近日,,農(nóng)銀人壽河南分公司快速賠付一筆90000元的重大疾病保險(xiǎn)金,讓罹患重疾的客戶(hù)李先生感受到來(lái)自農(nóng)銀人壽的溫暖與保障,。
2018年1月19日,,李先生為自己投保一份農(nóng)銀萬(wàn)物生重大疾病保險(xiǎn),年交保費(fèi)3289.5元,,基本保險(xiǎn)金額90000元,。2019年8月31日夜間,李先生左腿突然使不上勁,,無(wú)法著力,,家人急忙將其送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院診治,被診斷為I型主動(dòng)脈夾層,,遂入院治療,,并實(shí)施了“主動(dòng)脈瓣置換+主動(dòng)脈竇部成形+升主動(dòng)脈置換+主動(dòng)脈弓置換+降主動(dòng)脈支架植入”手術(shù)。
接到客戶(hù)報(bào)案后,,農(nóng)銀人壽理賠工作人員第一時(shí)間前往醫(yī)院看望客戶(hù),,了解出險(xiǎn)情況,并指導(dǎo)其家屬收集理賠資料,。10月15日,,李先生出院后提出理賠申請(qǐng),農(nóng)銀人壽兩日內(nèi)結(jié)案,,向其給付重大疾病保險(xiǎn)金90000元,。
親身的經(jīng)歷,讓李先生深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的意義,。收到理賠款后,,李先生在表達(dá)感謝的同時(shí),深有感觸地對(duì)理賠工作人員說(shuō):“這次理賠不僅為我自己分擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn),,更給家人減輕了負(fù)擔(dān),!早知道自己會(huì)得這病,當(dāng)初我就應(yīng)該多買(mǎi)一些保險(xiǎn)保障,。”
農(nóng)銀人壽河南分公司表示,,今后將繼續(xù)秉承“以客戶(hù)為中心”的理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,,提升理賠時(shí)效和服務(wù)體驗(yàn),,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,。同時(shí),堅(jiān)持“保險(xiǎn)業(yè)姓保”定位,,持續(xù)加大保障型業(yè)務(wù)推動(dòng)力度,,努力用高品質(zhì)的保險(xiǎn)保障,服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局,,守護(hù)百姓美好生活,。(呂珊 鄭杰)