隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“網(wǎng)購”好似取代了逛街,,成為了一種潮流,。
但是,這種“潮流”正被“智慧商業(yè)”重新定義,。
智慧商業(yè)是建行河南省分行繼智慧政務(wù),、智慧宗教,、智慧工商聯(lián)、智慧鄉(xiāng)村,、智慧學(xué)校,、智慧醫(yī)院、智慧交通等智慧生態(tài)與體系建設(shè)的又一突破,,是建行河南省分行踐行金融為民,、助力市民美好生活追求的社會擔當。
在智慧商業(yè)建設(shè)方面,,建行河南省分行率先邁出了堅實的一步,。早在2016年,建行河南分行在洛陽市上線了“智慧菜市場”項目,,開啟了智慧商業(yè)建設(shè)的探索之路,。今年,建行河南省分行攜手阿里螞蟻金融和河南優(yōu)澤匯,,在鄭州市北區(qū)打造了全國領(lǐng)先,、省內(nèi)首家智慧商業(yè)示范項目——YOYO PARK購物公園,加快了智慧商業(yè)建設(shè)進程,,改善了市民購物體驗,。
事實上,“高大上”的智慧商業(yè)離不開兩個關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)和移動支付,。
打通數(shù)據(jù)孤島,,讓逛街更智慧
智慧商業(yè)的“神經(jīng)”是“大數(shù)據(jù)”。
這些遍及商業(yè)肌理的“大數(shù)據(jù)”如何相互相通,?
如:商場每個店鋪每天到店客戶有多少,?營業(yè)額有多少?整個商場訪客及營業(yè)額有多少,?……這些數(shù)據(jù)對于商場管理者和商鋪店主來講都十分重要,。但是,由于它們相互獨立的,、零碎的,,準確回答這些問題卻不容易。
小問題,,大學(xué)問,。這些看似簡單的“小問題”,背后卻有著“大學(xué)問”,。在河南省內(nèi),,卻有一家公司——鄭州市YOYO PARK購物公園科學(xué)回答了上述“小問題”。
“我們在數(shù)據(jù)后臺能夠時時看到到店客戶人數(shù),。” 11月8日,,該商場已對外營業(yè)。在該商場數(shù)據(jù)后臺,,通過客流分析系統(tǒng),,能夠?qū)崟r看到來訪客戶人數(shù)及客流變化趨勢,實現(xiàn)客流精準測繪,。
“這是三方智慧的融合與結(jié)晶,。”據(jù)了解,建行河南省分行攜手阿里螞蟻金融和河南優(yōu)澤匯,,三方強強聯(lián)手,,通過整合資源,打通了數(shù)據(jù)孤島,,實現(xiàn)了信息共享,,客流“量化”。
“這個商場比我老公更懂我,。”這句話將不再是一句玩笑,,而是智慧商業(yè)的一個“縮影”。
據(jù)介紹,,客流分析系統(tǒng)還可用于顧客行為畫像數(shù)據(jù)分析,,及時準確的了解客戶需求,把合適的商品,、活動優(yōu)惠信息推送到用戶手中,,讓消費者所需、所想的商品適時展現(xiàn)在面前,,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,,逛街少跑腿”。
“以后,,來YOYO PARK購物公園,,可以線上購物、移動點餐,、智慧停車,,既有趣又好玩,讓你更愛逛街,。”記者在采訪中,,了解到建行河南省分行后續(xù)將助力YOYO PARK購物公園打造全景化智慧商場,讓商場更具“人情味”,,讀懂顧客需求,,讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成價值,幫助商場提高經(jīng)營管理水平,,進而改善顧客購物體驗,。
創(chuàng)新移動支付,,讓生活更便捷
智慧商業(yè)的主要支付方式是移動支付。
支付方式便利與否直接關(guān)系到顧客體驗的好壞,。為此,,建行河南省分行圍繞支付方式做文章,賦能智慧商業(yè),,以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式,,圍繞百姓生活的高頻場景,率先突破思維服務(wù)定式,,創(chuàng)新推出了刷臉支付,、無感支付等,并把這些新型支付方式完美的融入到商業(yè)當中,。
“支付方式那么多,,你鐘情哪一種?現(xiàn)金支付,、刷卡支付或者掃碼支付,。”
“都不是,我喜歡建行刷臉支付,!什么都不用帶,,在刷臉機器面前一站就可以輕松完成付款。”90后鄭州小伙小齊談起在YOYO PARK購物公園付款體驗時,,對建行刷臉支付頻頻點贊,。“建行刷臉支付,實現(xiàn)了人與錢包或銀行卡的“合二為一”,,真可謂是憑‘顏值’購物,。”
據(jù)了解,除了刷臉支付,,建行河南省分行圍繞市民生活,,搭建了多方位的線上線下移動支付新場景,營造了共生共榮生態(tài),,讓便利飛入了尋常百姓家,。
不止在鄭州。
在信陽,,你可以在百福超市體驗“刷臉支付”帶來的便捷,;
在安陽,你可以在市民之家體驗“一網(wǎng)通辦,、統(tǒng)一支付”帶來的“指尖服務(wù)”,;
在洛陽,你可以在行署路“智慧菜市場”體驗刷卡買菜、感應(yīng)支付的時髦,;
在濮陽,,你可以在人民醫(yī)院感受到“聚合支付”+“智慧云醫(yī)”為就醫(yī)帶來的便利;
在焦作,,你可以在加油站和加氣站體驗“無感支付”帶來的“無感加油”,、“無感加氣”的魅力;
在駐馬店,、漯河、商丘,、新鄉(xiāng),、南陽等12個地市、13個縣區(qū),,你可以通過政融支付系統(tǒng),,實現(xiàn)8個種類、110個費項便民繳費等,。
近年來,,建行河南省分行以支付為切入點,不斷創(chuàng)新支付方式,,加大C端突圍力度,,深化移動支付在連鎖商超、專業(yè)市場,、公共交通及醫(yī)療等商圈商戶和政務(wù)平臺的應(yīng)用,,實現(xiàn)了金融與生活的無縫鏈接,為廣大市民帶來了智能,、便捷,、貼心的金融服務(wù)。(于曉洋 焦志磊)