最近,河南信陽(yáng)中支迎來(lái)一位喜笑顏開(kāi)的客戶,??蛻敉跖渴殖謨擅鄂r紅錦旗來(lái)到公司運(yùn)營(yíng)前臺(tái),激動(dòng)地表達(dá)著對(duì)公司暖心服務(wù)和高效理賠的由衷謝意,,瞬間感染了整個(gè)職場(chǎng),。
2018年6月,王女士在我司投保“樂(lè)享無(wú)憂”,、“醫(yī)無(wú)憂”和“愛(ài)無(wú)憂”組合險(xiǎn),。今年7月和8月,她因身體軟組織損傷和胃炎等原因到醫(yī)院就醫(yī),,客戶住院后第一時(shí)間撥打了報(bào)案電話,,接到報(bào)案后公司理賠調(diào)查人員多次前往醫(yī)院探望客戶,積極跟進(jìn)協(xié)助客戶收集理賠資料,,代理人幫助客戶操作“秒賠”,,兩次理賠均于當(dāng)天結(jié)案到帳,分別賠付4,436.95元和6,215.6元,。
“真的沒(méi)想到,理賠這么快,!”在公司柜面,,客戶激動(dòng)地說(shuō)??蛻舻臐M意和稱贊是對(duì)公司服務(wù)的最大認(rèn)可,,運(yùn)營(yíng)人員表示,將繼續(xù)用心服務(wù),,傳遞愛(ài)與責(zé)任,。(趙康平)