隨著大數(shù)據(jù),、云計算、人工智能,、人臉識別等科技的運用,,被科技賦能的銀行業(yè)已逐漸改變了人們的生活。滿足公眾日常生活各種場景需求,,以科技的力量造福大眾,,以金融的智慧回饋社會,中國建設銀行在以“金融科技、普惠金融,、住房租賃”三大戰(zhàn)略為引領下打造著現(xiàn)代生活,,走向未來。“作為新時代的新金融事業(yè),,唯有以人民為中心,,回歸本源關注民生,,方能行穩(wěn)致遠永葆活力,。”中國建設銀行黨委書記、董事長田國立在多個場合表達了這一堅定立場,。
在河南,,以鄭州市“刷臉乘地鐵項目”、安陽“智慧城市政務服務平臺”,、YOYOPARK智慧商業(yè)項目,、鄭州大學第一附屬醫(yī)院“智慧云醫(yī)”項目、“云稅貸”小微貸款產(chǎn)品,、“智慧工商聯(lián)”平臺等為代表的眾多金融科技新服務和產(chǎn)品如雨后春筍般順勢而出,,正是建行河南省分行順應時代潮流,滿足客戶新需求,,深耕“衣食住行娛游購教”等生活場景,,營造共生共榮生態(tài),為公眾打造高效便捷的支付場景和消費金融生態(tài)圈的重要體現(xiàn),。
近年來,,建行河南省分行在“三大戰(zhàn)略”的引領下,把新金融行動作為指引全行轉型創(chuàng)新的行動綱領,,齊心協(xié)力搭平臺,、建系統(tǒng),用金融這把溫柔的“手術刀”致力解決社會痛點難點問題,。在解決社會痛點中發(fā)現(xiàn)新機遇,,在彌補業(yè)務短板中拓展新市場,打造了具有建行特色的智慧生態(tài)體系,。為百姓安居提供建行方案,,為企業(yè)創(chuàng)業(yè)興業(yè)提供廣闊舞臺,讓百姓衣,、食,、住、行等日常生活更智慧和便捷,,助力創(chuàng)造大眾美好生活,。
科技賦能拓寬了金融服務的邊界,讓隨時隨地的金融服務走向大眾,。建行河南省分行積極推動場景建設,,聚焦社會痛點問題,,利用金融科技技術手段,對重點民生金融應用場景進行科技賦能,,建設智慧生態(tài)金融服務圈,,為人民群眾提供更加便捷、舒適的服務,。
智慧出行,,讓出行更便捷。建行河南省分行以科技賦能金融,,聯(lián)動地方政府,、行業(yè)龍頭,大力推進人臉識別,、生物技術,、聚合支付、無感支付等核心技術在地鐵,、公交,、高速通行等公共交通領域中的應用,“鄭州地鐵刷臉支付項目”上線以來注冊客戶超過10余萬戶,,累計刷臉過閘數(shù)已突破50萬筆,,真正實現(xiàn)了完整線路刷臉過閘“先乘車、后付費”的信用支付模式,;在安陽率先上線公交乘車碼被推廣到客運車,、出租車等主要交通工具上,并在鄭州,、平頂山,、蘭考、南陽,、許昌,、新鄉(xiāng)等眾多省轄市鋪展開來;建行“無感停車”項目讓“車牌”秒變“銀行卡”,,停車出庫不再等待,,已在全省52家大型停車場上線。
智慧醫(yī)療,,拓寬醫(yī)療服務新路徑,,建行河南省分行發(fā)力“云”端,解決百姓就醫(yī)“痛點”,,借助“智慧云醫(yī)”新模式,,立足科技和便民兩個出發(fā)點,以科技為媒、數(shù)字為介,,智慧云醫(yī)平臺運用平臺化,、系統(tǒng)化的思維,構建了覆蓋患者從就診到出院全周期的數(shù)字化運作模式,,通過對傳統(tǒng)銀醫(yī)合作進行了延伸和升級,,先后與鄭州大學第一附屬醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院,、鄭州大學第三附屬醫(yī)院,、洛陽市中心醫(yī)院、許昌市中醫(yī)院等省內(nèi)52家三級甲等醫(yī)院建立了合作關系,。推動就診模式從醫(yī)院主導向患者自助的轉移,。“以‘數(shù)據(jù)’引流分流醫(yī)院人工窗口,,減輕患者‘跑腿’壓力的同時,,也打破了時間和地域的限制,拓寬了醫(yī)院的服務半徑,,更加方便外地患者到醫(yī)院就醫(yī),。”
住房租賃,長住即安家,。“住房租賃”戰(zhàn)略作為建設銀行“以金融力量解決社會痛點問題”而勇挑重擔的主動作為,,寫進了建行轉型發(fā)展版圖。建設銀行積極引領和培育長租文化,,倡導“房子是用來住的,,租挺好”“長租即長住,長住即安家”的住房新理念,,讓租房成為享受美好生活新的選擇,。建行河南省分行已在18個地級及以上行政區(qū)實現(xiàn)平臺上線,與300多家企業(yè)開展了租賃市場合作,,為政府機構,、租賃企業(yè)、租客,、房東等住房租賃相關主體提供“全鏈條”產(chǎn)品和服務,;建設銀行打造的“CCB建融家園”品牌社區(qū),通過多渠道獲取穩(wěn)定,、高品質的房源,,實現(xiàn)了真企、真人,、真房,、真交易、真數(shù)據(jù)、真信用,,“建融家園”APP在我省得到廣泛推廣,,截至8月底,“建融家園”APP注冊用戶數(shù)達89.80萬戶,,其中今年新增47.91萬戶,。
小微企業(yè)是促就業(yè)、扶創(chuàng)業(yè),、活躍市場的重要力量,。建行“普惠金融”戰(zhàn)略扶持海量的小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體,以金融科技助力跑出“加速度”,,以智慧共享聚能打造新引擎,,創(chuàng)新探索破解小微企業(yè)融資難題的“建行模式”,著力打通金融服務“最后一公里”,,省內(nèi)千萬小微企業(yè)在開戶,、融資渠道、運營管理駛上高質量發(fā)展“快車道”,。
據(jù)介紹,,建設銀行運用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng),、云計算等新興技術,,創(chuàng)新服務普惠金融的“五化”模式,即批量化獲客,、精準化畫像,、自動化審批、智能化風控,、綜合化服務,;創(chuàng)新平臺經(jīng)營模式,實現(xiàn)“一分鐘”融資,、“一站式”服務,、“一價式”收費的“三個一”信貸體驗。
“如果不是通過建行‘小微快貸’獲得了50萬元的貸款支持,,我無法從工廠獲得最新款的訂單,,店鋪一定會錯過今年的銷售旺季,甚至有垮掉的危險,。”鄭州華南城的商戶劉先生講起建行“雪中送炭”的經(jīng)歷不禁豎起了大拇指,。如今“小微快貸”家族不斷壯大,“建行惠懂你”APP上線,,“信用快貸”“云稅貸”“賬戶云貸”“抵押快貸”等系列產(chǎn)品集中推出,,只要企業(yè)有一定維度的真實數(shù)據(jù)信息,,總能找到合適的產(chǎn)品。同時,,建行河南省分行結合河南省工商主體總量多,、分布散的特點,通過科技賦能,,與河南省工商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合打造了“智慧工商聯(lián)”平臺,,已經(jīng)有63個省級商會、協(xié)會與建設銀行開展了業(yè)務合作,,僅平臺行鄭州自貿(mào)區(qū)分行就拓展了1200多個會員客戶開戶,,發(fā)放普惠金融貸款2.6億元。
智慧政務 服務為民
“只進一扇門”“最多跑一趟”,,是政府承諾,,也是民生期盼。近年來,,建行河南省分行應時順勢,、主動作為,緊緊圍繞“放管服”改革和政府治理能力現(xiàn)代化建設,,積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”創(chuàng)新實踐,;建行河南省分行以金融科技戰(zhàn)略為引領,全力推進科技平臺建設,,包括智慧政務、黨群綜合,、安心養(yǎng)老,、公益教育綜合服務平臺、代理國庫集中支付電子化系統(tǒng),、各類社保業(yè)務系統(tǒng)……以開放共享,、賦能社會的理念,通過搭平臺,、建系統(tǒng),、做批量,推動“三大戰(zhàn)略”在中原落地,。
分行深度參與“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,,持續(xù)推進智慧政務。2018年5月,,為安陽市政府搭建的全事項,、全流程、全覆蓋,、全場景的政務便民綜合服務平臺上線,,開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+政務+金融+多場景便民應用”的服務模式,,這個平臺也獲得了“2018中國政府信息化管理創(chuàng)新獎”“2018中國城市治理智慧化優(yōu)秀獎”等多個獎項;2018年8月,,建行政融支付系統(tǒng)成功嵌入河南政務服務網(wǎng),,目前已為政務服務網(wǎng)便民模塊上線了八類近百個費項;2019年2月,,河南非稅繳費——政融支付正式上線,,全省非稅建行繳費“一點接入、全省使用”,;2019年5月,,上線房抵e抵押登記網(wǎng)上直通項目,真正實現(xiàn)了客戶辦理不動產(chǎn)登記“只進一扇門,,最多跑一次”的辦理模式,。
同時,建行河南省分行攜手河南省住房和城鄉(xiāng)建設廳開發(fā)“省建筑工人培育服務平臺”,,提供專業(yè)作業(yè)企業(yè)服務,、教育培訓、招工找工,、商機撮合,、權益保障等;創(chuàng)新“蘭考模式”,,將建行政融支付系統(tǒng)接通縣域政務服務系統(tǒng),,實現(xiàn)便民繳費事項線上全流程繳費;聯(lián)合河南省工商聯(lián)打造“智聯(lián)惠企”,,方便廣大民營企業(yè)享受“一站式”政府及金融綜合服務,;建行的“銀證通”業(yè)務,正在將工商服務,、警務服務延伸到銀行的營業(yè)大廳……建行河南省分行提供的智慧政務服務“朋友圈”正不斷加速擴容,。
從讓“群眾跑”到讓“數(shù)據(jù)跑”,從“來回多次跑”到“最多跑一次”,,便民惠民的背后是政府服務的改革創(chuàng)新,,也是建行河南省分行擔當社會責任、鼎力支持服務型政府建設,、構建人民美好生活新愿景的創(chuàng)新實踐,。
哪里民生有所呼,哪里就有建行人的所應與所為,。
初心不忘,,使命擔當。建行河南省分行積極貫徹中國建設銀行“新金融”的戰(zhàn)略布局,,用開放包容的姿態(tài)擁抱新金融,,用務實創(chuàng)新的行動踐行新金融,,以“服務大眾安居樂業(yè),建設現(xiàn)代美好生活”的奮斗目標,,以金融科技加速賦能智慧生態(tài)體系建設,,將金融服務延伸至百姓生活服務,為百姓提供方便快捷的服務,,將“智慧+”的觸角延伸到每個領域,,遍布到社會每個角落。