當前，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動中存在諸多突出問題,，包括平臺把關(guān)不嚴,，涉及侵權(quán)、售假,；違規(guī)銷售處方藥,、禁用藥、假藥,；個人信息被違規(guī)收集,、利用以及泄露、竊取等問題……引起社會廣泛關(guān)注,。

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動行政指導座談會現(xiàn)場,。浙江省市場監(jiān)管局供圖

“雙十一”將近，會議特別提出當前網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動中存在一些易發(fā)高發(fā)問題,，主要包括以虛假折扣誤導消費者,；促銷活動中進行虛假宣傳或發(fā)布違法廣告；通過“刷單炒信”虛構(gòu)自身商譽或以惡意評價損害其他經(jīng)營者商譽,；限制平臺內(nèi)經(jīng)營者參加其他平臺的促銷活動,，嚴重損害平臺內(nèi)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益等。

“網(wǎng)絡(luò)市場的健康發(fā)展要嚴格遵守《電子商務(wù)法》等法律法規(guī),，切實履行法定責任,，絕不能不擇手段博眼球、打擦邊球,，片面追求流量和銷量,。”國家市場監(jiān)管總局相關(guān)負責人表示，該局將繼續(xù)密切關(guān)注相關(guān)行為,，依法開展反壟斷調(diào)查,，營造公平有序的市場環(huán)境。

會議上,，國家市場監(jiān)管總局對電子商務(wù)經(jīng)營者開展網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動提出多方面要求,，提出網(wǎng)絡(luò)促銷活動參與方要嚴格遵守相關(guān)法律規(guī)定，主動履行義務(wù),，依法合規(guī)經(jīng)營,；平臺要嚴格落實主體審核和信息公示等基本義務(wù),，嚴格審核資質(zhì)資格；平臺要積極落實平臺治理義務(wù),，履行法定責任,；平臺要遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，不得利用格式條款侵害消費者合法權(quán)益,。

此外國家市場監(jiān)管總局還要求,，平臺要公平有序競爭，不得損害競爭對手商業(yè)信譽,，不得限制,、排斥其他經(jīng)營者開展促銷活動，同時平臺要采取必要的技術(shù)手段保障平臺的正常運行,，禁止違背合法,、正當、必要的原則,，收集,、使用消費者個人信息。

會議提出,，國內(nèi)各地市場監(jiān)管部門要落實屬地監(jiān)管責任,，做好集中促銷活動期間的監(jiān)測監(jiān)管工作，采取行政告誡,、聯(lián)合座談約談等方式,，督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺落實法定責任，及時處置重點網(wǎng)絡(luò)交易輿情,，警示違法行為,，并加強市場價格監(jiān)管，及時受理,、處理消費者投訴舉報,。

編輯：吳冰 施尚景
來源：中國新聞網(wǎng)