10月30日,，中國大地保險在上海中心大廈召開理賠服務(wù)品牌發(fā)布會,，正式推出“大地禮賠”服務(wù)品牌，以禮為重心,，打造簡單化,、人性化、有溫度的理賠服務(wù),。河南分公司班子成員,、產(chǎn)品線部門負(fù)責(zé)人、車意險理賠部及客戶運(yùn)營部全體人員,、各中心支公司班子成員及理賠部全體人員視頻連線參與了本次發(fā)布會,。



 

“大地禮賠”是中國大地保險基于“三新三聚焦”戰(zhàn)略用心打造的服務(wù)品牌,，其核心內(nèi)容是“三重禮享、一套禮儀”服務(wù),，即為：“禮信客戶,，自主禮賠；禮愛客戶 關(guān)愛禮賠,；禮智服務(wù) 智能禮賠,；禮尊客戶 暖心禮賠”。



 

中國大地保險“大地禮賠”服務(wù)品牌將以“禮”為核心依托,，堅(jiān)持聚焦客戶,，落實(shí)以客戶為中心，從禮尊客戶的角度,，用客戶體驗(yàn)定義大地理賠,；堅(jiān)持聚焦科技，建設(shè)線上化,、數(shù)字化,、智能化的理賠平臺，從禮智服務(wù)的角度,，實(shí)現(xiàn)科技與人文的結(jié)合,。2019年，是中再集團(tuán)成立70周年,，也是中國大地保險成立16周年,。此次，“大地禮賠”服務(wù)品牌的推出,，既是中國大地保險16周年的服務(wù)結(jié)晶,，也是向中再集團(tuán)70周年的獻(xiàn)禮。（呂珊  王舒磊）