一面錦旗送平安,情系客戶暖心間,,專業(yè)貼心顯服務(wù),,持續(xù)優(yōu)化促提升。
2019年04月30日,,平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支接到客戶客戶王先生報(bào)案,,稱夜晚在淇縣古煙村附近,由于視線受阻與一輛電動(dòng)三輪車相撞,,導(dǎo)致電動(dòng)三輪車駕駛員受傷,。平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支查勘員閆老師接到報(bào)案后第一時(shí)間趕往現(xiàn)場,并多次前往醫(yī)院了解傷者情況及慰問傷者家屬,。在了解到傷者家里經(jīng)濟(jì)拮據(jù),,便主動(dòng)墊付醫(yī)療費(fèi),積極為傷者申請傷殘鑒定,,多次調(diào)解后,,最終以熱情、暖心的服務(wù)為傷者完成理賠,。
近日,,為感謝平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支閆老師的負(fù)責(zé)的理賠服務(wù),傷者家屬特意送來了錦旗,,感謝平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支查勘員閆老師無微不至的照顧,,同時(shí)對平安優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)給予了高度評價(jià),為查勘員專業(yè),、負(fù)責(zé)任的服務(wù)點(diǎn)贊,。
一面錦旗,是客戶的肯定,,更是每一位平安人肩上的責(zé)任,,平安財(cái)險(xiǎn)鶴壁中支將繼續(xù)不忘初心,,砥礪前行,不斷強(qiáng)化理賠隊(duì)伍建設(shè),,提升服務(wù)舉措,,持續(xù)為客戶提供快速、便捷,、貼心的服務(wù),。(呂珊 王筱)