄,、業(yè)務(wù)品質(zhì)管理等。
代理人的“清虛工程”落地,,保險中介機構(gòu)分級分類管理后,,另一位接近監(jiān)管的人士也向北京商報記者透露,新設(shè)一年的保險中介機構(gòu)一律從D類開始,,連續(xù)兩年評D的機構(gòu)則更有可能面臨勸退,,新設(shè)機構(gòu)在合規(guī)經(jīng)營上壓力頗大。對此,,有保險經(jīng)紀公司高管表示,,此舉意在形成完整的退出機制,規(guī)范中介機構(gòu)管理。
“當前,,已有大量經(jīng)營短期險種尤其是車險的保險中介機構(gòu)退出,,很多中介機構(gòu)選擇向長期險轉(zhuǎn)型。”接近監(jiān)管的人士預(yù)計,,尾部退出機制,,對于經(jīng)營混亂、盈利能力差的中小中介機構(gòu)來說是必然面對的結(jié)果,,花錢買保費是對社會資源的極大浪費,,不能通過主體業(yè)務(wù)盈利持續(xù)良性發(fā)展的企業(yè)最后將退出保險的歷史舞臺。
(來源:北京商報 編輯:吉倩倩 見習編輯 王紅春)