
隨著大數(shù)據(jù),、云計算,、人工智能、人臉識別等科技的運用,,被科技賦能的銀行業(yè)已逐漸改變了人們的生活,。滿足公眾日常生活各種場景需求,以科技的力量造福大眾,,以金融的智慧回饋社會,,中國建設(shè)銀行在以“金融科技、普惠金融,、住房租賃”三大戰(zhàn)略為引領(lǐng)下打造著現(xiàn)代生活,,走向未來。“作為新時代的新金融事業(yè),,唯有以人民為中心,,回歸本源關(guān)注民生,方能行穩(wěn)致遠永葆活力,。”中國建設(shè)銀行黨委書記,、董事長田國立在多個場合表達了這一堅定立場。
在河南,,以鄭州市“刷臉乘地鐵項目”,、安陽“智慧城市政務(wù)服務(wù)平臺”、YOYOPARK智慧商業(yè)項目,、鄭州大學第一附屬醫(yī)院“智慧云醫(yī)”項目,、“云稅貸”小微貸款產(chǎn)品、“智慧工商聯(lián)”平臺等為代表的眾多金融科技新服務(wù)和產(chǎn)品如雨后春筍般順勢而出,,正是建行河南省分行順應時代潮流,,滿足客戶新需求,深耕“衣食住行娛游購教”等生活場景,,營造共生共榮生態(tài),,為公眾打造高效便捷的支付場景和消費金融生態(tài)圈的重要體現(xiàn)。
近年來,,建行河南省分行在“三大戰(zhàn)略”的引領(lǐng)下,,把新金融行動作為指引全行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的行動綱領(lǐng),齊心協(xié)力搭平臺,、建系統(tǒng),,用金融這把溫柔的“手術(shù)刀”致力解決社會痛點難點問題。在解決社會痛點中發(fā)現(xiàn)新機遇,在彌補業(yè)務(wù)短板中拓展新市場,,打造了具有建行特色的智慧生態(tài)體系,。為百姓安居提供建行方案,為企業(yè)創(chuàng)業(yè)興業(yè)提供廣闊舞臺,,讓百姓衣,、食、住,、行等日常生活更智慧和便捷,,助力創(chuàng)造大眾美好生活。
科技賦能拓寬了金融服務(wù)的邊界,,讓隨時隨地的金融服務(wù)走向大眾,。建行河南省分行積極推動場景建設(shè),聚焦社會痛點問題,,利用金融科技技術(shù)手段,,對重點民生金融應用場景進行科技賦能,建設(shè)智慧生態(tài)金融服務(wù)圈,,為人民群眾提供更加便捷,、舒適的服務(wù)。
智慧出行,,讓出行更便捷,。建行河南省分行以科技賦能金融,聯(lián)動地方政府,、行業(yè)龍頭,,大力推進人臉識別、生物技術(shù),、聚合支付,、無感支付等核心技術(shù)在地鐵、公交,、高速通行等公共交通領(lǐng)域中的應用,,“鄭州地鐵刷臉支付項目”上線以來注冊客戶超過10余萬戶,累計刷臉過閘數(shù)已突破50萬筆,,真正實現(xiàn)了完整線路刷臉過閘“先乘車,、后付費”的信用支付模式;在安陽率先上線公交乘車碼被推廣到客運車,、出租車等主要交通工具上,,并在鄭州、平頂山,、蘭考,、南陽,、許昌、新鄉(xiāng)等眾多省轄市鋪展開來,;建行“無感停車”項目讓“車牌”秒變“銀行卡”,停車出庫不再等待,,已在全省52家大型停車場上線,。
智慧醫(yī)療,拓寬醫(yī)療服務(wù)新路徑,,建行河南省分行發(fā)力“云”端,,解決百姓就醫(yī)“痛點”,借助“智慧云醫(yī)”新模式,,立足科技和便民兩個出發(fā)點,,以科技為媒、數(shù)字為介,,智慧云醫(yī)平臺運用平臺化,、系統(tǒng)化的思維,構(gòu)建了覆蓋患者從就診到出院全周期的數(shù)字化運作模式,,通過對傳統(tǒng)銀醫(yī)合作進行了延伸和升級,,先后與鄭州大學第一附屬醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院,、鄭州大學第三附屬醫(yī)院,、洛陽市中心醫(yī)院、許昌市中醫(yī)院等省內(nèi)52家三級甲等醫(yī)院建立了合作關(guān)系,。推動就診模式從醫(yī)院主導向患者自助的轉(zhuǎn)移,。“以‘數(shù)據(jù)’引流分流醫(yī)院人工窗口,減輕患者‘跑腿’壓力的同時,,也打破了時間和地域的限制,,拓寬了醫(yī)院的服務(wù)半徑,更加方便外地患者到醫(yī)院就醫(yī),。”
住房租賃,,長住即安家。“住房租賃”戰(zhàn)略作為建設(shè)銀行“以金融力量解決社會痛點問題”而勇挑重擔的主動作為,,寫進了建行轉(zhuǎn)型發(fā)展版圖,。建設(shè)銀行積極引領(lǐng)和培育長租文化,倡導“房子是用來住的,,租挺好”“長租即長住,,長住即安家”的住房新理念,讓租房成為享受美好生活新的選擇,。建行河南省分行已在18個地級及以上行政區(qū)實現(xiàn)平臺上線,,與300多家企業(yè)開展了租賃市場合作,,為政府機構(gòu)、租賃企業(yè),、租客,、房東等住房租賃相關(guān)主體提供“全鏈條”產(chǎn)品和服務(wù);建設(shè)銀行打造的“CCB建融家園”品牌社區(qū),,通過多渠道獲取穩(wěn)定,、高品質(zhì)的房源,實現(xiàn)了真企,、真人,、真房、真交易,、真數(shù)據(jù),、真信用,“建融家園”APP在我省得到廣泛推廣,,截至8月底,,“建融家園”APP注冊用戶數(shù)達89.80萬戶,其中今年新增47.91萬戶,。
小微企業(yè)是促就業(yè),、扶創(chuàng)業(yè)、活躍市場的重要力量,。建行“普惠金融”戰(zhàn)略扶持海量的小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體,,以金融科技助力跑出“加速度”,以智慧共享聚能打造新引擎,,創(chuàng)新探索破解小微企業(yè)融資難題的“建行模式”,,著力打通金融服務(wù)“最后一公里”,省內(nèi)千萬小微企業(yè)在開戶,、融資渠道,、運營管理駛上高質(zhì)量發(fā)展“快車道”。
據(jù)介紹,,建設(shè)銀行運用大數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù),,創(chuàng)新服務(wù)普惠金融的“五化”模式,,即批量化獲客、精準化畫像,、自動化審批,、智能化風控、綜合化服務(wù),;創(chuàng)新平臺經(jīng)營模式,,實現(xiàn)“一分鐘”融資,、“一站式”服務(wù)、“一價式”收費的“三個一”信貸體驗,。
“如果不是通過建行‘小微快貸’獲得了50萬元的貸款支持,,我無法從工廠獲得最新款的訂單,店鋪一定會錯過今年的銷售旺季,,甚至有垮掉的危險,。”鄭州華南城的商戶劉先生講起建行“雪中送炭”的經(jīng)歷不禁豎起了大拇指。如今“小微快貸”家族不斷壯大,,“建行惠懂你”APP上線,“信用快貸”“云稅貸”“賬戶云貸”“抵押快貸”等系列產(chǎn)品集中推出,,只要企業(yè)有一定維度的真實數(shù)據(jù)信息,,總能找到合適的產(chǎn)品。同時,,建行河南省分行結(jié)合河南省工商主體總量多,、分布散的特點,通過科技賦能,,與河南省工商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合打造了“智慧工商聯(lián)”平臺,,已經(jīng)有63個省級商會、協(xié)會與建設(shè)銀行開展了業(yè)務(wù)合作,,僅平臺行鄭州自貿(mào)區(qū)分行就拓展了1200多個會員客戶開戶,,發(fā)放普惠金融貸款2.6億元。
智慧政務(wù) 服務(wù)為民
“只進一扇門”“最多跑一趟”,,是政府承諾,,也是民生期盼。近年來,,建行河南省分行應時順勢,、主動作為,緊緊圍繞“放管服”改革和政府治理能力現(xiàn)代化建設(shè),,積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”創(chuàng)新實踐,;建行河南省分行以金融科技戰(zhàn)略為引領(lǐng),全力推進科技平臺建設(shè),,包括智慧政務(wù),、黨群綜合、安心養(yǎng)老,、公益教育綜合服務(wù)平臺,、代理國庫集中支付電子化系統(tǒng)、各類社保業(yè)務(wù)系統(tǒng)……以開放共享,、賦能社會的理念,,通過搭平臺,、建系統(tǒng)、做批量,,推動“三大戰(zhàn)略”在中原落地,。
分行深度參與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,持續(xù)推進智慧政務(wù),。2018年5月,,為安陽市政府搭建的全事項、全流程,、全覆蓋,、全場景的政務(wù)便民綜合服務(wù)平臺上線,開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)+金融+多場景便民應用”的服務(wù)模式,,這個平臺也獲得了“2018中國政府信息化管理創(chuàng)新獎”“2018中國城市治理智慧化優(yōu)秀獎”等多個獎項,;2018年8月,建行政融支付系統(tǒng)成功嵌入河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng),,目前已為政務(wù)服務(wù)網(wǎng)便民模塊上線了八類近百個費項,;2019年2月,河南非稅繳費——政融支付正式上線,,全省非稅建行繳費“一點接入,、全省使用”;2019年5月,,上線房抵e抵押登記網(wǎng)上直通項目,,真正實現(xiàn)了客戶辦理不動產(chǎn)登記“只進一扇門,最多跑一次”的辦理模式,。
同時,,建行河南省分行攜手河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳開發(fā)“省建筑工人培育服務(wù)平臺”,提供專業(yè)作業(yè)企業(yè)服務(wù),、教育培訓,、招工找工、商機撮合,、權(quán)益保障等,;創(chuàng)新“蘭考模式”,將建行政融支付系統(tǒng)接通縣域政務(wù)服務(wù)系統(tǒng),,實現(xiàn)便民繳費事項線上全流程繳費,;聯(lián)合河南省工商聯(lián)打造“智聯(lián)惠企”,方便廣大民營企業(yè)享受“一站式”政府及金融綜合服務(wù),;建行的“銀證通”業(yè)務(wù),,正在將工商服務(wù)、警務(wù)服務(wù)延伸到銀行的營業(yè)大廳……建行河南省分行提供的智慧政務(wù)服務(wù)“朋友圈”正不斷加速擴容,。
從讓“群眾跑”到讓“數(shù)據(jù)跑”,,從“來回多次跑”到“最多跑一次”,,便民惠民的背后是政府服務(wù)的改革創(chuàng)新,也是建行河南省分行擔當社會責任,、鼎力支持服務(wù)型政府建設(shè),、構(gòu)建人民美好生活新愿景的創(chuàng)新實踐。
哪里民生有所呼,,哪里就有建行人的所應與所為,。
初心不忘,使命擔當,。建行河南省分行積極貫徹中國建設(shè)銀行“新金融”的戰(zhàn)略布局,,用開放包容的姿態(tài)擁抱新金融,用務(wù)實創(chuàng)新的行動踐行新金融,,以“服務(wù)大眾安居樂業(yè),,建設(shè)現(xiàn)代美好生活”的奮斗目標,以金融科技加速賦能智慧生態(tài)體系建設(shè),,將金融服務(wù)延伸至百姓生活服務(wù),為百姓提供方便快捷的服務(wù),,將“智慧+”的觸角延伸到每個領(lǐng)域,,遍布到社會每個角落。