運(yùn)營(yíng)商推出“流量不限量”套餐后,，人們?cè)谑褂檬謾C(jī)流量時(shí)不再像過(guò)去那樣“小心翼翼”,。地鐵里,、公交上，“低頭族”捧著手機(jī)追熱門(mén)網(wǎng)劇,、刷小視頻的場(chǎng)景幾乎隨處可見(jiàn),。
當(dāng)手機(jī)流量不再那么金貴時(shí)，卻又出現(xiàn)了新的質(zhì)疑,。近期,，有網(wǎng)民反映4G網(wǎng)速越來(lái)越慢。甚至有傳言稱(chēng),，4G網(wǎng)絡(luò)速度下降,，可能與5G的建設(shè)推廣有關(guān)。
一時(shí)間,，“4G降速”成為了網(wǎng)絡(luò)熱議的焦點(diǎn)話題,。近日,，工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人,、信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)在接受媒體集體采訪時(shí)指出，工業(yè)和信息化部之前從未,，將來(lái)也不會(huì)要求相關(guān)運(yùn)營(yíng)商降低或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率,。工業(yè)和信息化部將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
4G網(wǎng)絡(luò)速率到底咋樣
相關(guān)網(wǎng)絡(luò)傳聞稱(chēng),，“經(jīng)網(wǎng)友實(shí)測(cè)，理論上4G網(wǎng)絡(luò)速度應(yīng)該是100Mbps,，折合為12.5M/s,，但實(shí)際速度只有1.51M/s，整整差了11M/s”,。
在北京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及對(duì)抗技術(shù)研究所所長(zhǎng)閆懷志看來(lái),，網(wǎng)友實(shí)測(cè)的樣本數(shù)量有限，要了解整體4G網(wǎng)絡(luò)速率的實(shí)際情況,，需要大范圍監(jiān)測(cè)樣本的數(shù)據(jù)。
此前,，工業(yè)和信息化部指導(dǎo)中國(guó)信息通信研究院搭建了覆蓋全國(guó)31個(gè)?。▍^(qū)、市）的監(jiān)測(cè)平臺(tái),，通過(guò)技術(shù)手段監(jiān)測(cè)4G網(wǎng)絡(luò)速率,，目前每季度監(jiān)測(cè)樣本數(shù)已超過(guò)7100萬(wàn)。
聞庫(kù)介紹,，來(lái)自上述平臺(tái)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,，近年來(lái)全國(guó)4G平均下載速率持續(xù)穩(wěn)步提升,，2019年7月達(dá)23.78Mbps，整體上未出現(xiàn)速率明顯下降的情況,。
“從客觀上看,，4G網(wǎng)速并沒(méi)有變慢，而且網(wǎng)絡(luò)速度是一直在提升的,。”天津大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院教授王曉飛在接受科技日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)說(shuō)道,。
用戶感覺(jué)網(wǎng)速變慢為哪般
官方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,，4G網(wǎng)絡(luò)速率整體上并沒(méi)有出現(xiàn)明顯下降,，那么為何有用戶反映網(wǎng)速慢？
“這跟運(yùn)營(yíng)商普遍推出的不限流量套餐相關(guān),，新的資費(fèi)流量標(biāo)準(zhǔn)下,，大家敞開(kāi)了用流量，有些人即使家里有Wi-Fi也不用,，一定程度上造成了網(wǎng)絡(luò)擁堵,。”通信專(zhuān)業(yè)博士、原陸軍工程大學(xué)副教授張馳說(shuō),。
據(jù)統(tǒng)計(jì),，2018年全年戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量（DOU）為4.42GB，而今年7月DOU已達(dá)8.33GB,，增長(zhǎng)近1倍,。“用戶對(duì)流量的需求激增，基站建設(shè)的速度難以跟上,，難免感覺(jué)網(wǎng)速變慢,。”張馳說(shuō)。
同樣,，閆懷志也認(rèn)為,，網(wǎng)民上網(wǎng)需求增多，網(wǎng)民用戶總數(shù)與單個(gè)用戶流量需求的雙增,，給現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了較大的流量壓力,，網(wǎng)絡(luò)并發(fā)服務(wù)請(qǐng)求的競(jìng)爭(zhēng)給網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了較大壓力，一定程度上影響了用戶體驗(yàn),。
對(duì)此,，王曉飛也表達(dá)了相近的觀點(diǎn)。他指出,，一方面,，大家都用手機(jī)看直播、刷視頻,，而4G網(wǎng)絡(luò)的帶寬和處理能力是有限的,，如果很多人同時(shí)在線,，就可能會(huì)感覺(jué)網(wǎng)速變慢。
另一方面,，隨著手機(jī)APP不斷更新和服務(wù)質(zhì)量的提升,，傳送的數(shù)據(jù)量也日益增多，對(duì)流量,、帶寬的需求更多,。比如，一些短視頻APP,，早期提供的視頻清晰度較低,，傳送數(shù)據(jù)較少；而現(xiàn)在它們能提供清晰度更高的視頻,，觀看這些視頻時(shí)就需要更多的流量,、更大的帶寬。
“因此,，用戶感覺(jué)網(wǎng)速變慢,，可能是一個(gè)相對(duì)變慢的問(wèn)題，并非網(wǎng)速真的降低,。”王曉飛分析道,。
跟5G建設(shè)推廣是否有關(guān)
有觀點(diǎn)認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商把資金都投入到5G建設(shè)上,，停止了對(duì)4G的建設(shè),，所以4G網(wǎng)速越來(lái)越慢。對(duì)此,，張馳表示,，實(shí)際情況并不是這樣。
“據(jù)我了解,，三大運(yùn)營(yíng)商也非常想提升4G網(wǎng)速,，尤其是在北上廣深的繁華地段。但在實(shí)際建設(shè)中碰到了一些技術(shù)限制,。”張馳介紹,，4G基站建設(shè)有著一定的標(biāo)準(zhǔn)，它的帶寬有多寬,、覆蓋范圍有多大,，都是有限制的，目前的情況是接近極限了,，往上提升將面臨技術(shù)瓶頸。
此外,，還有傳言稱(chēng),，4G網(wǎng)絡(luò)速度下降,，目的是“為了推廣5G”。在王曉飛看來(lái),，這種觀點(diǎn)有炒作的嫌疑,。
他進(jìn)一步分析道，一方面,，目前運(yùn)營(yíng)商還沒(méi)有大規(guī)模地推出各種各樣的5G套餐,，不存在特意降低4G速率去兜售5G套餐的可能性。另一方面,，有業(yè)內(nèi)人士透露,，5G套餐資費(fèi)相對(duì)比較貴，主要針對(duì)通信需求較多的高端用戶,，因此,，不可能為了少量高端用戶，去拉低整個(gè)4G的速率,。
聞庫(kù)在接受媒體集體采訪時(shí)也指出,，目前，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展剛剛起步,，建成覆蓋全國(guó)的5G網(wǎng)絡(luò)還需要數(shù)年時(shí)間,，4G作為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分將與5G網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期并存，不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性,。工業(yè)和信息化部在利用5G高速率,、大帶寬的特性去疏導(dǎo)4G網(wǎng)絡(luò)流量的同時(shí)，也在持續(xù)做好4G的運(yùn)維和改造,，雙管齊下,，保障用戶使用體驗(yàn)。
怎樣提升4G上網(wǎng)體驗(yàn)
“盡管導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳的因素是多方面的,，但從運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)說(shuō),，核心目標(biāo)應(yīng)該是為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”閆懷志指出,，運(yùn)營(yíng)商在加快5G布局的同時(shí),，也要維護(hù)好現(xiàn)有4G用戶的權(quán)益和使用體驗(yàn)，為4G用戶提供不降速服務(wù),。
聞庫(kù)在接受媒體集體采訪時(shí)也表示，工業(yè)和信息化部將從多方面入手,，推動(dòng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容升級(jí),，讓用戶切實(shí)感受到網(wǎng)速更快、更穩(wěn)定。
一方面,，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)工作,。2019年5月，工信部,、國(guó)資委印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展深入推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi),、支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展2019專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)》的通知，針對(duì)地鐵,、學(xué)校,、醫(yī)院、大型場(chǎng)館等流量熱點(diǎn)區(qū)域和覆蓋薄弱地區(qū),，進(jìn)一步完善4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,。深化電信普遍服務(wù)試點(diǎn)，支持農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)4G基站建設(shè),，提前實(shí)現(xiàn)全國(guó)98%的行政村4G覆蓋,。截至2019年7月，我國(guó)4G基站規(guī)模已經(jīng)超過(guò)了456萬(wàn),，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模位居全球首位,。
同時(shí)，指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容升級(jí),。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展給4G網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的巨大壓力,，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)積極推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用，通過(guò)引入載波聚合,、3D-MIM0等新技術(shù)來(lái)提升網(wǎng)絡(luò)容量,。同時(shí)，加快內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）向網(wǎng)絡(luò)邊緣延伸,，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息源的就近訪問(wèn),，改善用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)。
記者：唐婷
編輯：華麗娟 實(shí)習(xí)編輯 吳冰
來(lái)源：科技日?qǐng)?bào)