2019年11月17日晚上,，風雨交加,，路面濕滑，開車視線差,，在高速路口發(fā)生多輛車碰撞,，當時正值車輛高峰期，高速路口擁堵不堪,，查勘員陳玉乾在接到報案后,，第一時間趕赴現(xiàn)場。

因此次事故造成嚴重堵塞,，車輛在百米之外就已經(jīng)停下,，陳玉乾見此情況，果斷下車冒雨快速到達事故現(xiàn)場,。經(jīng)過簡單了解,，陳玉乾憑借專業(yè)的技能在幾分鐘內(nèi)快速完成查勘，并協(xié)助車主和三者車輛協(xié)商,。因車主是外地人,，不能在長葛長時間停留，在與三者車輛協(xié)商好后,，車主和陳玉乾雙方加微信,。在后期溝通中，陳玉乾秉持著真誠服務,，根據(jù)客戶時間隨時隨地溝通,，沒有因距離影響溝通的時效。

事故圓滿結(jié)案,，客戶還在微信中表示平安保險就是好,，多少年在平安買保險買對了,，并表達了對平安的感激之情。

秉著平安以客戶為中心的優(yōu)秀服務理念,，平安產(chǎn)險長葛支公司將來在未來道路上不忘初心,，砥礪前行，為廣大車主提供高效,，真誠,，專業(yè)的服務。（呂珊  王筱）