券商APP活躍用戶數(shù)量在經(jīng)歷9月份的全線拉升之后，10月份呈現(xiàn)全線下滑狀態(tài),。某券商人士向記者表示,，“今年券商的 ‘818理財節(jié) ’之后，疊加中秋,、國慶雙節(jié)效應,，券商們都鉚足了勁，進行各種營銷策略,，效果明顯,。進入10月份以后，活動減少,，再加上 ‘雙11 ’的即將到來,，使得10月份成了一個 ‘空窗期 ’，APP活躍用戶數(shù)量減少很正常,，相信11月份會有一定的回升”,。

　　易觀千帆最新發(fā)布的《2019年10月份移動APPTOP1000榜單》顯示（統(tǒng)計數(shù)據(jù)為月活躍人數(shù)），當月共有17家券商的APP上榜,，月活躍人數(shù)全部減少,。其中，華泰證券（漲樂財富通）活躍人數(shù)為743.7萬人,，環(huán)比下降2.92%,；其次是國泰君安（國泰君安君弘），活躍人數(shù)為418.5萬人,，環(huán)比下降3.53%,；平安證券（平安證券）位列第三位，再次掉落出“400萬活躍用戶俱樂部”,，活躍人數(shù)為381.2萬人,，環(huán)比下降5.42%,。同時，APP活躍用戶人數(shù)超300萬人的券商僅有11家,，比9月份減少3家,。

　　從環(huán)比方面來看，10月份部分券商APP的降幅不是很大,，有7家券商的降幅在1%之內(nèi),。其中，中泰證券（中泰齊富通）活躍用戶人數(shù)為311.6萬人,，環(huán)比下降最少,，為0.18%；其次是中信證券（信e投）,，活躍用戶人數(shù)為329.8萬人,，環(huán)比下降0.35%；招商證券（智遠一戶通）活躍用戶人數(shù)為312.4萬人,，環(huán)比下降0.5%,。此外，包括海通證券（海通e海通財）,、方正證券（小方）、中信建投證券（蜻蜓點金）,、中投證券（掌中投）的活躍用戶人數(shù)環(huán)比降幅均在1%之內(nèi),。10月份活躍用戶人數(shù)環(huán)比降幅在1%-2%之間的僅有廣發(fā)證券（廣發(fā)證券易淘金），為1.76%,，其余9家券商APP的活躍用戶人數(shù)環(huán)比降幅均在2%之上,，國信證券（金太陽）的環(huán)比降幅最高，為5.43%,。

　　事實上,，作為與客戶直接“對話”的窗口，APP的運營和維護成為券商線上業(yè)務的重中之重,，券商的主攻方向也逐漸從獲客轉移至留客,。

　　據(jù)記者不完全統(tǒng)計，上述17家上榜券商的APP在10月份的平均更新次數(shù)較9月份有所上升,，為1.24次,。國泰君安（國泰君安君弘）、方正證券（小方）,、海通證券（海通e海通財）,、中信建投證券（蜻蜓點金）、長江證券（長江e號）,、中投證券（掌中投）的更新頻次均為2次,，其余還有9家券商更新1次,，僅2家券商未曾更新。

　　雖然券商10月份APP活躍用戶數(shù)有所下降,，但多家券商在APP更新方面仍然不遺余力,。其中，廣發(fā)證券（廣發(fā)證券易淘金）新增一鍵快捷登錄,、主題投資工具,、集合競價走勢、南北資金流向統(tǒng)計顯示,、個股K線圖空心陽線和實心陽線選擇設置展示等,。海通證券（海通e海通財）新增頭條資訊、科創(chuàng)板分析,、自選分析,、持倉比例等。方正證券（小方）新增公募基金專區(qū),、科創(chuàng)板專區(qū),、智能研報、熟悉內(nèi)參等,。

　　此外值得注意的是,，與券商APP10月份活躍用戶數(shù)量全線下滑不同的是，銀行APP表現(xiàn)持續(xù)亮眼,。對此,，易觀表示，“在金融領域,，正從存量用戶向全量用戶經(jīng)營,，不斷迭代升級。10月份,，銀行服務應用領域活躍用戶繼續(xù)保持上漲態(tài)勢,。銀行APP紛紛由存量用戶轉向全量用戶，構建更加開放的客群,，同時不斷進行功能優(yōu)化,、服務創(chuàng)新及開戶贏禮品、交易促活等營銷活動,，促進用戶使用,。同時，男性用戶通過網(wǎng)絡購買證券,、基金的理財行為較為活躍,。”

　　易觀分析師田杰對記者表示，“就證券行業(yè)整體而言,，后期活躍用戶規(guī)?？赡苓M一步減少,，畢竟當前市場已經(jīng)完全線上化，用戶活躍度直接關聯(lián)二級市場,，不存在大規(guī)模增量用戶或者互聯(lián)網(wǎng)紅利,，目前券商在產(chǎn)品迭代上也有一定瓶頸，創(chuàng)新服務和創(chuàng)新產(chǎn)品仍待突破,。”


來源：證券日報
編輯：吉倩倩 見習編輯 王紅春