劉欽龍，在2019年河南太平人壽工會組織的“賦能最強音 全省輔專技能大比武”勞動競賽中榮獲第一名,。他2011年7月12日加盟太平人壽,，歷任業(yè)務督導,、輔導專員,、支公司負責人,、中心支公司教育培訓部經理等。他始終堅守一線,，從一名白板大學生到專業(yè)講師,，8年授課破400多場，受眾過萬人,。他憑著孜孜以求的學習態(tài)度,、緊接地氣的專業(yè)知識，感染,、感召和影響著保險從業(yè)人員,，大家親切地稱他為“太平專業(yè)資料庫”“可愛的哆啦A夢”。

2010年畢業(yè)的他,，曾在大學擔任班長和學生會成員,，是同學們心中的好班長，是老師眼中的好班委,，可畢業(yè)后一度待業(yè),，陷入迷茫。2011年一個偶然的機會加盟太平人壽,，開啟了保險“大愛”的人生旅程,，用自己的智慧，點亮了一個又一個保險從業(yè)者的心靈之燈,。

作為一名保險新兵,，劉欽龍從最基本的運營基礎知識開始學習，了解保險業(yè)的基本運營模式,，用第一個月的工資購買保險書籍,、移動硬盤，拷貝公司的專業(yè)資料庫,，晚上挑燈夜戰(zhàn),，勤奮學習。他關注到太平的TOP2000,，關注到一線從業(yè)人員素質的參差不齊……隨著知識的積累,，自身能力開始展現(xiàn)，劉欽龍站上了早會的講臺，用心給業(yè)務伙伴講解產品知識,、傳播保險理念,，并逐漸形成了自己獨特的授課風格。在一次次鄉(xiāng)村產品說明會的歷練中,，贏得了越來越多業(yè)務伙伴的認可與稱贊,。

2013年7月，面對22名最新引進的團隊專項培訓,，劉欽龍為了豐富講課資料,，用了5天的時間查閱各種資料庫，向多個崗位同事不斷請教,、尋求幫助,，編寫了103頁的《春蕾手冊》：保險的意義和功用、公司的主打產品,、銷售技能,、車險基礎知識、基本法知識等,，對保險新人展開了15天的集中培訓,，取得了很好的效果。經過這次培訓,，劉欽龍在實現(xiàn)理論向實踐轉換的同時,，專業(yè)知識和綜合能力得到了明顯的提升。

紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。書本上得來的知識畢竟比較膚淺，要透徹地認識它的真諦,，還必須親身實踐,。劉欽龍經常參與到經營活動的方方面面，收獲著點點滴滴,。一次,，他參加了一次鄉(xiāng)村理賠活動，一個是1歲腦癌患兒的理賠,，一個是38歲突發(fā)腦溢血的賠案,，當公司把賠款送到兩個被保人家屬手中時，家屬的感激和感謝讓劉欽龍內心受到很大的震動,。也就在那一刻,，劉欽龍堅定了從事保險行業(yè)的決心和信心，在本職工作中也更加積極,、更加倍努力,。

“打鐵必須自身硬”是劉欽龍對自己的基本要求。他認為,，輔導專員是專業(yè)資料的提供者和專業(yè)信息的解讀者,，為了修好“產品”這堂課，劉欽龍認真研讀主打產品的條款,，一字一句探究每一處含義,，遇到不懂的知識，就查閱網絡,、咨詢運營,、撥打95589人工咨詢臺……有了積累，心里踏實,。每當業(yè)務伙伴對產品有疑問的時候,，他總是能第一時間給予專業(yè)的答復。為了學懂基本法,，他反復學習基本法的每一個章節(jié),、每一個關鍵詞，從專業(yè)系統(tǒng)平臺尋找基本法解讀的課件,，經常向老員工請教重點,、難點。為了豐富自己的專業(yè)知識,，為一線團隊提供全面服務,，劉欽龍經常收集大量資料，并分門別類,，一一存檔,，以便查詢，同事們親切的稱呼他為“太平專業(yè)資料庫”,。

為了給一線伙伴提供隨時隨地的幫助,，劉欽龍的手機總是24小時在線，無論是清晨還是深夜,，只要有電話鈴聲響起,，劉欽龍總是第一時間接聽。用心經營,，誠信服務,，體現(xiàn)在劉欽龍從業(yè)以來的每一天、每一晚,，每一次輔導,，每一個細節(jié)。他用真心換真情,，為一線伙伴提供專業(yè)知識的同時,，也對一線伙伴面對的困難感同身受,，不斷給業(yè)務伙伴進行心理疏導和有效面談，從工作檢視到生活暢想,，為大家加油鼓勁,、排憂解難，業(yè)務伙伴們稱呼他為“可愛的哆啦A夢”,。

若有詩書藏于心,，擷來芳華成至真。劉欽龍經常說：“人生沒有白費的努力,，生活不會虧待每一個有心人”,。太平的舞臺讓劉欽龍的人生發(fā)生了華麗的蛻變，他懷著敬畏之心和感恩之情,，熱忱面對每一天,，對待每件事，傾情做好每一項工作,。

所有的精彩都源于精心的準備,。劉欽龍決心扎根太平，做一個有價值的保險人,，把自己學習的精華無私的奉獻給保險發(fā)展,。（李冉 趙康平）