為回饋廣大客戶(hù),、提供更為優(yōu)質(zhì)的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn),11月23日,,平安財(cái)險(xiǎn)信陽(yáng)中支聯(lián)合道和機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)中心,、朋成車(chē)友俱樂(lè)部開(kāi)展組織了平安客戶(hù)檢車(chē)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng),本次活動(dòng)從月初宣導(dǎo)就吸引了很多客戶(hù),,共有30余名客戶(hù)報(bào)名參與,。
活動(dòng)當(dāng)天,平安服務(wù)專(zhuān)員們一早到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)和休息區(qū)域,,做現(xiàn)場(chǎng)安排,,并在活動(dòng)微信群中發(fā)送溫馨提示,做活動(dòng)詳細(xì)介紹,,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行??蛻?hù)只需將車(chē)輛開(kāi)到專(zhuān)場(chǎng)區(qū)域,,便可以在休息區(qū)安心等待檢驗(yàn)完成,同時(shí)休息區(qū)還貼心地布置有零食水果供客戶(hù)享用,。在客戶(hù)休息的片刻時(shí)間里,,工作人員還向客戶(hù)推薦平安好車(chē)主APP針對(duì)年檢車(chē)主的最新活動(dòng),只需掃碼便可免費(fèi)獲得兩次洗車(chē)服務(wù),,客戶(hù)對(duì)此贊不絕口,,對(duì)我司線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)紛紛點(diǎn)贊。
活動(dòng)結(jié)束后,,平安客戶(hù)都順利完成了檢車(chē),,拿到了檢測(cè)標(biāo)。平安財(cái)險(xiǎn)信陽(yáng)中支服務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,熱情周到的服務(wù),,便捷舒適的福利,得到了客戶(hù)的一致肯定和表?yè)P(yáng),,客戶(hù)紛紛表示對(duì)此次活動(dòng)的組織感到非常滿(mǎn)意,。
此次活動(dòng)的有效開(kāi)展,,不僅幫助客戶(hù)完成了車(chē)輛年檢工作,,更拉近了平安與客戶(hù)的距離,使客戶(hù)更好的感受到了平安的貼心與服務(wù),。未來(lái),,平安財(cái)險(xiǎn)信陽(yáng)中支將持續(xù)舉辦客戶(hù)關(guān)懷、服務(wù)活動(dòng),,搭建綠色,、健康的溝通交流平臺(tái),緊密與客戶(hù)的聯(lián)系,,不斷提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),。(呂珊 王筱)