“你們公司的理賠這么快,，太感謝你們了,！”日前,，市民張女士趕到平安產(chǎn)險南召支公司,，將一面印有“心系客戶理賠神速”的錦旗送到理賠查勘員侯春光的手中。
張女士激動地表示,，平安產(chǎn)險的理賠人員急客戶所急,、想客戶所想，為她提供了專業(yè),、高效,、便捷的理賠服務(wù)，“為他們的快速理賠點贊”,。“出事故后,，當(dāng)時我腦子里一片空白！”張女士告訴記者,，她在車輛與人發(fā)生事故后不知道該怎么處理，心里很慌張,。
后來交警提示她如果購買了車輛保險,，要及時通知保險公司。因為之前已經(jīng)在平安產(chǎn)險公司購買了車輛保險,，于是她趕緊撥打了95511向平安產(chǎn)險報案,。接到車險報案后，平安產(chǎn)險南召支公司查勘員候春光第一時間趕到現(xiàn)場，安慰張女士和傷者家屬,，以專業(yè)的業(yè)務(wù)能力快速處理現(xiàn)場,，并協(xié)同張女士一起到醫(yī)院看望傷者。
張女士的負(fù)責(zé)態(tài)度和理賠人員耐心周到的服務(wù),，給傷者及家屬留下了良好印象,，為事故處理奠定了良好的基礎(chǔ)。在后續(xù)理賠處理的過程中,，針對客戶的每一條擔(dān)心,、每一個疑問，侯春光都耐心講解,，提供最佳處理方案,，讓張女士備感安全和信賴。
平安產(chǎn)險南陽中心支公司總經(jīng)理王建濤告訴記者,，客戶滿意是公司的目標(biāo),。平安產(chǎn)險一直秉承“客戶至上，服務(wù)至上”的服務(wù)理念,，今后他們將繼續(xù)保持初心,、砥礪前行，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),，更好地為廣大客戶提供高效,、專業(yè)的服務(wù)。
張女士激動地表示,，平安產(chǎn)險的理賠人員急客戶所急,、想客戶所想，為她提供了專業(yè),、高效,、便捷的理賠服務(wù)，“為他們的快速理賠點贊”,。“出事故后,，當(dāng)時我腦子里一片空白！”張女士告訴記者,，她在車輛與人發(fā)生事故后不知道該怎么處理，心里很慌張,。
后來交警提示她如果購買了車輛保險,，要及時通知保險公司。因為之前已經(jīng)在平安產(chǎn)險公司購買了車輛保險,，于是她趕緊撥打了95511向平安產(chǎn)險報案,。接到車險報案后，平安產(chǎn)險南召支公司查勘員候春光第一時間趕到現(xiàn)場，安慰張女士和傷者家屬,，以專業(yè)的業(yè)務(wù)能力快速處理現(xiàn)場,，并協(xié)同張女士一起到醫(yī)院看望傷者。
張女士的負(fù)責(zé)態(tài)度和理賠人員耐心周到的服務(wù),，給傷者及家屬留下了良好印象,，為事故處理奠定了良好的基礎(chǔ)。在后續(xù)理賠處理的過程中,，針對客戶的每一條擔(dān)心,、每一個疑問，侯春光都耐心講解,，提供最佳處理方案,，讓張女士備感安全和信賴。
平安產(chǎn)險南陽中心支公司總經(jīng)理王建濤告訴記者,，客戶滿意是公司的目標(biāo),。平安產(chǎn)險一直秉承“客戶至上，服務(wù)至上”的服務(wù)理念,，今后他們將繼續(xù)保持初心,、砥礪前行，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),，更好地為廣大客戶提供高效,、專業(yè)的服務(wù)。