為回饋廣大客戶、提供更為優(yōu)質(zhì)的車險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn),，11月23日,，平安財(cái)險(xiǎn)信陽中支聯(lián)合道和機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)中心、朋成車友俱樂部開展組織了平安客戶檢車專場活動(dòng),，本次活動(dòng)從月初宣導(dǎo)就吸引了很多客戶,，共有30余名客戶報(bào)名參與。


 

活動(dòng)當(dāng)天,，平安服務(wù)專員們一早到達(dá)現(xiàn)場,，設(shè)立咨詢臺(tái)和休息區(qū)域，做現(xiàn)場安排,，并在活動(dòng)微信群中發(fā)送溫馨提示,，做活動(dòng)詳細(xì)介紹，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行,。客戶只需將車輛開到專場區(qū)域,，便可以在休息區(qū)安心等待檢驗(yàn)完成,，同時(shí)休息區(qū)還貼心地布置有零食水果供客戶享用。在客戶休息的片刻時(shí)間里,，工作人員還向客戶推薦平安好車主APP針對年檢車主的最新活動(dòng),，只需掃碼便可免費(fèi)獲得兩次洗車服務(wù)，客戶對此贊不絕口,，對我司線上線下服務(wù)紛紛點(diǎn)贊,。

活動(dòng)結(jié)束后,，平安客戶都順利完成了檢車,，拿到了檢測標(biāo)。平安財(cái)險(xiǎn)信陽中支服務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，熱情周到的服務(wù),，便捷舒適的福利，得到了客戶的一致肯定和表揚(yáng),，客戶紛紛表示對此次活動(dòng)的組織感到非常滿意,。

此次活動(dòng)的有效開展，不僅幫助客戶完成了車輛年檢工作,，更拉近了平安與客戶的距離,，使客戶更好的感受到了平安的貼心與服務(wù)。未來,，平安財(cái)險(xiǎn)信陽中支將持續(xù)舉辦客戶關(guān)懷,、服務(wù)活動(dòng)，搭建綠色,、健康的溝通交流平臺(tái),，緊密與客戶的聯(lián)系，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn),。（呂珊  王筱）