近日,，中國人壽鄭州市公司一行幾人帶著鮮花和禮物來到鞏義市小關(guān)鎮(zhèn)張女士家中,，看望正在康復(fù)中的張女士，同時(shí)為張女士送上了43萬元的理賠款,，張女士收到賠款,，握著他們的手遲遲無法松開,。

    張女士保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，2012年為自己購買了10萬元康寧終身保險(xiǎn),；2018年3月又分別為自己和孩子加保30萬元國壽福,，同時(shí)購買康悅醫(yī)療保險(xiǎn)。2018年12月張女士因身體不適到鄭州大學(xué)第三附屬醫(yī)院檢查被診斷為宮頸癌,，年僅34歲的張女士面對(duì)一紙癌癥診斷書無法接受,，她不相信自己年輕的生命會(huì)和癌癥聯(lián)系在一起，她認(rèn)為醫(yī)院診斷有誤,，多處尋訪營養(yǎng)師自己在家調(diào)理,； 2019年7月她因突發(fā)大出血被送往鄭大一附院急救，再次被診斷為宮頸癌,，可她在接受了一期化療后仍強(qiáng)烈要求出院,，因?yàn)樗匀徊幌嘈牛闹袙炷钪约耗暧椎暮⒆雍图胰?；也正是此次住院業(yè)務(wù)人員探病時(shí)才得知她被診斷為宮頸癌,，于是幫其向公司報(bào)了案。

公司迅速安排人員上門探望,，并同步啟動(dòng)理賠程序,，經(jīng)過省、市,、支公司多方資料收集,，報(bào)案后不足15日該賠案結(jié)案完成，所以有了上面的一幕,?？蛻粽f：我也不相信自己得了癌癥，不想手術(shù),、不想住院,；更不相信你們會(huì)憑借一張我自己都不相信的診斷結(jié)果給我賠錢，但你們今天改變了我的認(rèn)知,，不僅給我賠錢了,，還免了我孩子的保險(xiǎn)費(fèi)，謝謝你們,，謝謝你們,！

多年以來，中國人壽始終堅(jiān)守“誠實(shí)守信,，客戶至上”的服務(wù)理念,，踐行服務(wù)承諾，不斷提升服務(wù)水平，貼心服務(wù)全國廣大客戶,，為數(shù)以萬計(jì)像張女士一樣的家庭帶去希望,。（申琦）