據(jù)中國之聲報(bào)道,近日有原上汽大眾的經(jīng)銷商向媒體舉報(bào)稱,,在2014年,,有39輛在臺(tái)風(fēng)天氣中進(jìn)水的斯柯達(dá)被包裝成庫存車通過4S店流向市場。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),,買家對(duì)此并不知情,,只是以為自己買到了便宜的庫存車。
4日,,上汽大眾斯柯達(dá)對(duì)中國之聲回應(yīng)稱,,這一批車輛確實(shí)是受損車,但受損部件經(jīng)更換修復(fù)后已經(jīng)符合要求,,也要求經(jīng)銷商按照質(zhì)損修復(fù)車的處理原則告知客戶,。那么,為何消費(fèi)者并不知道自己買了進(jìn)水車,?
五年前臺(tái)風(fēng)浸水車流入市場打折售出,,購買者不知情
管先生是鹽城原斯柯達(dá)某4S店的老板,2014年12月21日,,他收到了一封斯柯達(dá)總部發(fā)來的郵件,,這份名為“質(zhì)損車及總部長庫齡車輛處理方案”的郵件,要求華東大區(qū)的51家經(jīng)銷商,,處理59輛“長庫齡車輛及質(zhì)損車輛”,。郵件顯示,這59輛斯柯達(dá)轎車中,,有39輛為“2013年上海菲特臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致進(jìn)水”的車輛,,其中15臺(tái)已經(jīng)內(nèi)部消化,其他車輛為庫存車或者是斑點(diǎn)質(zhì)損車,。管先生說,,郵件要求每一家經(jīng)銷商至少提報(bào)一臺(tái)車輛需求:“就是打7.6折,外加一萬多塊錢補(bǔ)貼給我們經(jīng)銷商,,郵件內(nèi)容就是要求每家都上報(bào),,多報(bào)多得,不認(rèn)領(lǐng)的就隨機(jī)分配。”
管先生并沒有認(rèn)購該批次車輛,,總部的也沒有給管先生的4S店分派該批次的車輛,。管先生說,作為業(yè)內(nèi)人士,,經(jīng)銷商都知道進(jìn)水車有較大的安全隱患,,但是上汽大眾斯柯達(dá)對(duì)經(jīng)銷商有嚴(yán)格的考核機(jī)制,許多經(jīng)銷商為了完成銷售任務(wù)不得不接受瑕疵車輛,。在收到上一封郵件一天后,,管先生又收到一封郵件。郵件公布了質(zhì)損車匹配結(jié)果,,明確了這批車的去向,。
記者發(fā)現(xiàn),兩封郵件的發(fā)件人都叫蔡勁柏,,管先生說,,蔡勁柏當(dāng)時(shí)的身份是“計(jì)劃主管”。隨后記者聯(lián)系到蔡勁柏,,他表示已記不清此事,。
此前,有媒體根據(jù)郵件的信息摸清了其中5輛進(jìn)水車的去向,,蘇州的黃先生所擁有的車架號(hào)為LSVNR41Z9D2089008的斯柯達(dá)明銳就是其中一輛,。記者聯(lián)系到黃先生,他說,,車雖然經(jīng)常有些小毛病,,但他從來沒有想過會(huì)是進(jìn)水車,黃先生說,,他從蘇州華美都汽車銷售服務(wù)有限公司購買的車,,當(dāng)時(shí)銷售并沒有告訴他這輛車是進(jìn)水車,說這個(gè)車是壓艙貨,,清倉處理了,。打了七五折。黃先生還說,,如果知道是泡水車打折也不會(huì)買,,二手車都不會(huì)買泡水車的。何況新的4S店出來的,。
對(duì)此,,蘇州華美都斯柯達(dá)4S店客服稱,該店早已更換了經(jīng)營人員,,不知曉此前的事情。
據(jù)報(bào)道,除了黃先生,,其它4名南通,、蘇州、南京的車主均明確表示,,對(duì)名下轎車進(jìn)水一事“毫不知情”,。
斯柯達(dá)稱車輛符合銷售標(biāo)準(zhǔn)并要求經(jīng)銷商做出說明,消費(fèi)者對(duì)此并不買賬
隨后,,記者聯(lián)系到上汽斯柯達(dá)公關(guān)人員,,他表示,經(jīng)核查,,這一批車輛確實(shí)是受損車,,但受損部件經(jīng)更換修復(fù)后已經(jīng)符合要求:“當(dāng)年的菲特臺(tái)風(fēng)確實(shí)有少量車輛受損了,但是少量的受損部件已經(jīng)經(jīng)過更換跟修復(fù),,后面質(zhì)量檢測(cè)已經(jīng)符合國家的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)了,,車輛就是可以使用的。”
斯柯達(dá)方面稱,,他們與經(jīng)銷商的合約規(guī)定,,售賣質(zhì)損車需要告知消費(fèi)者:“我們是要求經(jīng)銷商按照質(zhì)損修復(fù)車輛的處理原則一定要告知客戶,適當(dāng)?shù)恼圩屟a(bǔ)貼,。告知用戶是重中之重,,這個(gè)明確的落在我們與經(jīng)銷商簽訂的合同里面的。”
對(duì)于不少消費(fèi)者購車時(shí)對(duì)車輛是進(jìn)水車并不知情一事,,該工作人員稱,,目前,上汽大眾斯柯達(dá)正在就此事宜向相關(guān)經(jīng)銷商核實(shí),。
對(duì)此,,管先生表示,他并不認(rèn)可斯柯達(dá)給出的回應(yīng):“如果斯柯達(dá)告知經(jīng)銷商要說明這批車子是進(jìn)水車的話,,那個(gè)郵件上就附說明了,,兩封郵件都沒有說這個(gè)情況。這批車子,,斯柯達(dá)自己是心知肚明的,,如果經(jīng)銷商告知是進(jìn)水車,7.6折賣給客戶是肯定不會(huì)有人要的,。他們不是轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商就是轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,。”
事情的有關(guān)進(jìn)展,中國之聲將繼續(xù)關(guān)注,。(來源 央廣記者 譚朕 編輯 郭爽 張惟一)