
為進(jìn)一步營造良好的服務(wù)氛圍,,提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,,提高定損技能,,9月23日下午,,平安財(cái)險(xiǎn)開封中支在本田4s店舉辦了查勘定損技能大賽,。
市財(cái)貿(mào)工會主席王磊,、市保險(xiǎn)協(xié)會秘書長張燕,、平安財(cái)險(xiǎn)開封中支總經(jīng)理胡永慶,、副總經(jīng)理呂莉莉及4組選手參加活動(dòng)。
胡永慶在致辭中表示,,這次比賽,,既是對員工的一次技能大練兵、大檢閱,,也是員工精神風(fēng)貌的一次展示和交流,,對提升服務(wù)水平具有重要意義。希望通過這次大賽,,進(jìn)一步提升理論基礎(chǔ),、實(shí)務(wù)操作和職業(yè)規(guī)范水平,大力營造“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的勞動(dòng)競賽氛圍,,全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
張燕表示, 車險(xiǎn)查勘工作做的如何,,是衡量保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn),,平安財(cái)險(xiǎn)查勘定損崗位技能競賽,不僅能快速提高員工查勘技能和車險(xiǎn)理賠從業(yè)人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平,。而且是檢閱車險(xiǎn)查勘定損人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,督促定損人員不斷提升業(yè)務(wù)技能的重要途徑,。希望通過比賽,,加大對理賠人員的培訓(xùn)考核,提高理賠人員的綜合素質(zhì),,形成行業(yè)之間比學(xué)趕超,、公司內(nèi)部評優(yōu)扶差,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
據(jù)了解,,根據(jù)大賽實(shí)施方案,決賽共設(shè)置風(fēng)采展示環(huán)節(jié),、必答環(huán)節(jié),、搶答環(huán)節(jié)、實(shí)車定損環(huán)節(jié)等,,參賽選手以團(tuán)隊(duì)形式參賽,,比賽結(jié)束依據(jù)各隊(duì)得分高低確定名次。隨著比賽的開始,,參賽選手以飽滿的激情,,昂揚(yáng)的斗志投入到比賽當(dāng)中,,特別是在實(shí)車定損環(huán)節(jié),每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員通力協(xié)作,,仔細(xì)查看車子的每一個(gè)受損部位,,精心做好記錄清單,生怕錯(cuò)過每一個(gè)細(xì)節(jié),,努力做到精準(zhǔn)評估,,展示出了專業(yè)的素質(zhì)和良好的平安人形象。經(jīng)過激烈的比拼,,第四組蘇昊中,、朱無敵榮獲一等獎(jiǎng),第一組潘振峰,、徐特立榮獲二等獎(jiǎng),,第三組靳志國、劉廣榮獲三等獎(jiǎng),,第二組張康,、唐余奇榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。(王筱)