即將在11月入市的北區(qū)商業(yè)代表作YOYOPARK購物公園,,在中原商業(yè)老兵皇甫立志手中,正在通過智慧商業(yè)打造,,給鄭州商業(yè)帶來新的可能,。
“可以說是購物中心的2.0版,”皇甫立志形容這次歸來后送給鄭州的首個作品,。
【河南首個智慧商業(yè)項目將入市】
2019年9月28日,,建行河南省分行、阿里?螞蟻金服,、河南優(yōu)澤匯共建“YOYOPARK智慧商業(yè)示范項目”簽約儀式在鄭州舉行,,三方將共同探索數(shù)字時代新零售經(jīng)營模式,并拉開河南首個智慧商業(yè)項目入市序幕,。河南首家智慧商業(yè)項目落地,,也推動鄭州北區(qū)變身智慧商圈,開啟了河南的智慧商業(yè)時代,。
這個智慧商業(yè)長啥樣,?如果你到過銀泰,或許可以有更多的想象,。
2017年,銀泰在百貨業(yè)中率先轉(zhuǎn)身進(jìn)行數(shù)字化改造,,成為國內(nèi)首家具備大規(guī)模新零售能力的百貨公司,。而在完成人、貨,、場的前臺數(shù)字化后,,銀泰又在2019年再次刷新新零售速度,,加深“內(nèi)功修煉”,將商場數(shù)字化進(jìn)程延伸至后臺服務(wù)領(lǐng)域,。
數(shù)字化的銀泰百貨在阿里旗下成為國內(nèi)百貨智慧化商業(yè)的代表之作,,也開啟商業(yè)體深度擁抱數(shù)字化的先鋒。
河南商報記者獲悉,,“YOYOPARK智慧商業(yè)示范項目”將是河南智慧商業(yè)中的首個探索,。阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)王延哲將其智慧化形容為“可以說超過銀泰”。
據(jù)悉,,不同于傳統(tǒng)商業(yè)概念,,YOYOPARK智慧商業(yè)將集智慧城市、智慧金融,、智慧商業(yè)三位于一體,,融合金融科技、互聯(lián)網(wǎng),、云計算,、大數(shù)據(jù)以及商業(yè)綜合體,,通過線上金融科技賦能,,結(jié)合生物識別支付技術(shù)、行為分析,、數(shù)據(jù)運(yùn)用等渠道,,實現(xiàn)線下商業(yè)全新體驗,為大眾提供更智能,、更便捷,、更舒適的新型商業(yè)服務(wù)。無感支付,、智慧停車,、線上導(dǎo)購、移動點餐,、一鍵會員,、優(yōu)惠活動、現(xiàn)場互動等一系列全新體驗應(yīng)有盡有,。
這些“黑科技”將會給消費(fèi)者什么樣的體驗?
項目操盤手,、河南優(yōu)澤匯購物廣場有限公司董事長皇甫立志這樣描述:在停車時無需擔(dān)心在地下停車位轉(zhuǎn)圈找停車位的問題,,“黑科技”會幫助你搞定,當(dāng)你離場時,,記不得自己的車停在哪里了,,“黑科技”會幫你實現(xiàn)。當(dāng)然這只是很小的一個側(cè)面。
科技改變生活,,此言不虛,。智慧商業(yè)時代,在你準(zhǔn)備去商場的那一刻起,,就已經(jīng)開始了:手機(jī)排隊,、停車尋車、導(dǎo)航,、會員服務(wù),、導(dǎo)購、領(lǐng)券多個維度可以同時打開,。
根據(jù)商場方計劃,,這一商業(yè)項目預(yù)計在11月8日試營業(yè),屆時,,北區(qū)商圈將會迎來鄭州首個“2.0”版購物中心,。
【線上線下已經(jīng)在謀求“結(jié)婚”了】
作為中原傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)中的一位老兵,擁抱數(shù)字化,,有哪些考慮,?
皇甫立志在接受河南商報記者采訪時表示,線下實體商業(yè)的某些痛點,、難點,、堵點,需要通過新科技解決,。實際上當(dāng)商場的資源處于閑置狀態(tài)或者飽和狀態(tài)時,,顧客并不知道,而通過大數(shù)據(jù)和信息對稱,,就可以解決這些痛點,。智慧化對于商場來說是比較有價值的,對于線下商業(yè)來說,,并不是商場的美觀,、折扣券就可以吸引消費(fèi)者,而解決信息交互難題,,就可以解決雙方的“模糊感知”,,基于精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù),可以讓實體商業(yè)實現(xiàn)營銷,、商品,、服務(wù)的精準(zhǔn)。
他提到,,最早做商業(yè)時,,沒有技術(shù)可以實現(xiàn)信息的精準(zhǔn)和匹配,,消費(fèi)者和商場之間的信息交互是模糊的,現(xiàn)在的消費(fèi)和顧客偏好都是多樣化的,,只有千店千面,、千人千面,才能更好的服務(wù)好顧客,。
而作為北區(qū)商業(yè)的代表之作和鄭州商業(yè)多維度智慧化的樣本示范項目,,阿里巴巴對此項目也極為重視。
"三年前線上線下互不相容,,線上線下是冤家,,但是近三年來,我們越來越發(fā)現(xiàn)這對冤家開始談戀愛了,,相互交織也更加密切,,談著談著就結(jié)婚了,他們還互相交換了禮物,,一個是禮物是數(shù)據(jù),,一個禮物是智能,"這個調(diào)皮的比喻,,是阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)王延哲在河南首個智慧商業(yè)項目簽約儀式上對互聯(lián)網(wǎng),、實體商業(yè)之間關(guān)系的描述。
王延哲告訴河南商報記者,,作為三方聯(lián)袂打造的智慧商業(yè)示范樣本,,YOYOPARK購物公園在智慧科技實現(xiàn)上甚至可能超過阿里旗下的銀泰百貨,。
【新型城市的智慧商業(yè),,正迎來風(fēng)口之上】
而今,數(shù)字化已經(jīng)無處不在,,就在近日,,鄭州地鐵的刷臉支付正在開啟鄭州生活的“刷臉時代”。勢能之下,,商業(yè)體作為城市發(fā)展的參與者,、推進(jìn)者也積極嘗鮮數(shù)字化。河南商報記者獲悉,,在鄭州區(qū)域,,正弘城、大衛(wèi)城等商業(yè)代表已經(jīng)在嘗試擁抱數(shù)字化,。
這一趨勢,,也有著時代和科技發(fā)展的大背景。在今年6月20日,,四川,、上海蘇寧聯(lián)合宣布將發(fā)揮智慧零售全渠道,、全業(yè)態(tài)的互融優(yōu)勢,打造“雙城”新IP,,助力兩地消費(fèi)型城市建設(shè),。今年8月22日,河南省人民政府,、鄭州市人民政府與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,,標(biāo)志著河南省在推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,、加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面正式進(jìn)入“快車道”,。
據(jù)皇甫立志介紹,鄭州作為新晉的國家新一線城市和建設(shè)中的國家中心城市,,去年生產(chǎn)總值邁入萬億俱樂部,,人口過千萬,跨入特大城市行列,。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入連續(xù)5年增長率保持在8.5%以上,,社會消費(fèi)品零售總額增長9.7%,城市年輕指數(shù)排名全國第五,。但是,,截至2019年6月底,河南僅有320家購物中心(3萬平方米以上),,低于周邊其他省份,。人均購物中心面積6萬平方米/百萬人,遠(yuǎn)低于全國的21萬平方米/百萬人,,在豐沛的人口紅利支撐下,,河南購物中心整體而言仍有相當(dāng)大的成長空間。二七商圈,、花園路商圈等傳統(tǒng)商圈面臨轉(zhuǎn)型升級,,北環(huán)、經(jīng)開區(qū),、高新區(qū),、南部二七新城等新興區(qū)域商業(yè)空白點具有較大發(fā)展?jié)摿Γ幽系纳倘ω酱D(zhuǎn)型,。
他認(rèn)為,,智慧商圈建設(shè)是鄭州市建設(shè)新型智慧城市的重要組成部分,在實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展,、引領(lǐng)信息技術(shù)應(yīng)用,、提升城市綜合競爭力等方面具有重要意義。此項目作為河南首個智慧商圈,,將成為河南數(shù)字化新零售的試金石,,推動河南商業(yè)智慧化建設(shè)發(fā)展壯大的風(fēng)向標(biāo),,為鄭州市打造為全國數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)先城市起到積極的推動作用。
在簽約儀式上,,建設(shè)銀行河南分行行長石永拴在致辭中提到,,當(dāng)前,數(shù)字化,、智能化已成為賦能經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,、推動業(yè)態(tài)變革的重要力量。近年來,,建行正在探索以金融手段解決社會痛點難點堵點,,目前在智慧政務(wù)、智慧鄉(xiāng)村,、智慧學(xué)校,、智慧醫(yī)院、智慧交通等多方面都取得了良好的社會效益,。作為金融轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的先行者,,此次聯(lián)手阿里巴巴螞蟻金服、優(yōu)澤匯共同打造智慧商業(yè)示范項目,,既是對數(shù)字中國,、智慧社會建設(shè)的積極響應(yīng),也是共同助力鄭州新型商都打造,、國家中心城市建設(shè)的生動實踐,,將為新型智慧商貿(mào)建設(shè)打造一個完整樣本。
編輯:吉倩倩 實習(xí)編輯 劉夢鴿
來源:河南商報