12月3日,，鄭州碧空如洗。登頂鄭州二七塔,，東瞰,，層層建筑背后，是以商著稱的商王朝遺跡,；西望,，是火車(chē)“拉”來(lái)的近代商業(yè)文明；塔下周邊,，是現(xiàn)代 “中原商戰(zhàn)”爆發(fā)地,；北眺，是這座城的商業(yè)重心,。“天地之中”的地利,，培育出中原城市兼容并包的性格；一個(gè)“商”字,，伴著創(chuàng)新貫穿鄭州的發(fā)展古今,。

如今，在它的中心,，二七商圈亟待復(fù)興,。

古來(lái)有之的包容精神

3000年前，四海之貨皆于中土交易

二七紀(jì)念塔,，東望西大街古商城,，這是鄭州的過(guò)往；北望二七路金水河,，這是鄭州的今天,。鄭州的古今在這里有著默契的交集。

初冬時(shí)分,。在距離二七廣場(chǎng)2公里的紫荊山公園旁，河南商報(bào)記者見(jiàn)到了鄭州商務(wù)局原副局長(zhǎng),、鄭州文物局原局長(zhǎng)閻鐵成,。他編撰的《重讀鄭州》一 書(shū)，詳細(xì)梳理了商城鄭州的發(fā)展歷程,。

根據(jù)《竹書(shū)紀(jì)年》記載,，商部落有一個(gè)叫王亥的男人,，他駕著牛車(chē)，去有易部落交易,。有易君主綿臣 見(jiàn)財(cái)起意,，好酒好肉招待后，把王亥殺了,。這個(gè)記載 是中國(guó)商業(yè)貿(mào)易的起源,。

后來(lái)，王亥后代湯遷都鄭州,，開(kāi)啟商王朝盛世,。

甲骨卜辭中，稱以河南為中心的黃河中下游地 區(qū)為“中商”,。“中商”的核心位于鄭州,，而鄭州此前 有街名叫“天中里”，位于現(xiàn)今二七廣場(chǎng)德化街南段,。

得益于“居處天下之中”的地理位置,，商代商品貿(mào)易發(fā)達(dá)。根據(jù)王孝通所著《中國(guó)商業(yè)史》記載,，“商代以九夷,、八狄、七戎,、六蠻為四海,，四海之貨皆于中土交易。”

從商代起,，鄭州一直是一個(gè)商貿(mào)中心,。便利的交通賦予了鄭州包容的性格，三四千年來(lái),，開(kāi)放的商業(yè)文化從未間斷,。“有很多人說(shuō)，鄭州人沒(méi)性格,，我說(shuō),，‘沒(méi)有性格， 這就是性格’,。”閻鐵成語(yǔ)調(diào)抬高了一些,，“平原讓這個(gè)地方形成了開(kāi)放和包容的性格。”

鐵路交會(huì)，讓鄭州更開(kāi)放

鄭州是全國(guó)的交通樞紐,，而二七廣場(chǎng)一帶,，正是樞紐的核心。尋找鄭州的城市精神,，離不開(kāi)鐵路,。

1906年，京漢鐵路建成通車(chē),。1905年,，汴洛鐵路以鄭州站為起點(diǎn)，向東西兩個(gè)方向修建,。1908年,，汴 洛鐵路通車(chē)營(yíng)運(yùn)，同年,，清朝開(kāi)放鄭州為商埠,。（注： 1913年，汴洛鐵路并入修建中的隴海鐵路,。）

火車(chē)的通達(dá),，人流的來(lái)往，形成了鄭州火車(chē)站為中心的商業(yè)區(qū),。

1905 年初,，火車(chē)站附近的第一家旅社迎賓旅社開(kāi)業(yè)，其他如金久,、福昌,、交通旅社也相繼開(kāi)了起 來(lái)。隨之而來(lái)的是飯店生意日漸火爆,，火車(chē)站周?chē)膬扇龡l馬路之間,，不下四五十家大小飯店，據(jù)《民國(guó)河南社會(huì)經(jīng)濟(jì)史（上）》記載,，“車(chē)站所在,，旅店、菜樓,、劇場(chǎng),、澡堂，市上人力車(chē)亦百余輛之多”,。

火車(chē)站的出口對(duì)著大同路西口,。剛開(kāi)始，車(chē)站旁邊,，一些賣(mài)小吃的商販臨時(shí)搭建草棚做生意,。附 近的農(nóng)民也將紅棗、柿餅等特產(chǎn)拿到火車(chē)站附近叫賣(mài),。后來(lái),，商業(yè)迅速發(fā)展至大同路西口，并繼續(xù)向東發(fā)展,。

而后,，大同路東段向南北發(fā)展，南為錢(qián)塘里,，北為天中里,。再往后，天中里上的商號(hào)向北發(fā)展,。該地段初稱惠仁路,，后改名為德化街。鄭州人引以為傲的老字號(hào),，如老蔡記,、葛記燜餅、精華眼鏡等,，都在德化街設(shè)店,。

鐵路帶來(lái)的開(kāi)放精神融入鄭州人尤其是在此經(jīng)商之人的血液當(dāng)中，好客的鄭州人容納,、疏散著來(lái)自天南地北的人和物,，鄭州“商城”的名號(hào)實(shí)至名歸。

敢干敢拼的商業(yè)精神

勇于創(chuàng)新,，向傳統(tǒng)商業(yè)體制發(fā)起挑戰(zhàn)

二七塔東側(cè)的亞細(xì)亞,，成為30年前那場(chǎng)“中原商戰(zhàn)”的主角。

1989年5月6日,，全國(guó)最早的股份制商業(yè)企業(yè)鄭州亞細(xì)亞商場(chǎng)橫空出世,。在接受新華社記者采訪時(shí)，當(dāng)時(shí)的鄭州亞細(xì)亞商場(chǎng)總經(jīng)理王遂舟說(shuō),，鄭州商業(yè)一缺服務(wù),、二缺環(huán)境。

（資料圖）

在百貨企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的起步期,，“把顧客當(dāng)成上帝”的創(chuàng)新理念簡(jiǎn)直就是“異類”,。

1992年，現(xiàn)任鄭州御智商業(yè)地產(chǎn)管理有限公司總經(jīng)理的王永君入職亞細(xì)亞，成為“高級(jí)經(jīng)理班”中的一員,。那時(shí),，王遂舟曾多次開(kāi)會(huì)告訴他們：“別看亞細(xì)亞現(xiàn)在風(fēng)風(fēng)火火，離開(kāi)了服務(wù)什么也不是,。”

當(dāng)年,，一個(gè)顧客結(jié)賬時(shí)因收到一毛錢(qián)太舊，與營(yíng)業(yè)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。后來(lái),，亞細(xì)亞工作人員登門(mén)道歉。

商場(chǎng)環(huán)境設(shè)置方面,，亞細(xì)亞首次安裝了電梯,、鮮花 綠草、人工瀑布等,，此外,，還設(shè)置了迎賓小姐和歌舞表演。

在營(yíng)銷(xiāo)方面,，開(kāi)業(yè)之初,，亞細(xì)亞就花了幾十萬(wàn)元 的廣告費(fèi)。這筆錢(qián),，相當(dāng)于當(dāng)時(shí)鄭州其他商城全年廣告費(fèi)之和,。河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授史璞回憶，亞細(xì)亞租用飛機(jī)在空中散發(fā)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的券,，造成了方圓四五公里的交通大堵塞,。

也是在那個(gè)年代，亞細(xì)亞開(kāi)始“造節(jié)”,。王永君記得,，當(dāng)時(shí)商場(chǎng)策劃了8月8日父親節(jié)；圍繞老人,，策劃 了“金婚節(jié),、銀婚節(jié)、鉆石婚節(jié)”等節(jié)日,；圍繞兒童,，策劃了書(shū)畫(huà)活動(dòng)、鋼琴比賽,、演講比賽等,。 圍繞服務(wù)的核心理念，一系列創(chuàng)新,，讓亞細(xì)亞火遍全國(guó),。一年時(shí)間,，亞細(xì)亞就跨入全國(guó)50家大型百貨商 場(chǎng)行列。到1995年,，其年銷(xiāo)售額一度達(dá)到4.71億元,。

野太陽(yáng)倒逼鄭州商業(yè)成全國(guó)標(biāo)桿

那還是一個(gè)敢于“興戰(zhàn)”的年代。

1989年9月1日,，商城大廈試營(yíng)業(yè)第一天,。不曾想，鄰居亞細(xì)亞卻活躍起來(lái),，時(shí)裝表演，放炮奏樂(lè),，吸引大量市民圍觀,。

1990年9月1日，華聯(lián)商廈開(kāi)業(yè),，亞細(xì)亞掛出兩塊條幅：“熱烈祝賀華聯(lián)商廈隆重開(kāi)業(yè)”,、“取長(zhǎng)補(bǔ)短相互促進(jìn)共展宏圖”。亞細(xì)亞商場(chǎng)總經(jīng)理王遂舟帶隊(duì),，將致賀牌匾送到了華聯(lián)商廈大廳,。

借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，“硝煙”四起,。“亞細(xì)亞現(xiàn)象”的特立獨(dú)行引發(fā)了“中原商戰(zhàn)”,。 在商品價(jià)格方面，亞細(xì)亞率先打出價(jià)格戰(zhàn),，只要在亞細(xì)亞商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的商品比別的商場(chǎng)高,，立即退差價(jià)。國(guó)營(yíng)商場(chǎng)華聯(lián)商廈,、鄭州百貨大樓,、商業(yè)大廈、商城大廈,、紫荊山百貨大樓等五家,，聯(lián)名成立“鄭州市大型國(guó)營(yíng)商業(yè)零售業(yè)總經(jīng)理聯(lián)誼會(huì)”，定期舉行價(jià)格協(xié)調(diào)會(huì),，加入價(jià)格戰(zhàn),。

公關(guān)大戰(zhàn)、價(jià)格大戰(zhàn),、服務(wù)大戰(zhàn),、環(huán)境大戰(zhàn)，在亞細(xì)亞這個(gè)野太陽(yáng)的倒逼下,，五大國(guó)有商場(chǎng)改變了此前的服務(wù)質(zhì)量,，讓當(dāng)時(shí)鄭州的商業(yè)服務(wù)水平成為全國(guó)標(biāo)桿,。

1991年，鄭州六大商場(chǎng)總銷(xiāo)售額達(dá)10億元,，其中五家入選全國(guó)零售商業(yè)百?gòu)?qiáng),。

當(dāng)時(shí)，全國(guó)各地的百貨企業(yè)都來(lái)亞細(xì)亞參觀學(xué)習(xí),。那是屬于鄭州商業(yè)的高光時(shí)刻,。

然而，鏖戰(zhàn)下來(lái),，各方“受傷”頗深,。同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的背后、價(jià)格戰(zhàn)的背后,，讓利消費(fèi)者的背后,，商場(chǎng)利潤(rùn)不斷下滑。1996年起,，鄭州老牌商場(chǎng)相繼陷入了經(jīng)營(yíng)困境,。1997年，鄭州 商貿(mào)系統(tǒng)全系統(tǒng)盈利僅為5萬(wàn)元,，亞細(xì)亞商場(chǎng)的業(yè)績(jī)亦下滑到全市七大商場(chǎng)中倒數(shù)第二名,，資產(chǎn)負(fù)債率達(dá) 168%。中原商戰(zhàn)趨于結(jié)束,。

不愿沉寂的二七商圈

中原商戰(zhàn)后,，為了狙擊國(guó)美入鄭，鄭州二七路上一商場(chǎng)開(kāi)始做家電專賣(mài),，而后,，二七廣場(chǎng)周邊幾家商場(chǎng)也開(kāi)始試水家電專賣(mài)。而在后來(lái)電商的沖擊下,，在整體水平上,，鄭州的商業(yè)大不如前。

走進(jìn)新時(shí)代,，客流變化,、消費(fèi)需求變化、商業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,。面對(duì)新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)，二七商圈要如何走出沉寂,，實(shí)現(xiàn)復(fù)興,？

河南igo大樂(lè)城購(gòu)物中心招商副總楊韶光說(shuō),，如今 二七商圈商業(yè)的衰落，不是因?yàn)樽霭儇浀牟恍?、批發(fā)市場(chǎng)不行,，“最重要的是人的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了改變。”楊韶光認(rèn)為,，客戶消費(fèi)習(xí)慣的變化,，需要商業(yè)提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)，每個(gè)商業(yè)體需要更加精準(zhǔn)的客戶定位,，而 針對(duì)中產(chǎn)階級(jí)的服務(wù),，還是二七商圈的一個(gè)短板。

“商戰(zhàn)過(guò)后,，鄭州的商業(yè)進(jìn)入了春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,， 各個(gè)商業(yè)體要通過(guò)自身的差異化競(jìng)爭(zhēng)、定位,、業(yè)態(tài)的組合去發(fā)展。而二七商圈應(yīng)該提供一個(gè)差異化的業(yè)態(tài)定位,。”河南麥迪遜商業(yè)管理有限公司董事 長(zhǎng)助理張紅顏如此評(píng)價(jià),。

近日，大商·麥迪遜金博大奧特萊斯開(kāi)業(yè),，成為二七商圈的一條新“鯰魚(yú)”,。大商·麥迪遜奧特萊斯金博大總經(jīng)理周磊表示，以商品為導(dǎo)向,，貨真價(jià)實(shí)才是商業(yè)的實(shí)質(zhì),，伴隨著消費(fèi)回歸理性，以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨于平穩(wěn),，人們會(huì)更青睞高性價(jià)比的產(chǎn)品,。

如今，二七商圈的零售商業(yè)中心沿著二七路北移至太康路一帶：太康路與二七路交叉口西北角的丹尼 斯大衛(wèi)城,，是典型的重奢代表,；太康路與民主路交叉口西南側(cè)的萬(wàn)象城，輕奢并結(jié)合了家庭休閑元素,；太康路與二七路交叉口西南角,、剛剛重新?tīng)I(yíng)業(yè)的大商· 麥迪遜奧特萊斯金博大，提倡貨品導(dǎo)向,，主打性價(jià)比,；尚未開(kāi)業(yè)的新田 360 廣場(chǎng)太康路店,，將延續(xù)時(shí)尚、潮流的定位,，挖掘年輕的消費(fèi)群體,。未來(lái)，不出意外的話,，以上四家巨頭將組成二七商圈新的零售中心,。

包容，讓鄭州這座商貿(mào)城活躍了數(shù)千年,。在它的腹地,，二七商圈也包容著敢于創(chuàng)新的業(yè)態(tài)：南側(cè)區(qū)域，服裝批發(fā)市場(chǎng)正在轉(zhuǎn)型升級(jí),；西部區(qū)域,，火車(chē)站商圈還在發(fā)力；在東部區(qū)域,，亞細(xì)亞,、大樂(lè)城（原百盛）開(kāi)始謀求重生；中部區(qū)域,，德化步行街區(qū)又將全面改造,；北側(cè)區(qū)域，是即將四足鼎立的零售新商業(yè)格局,。

從古至今,，開(kāi)放也好，創(chuàng)新也罷,，本質(zhì)上都是因地制宜,、因時(shí)制宜，都是順勢(shì)而為,、實(shí)事求是,。二七商圈復(fù)興過(guò)程中，在尊重商業(yè)發(fā)展規(guī)律的前提下,，如何理解人民日益增長(zhǎng)的美好生活需求,，如何滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需求，這才應(yīng)該是頂層設(shè)計(jì)時(shí)考慮的核心,。解決好以上兩個(gè)問(wèn)題,，才應(yīng)該是此次二七商圈復(fù)興的初心。