8月26日,，宜家鄭州商場(chǎng)舉辦開(kāi)業(yè)媒體見(jiàn)面會(huì),，鄭州市民們期盼已久的藍(lán)盒子終于亮相,，這也是宜家在中國(guó)唯一的一家自持物業(yè)型商場(chǎng)。

 

在這之前，8月22日,，“未來(lái)+”宜家中國(guó)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在北京舉行,。這是宜家繼2018年公布史上最大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之后，在中國(guó)首次舉行的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),。其核心詞為“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”,。

宜家鄭州商場(chǎng)，有哪些要素體現(xiàn)宜家之變,？

【追求北歐體驗(yàn)風(fēng)情下的宜家】

8月26日下午三點(diǎn),，宜家鄭州商場(chǎng)經(jīng)理劉志遠(yuǎn)一出現(xiàn)，就先回應(yīng)了開(kāi)業(yè)時(shí)間的問(wèn)題,。他說(shuō),，“果不其然，兌現(xiàn)承諾”,。

他所說(shuō)的兌現(xiàn)承諾,，是宜家之前向媒體回應(yīng)開(kāi)業(yè)時(shí)間時(shí)，提出了“男士穿短袖,、女士穿長(zhǎng)裙的季節(jié)”,。8月29日，這是宜家給鄭州的開(kāi)業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),。

 

8月26日下午,，河南商報(bào)記者在宜家鄭州商場(chǎng)看到,，為了這一開(kāi)業(yè)節(jié)點(diǎn)，商場(chǎng)方已經(jīng)在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備,，店招,、圍欄、指引牌等已經(jīng)安裝,，內(nèi)部的商品業(yè)已陳列,，商場(chǎng)周邊的綠化也在鋪設(shè)，甚至為了迎接開(kāi)業(yè)時(shí)的密集客流，一樓停車場(chǎng)外側(cè)部分位置臨時(shí)改成了客流指引區(qū)域,，并用白色柵欄分割客流,。

這意味著，自帶流量的“藍(lán)盒子”宜家對(duì)自己的吸引力十分自信,。

作為進(jìn)入中原的第一家商場(chǎng),，從落戶惠濟(jì)區(qū)到今天，都感受著鄭州市民的期盼,，甚至其有一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)的信息變化,，都會(huì)引起市民朋友圈中毫不吝嗇私域流量的轉(zhuǎn)發(fā)。

在8月26日的媒體探訪環(huán)節(jié),，河南商報(bào)記者看到,，商場(chǎng)一樓為停車區(qū)域，這保留了宜家的傳統(tǒng),，卻與鄭州的家居和商業(yè)有著明顯的不同,。根據(jù)宜家方透露，宜家有近千個(gè)停車位,，同時(shí)周邊還有大約600個(gè)臨時(shí)停車位以供宜家顧客使用,。

這意味著合計(jì)有將近1500個(gè)停車位供顧客使用。這意味著什么呢,？鄭州的兩家遠(yuǎn)郊商業(yè)鄭州杉杉奧特萊斯和首創(chuàng)奧特萊斯都是大約2000個(gè)停車位,，這種停車位規(guī)模依靠的是其“遠(yuǎn)郊”特性，在鄭州市區(qū)內(nèi)正弘城采用了同層停車的辦法有大約1500個(gè)停車位,。

 

宜家這種在一層設(shè)置近千個(gè)停車位的規(guī)模,，意味著宜家的面積足夠大,。官方資料顯示，坐落于鄭州市惠濟(jì)區(qū)北三環(huán)與長(zhǎng)興路東北角的宜家鄭州商場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積約為36,000平方米,，共分為三層,，提供超過(guò)8,500種家具及家居產(chǎn)品。

【探索本土化下的宜家】

宜家鄭州商場(chǎng)保留了宜家商場(chǎng)傳統(tǒng)的調(diào)性,，在貨品陳列,、購(gòu)物方式有著北歐風(fēng)情特征，除此之外宜家在本土化上也在探索,。

記者探訪時(shí)看到,，宜家鄭州商場(chǎng)三層的北歐特色餐廳，提供近700個(gè)座位,，供應(yīng)各類北歐特色美食,。商場(chǎng)還開(kāi)放小餐館及北歐食品屋，供應(yīng)各式北歐風(fēng)味小食，包括1元冰淇淋,、6元熱狗、15元瑞典肉丸等人氣小吃及各類可選購(gòu)回家的北歐特色美食,。此外,，宜家鄭州商場(chǎng)在不同區(qū)域亦設(shè)有免費(fèi)兒童玩耍設(shè)施，還有斯馬蘭兒童樂(lè)園,。

 

在本土化上,，宜家鄭州商場(chǎng)打造了54間為鄭州人真實(shí)家居環(huán)境量身打造的展間,，涵蓋了客廳、廚房,、臥室等幾乎所有的家居空間,。宜家方提到，以讓熱愛(ài)生活并愿意為家做一點(diǎn)改變的鄭州市民能夠更直觀地獲取家居解決方案的靈感,。

 

根據(jù)宜家之前調(diào)研,，鄭州家庭中居民自有住房率很高,，達(dá)到83%，但人均居住面積卻很小,，僅達(dá)到26.4平方米,，除此之外，鄭州有孩子的家庭比例高達(dá)56%,，其中二孩家庭比例更是達(dá)到了18%,。上述的展間就是按照鄭州市民居家環(huán)境而打造，主要聚焦于“陪孩子一起成長(zhǎng)”,、“極致,、合理地規(guī)劃空間”兩大方面的家居生活解決方案，并提供“個(gè)性風(fēng)格設(shè)計(jì)” 的多樣靈感,。

不僅如此,，宜家鄭州商場(chǎng)除了北歐美食外，還提供了本土美食,，比如河南人愛(ài)戀的胡辣湯,，就登入了宜家鄭州商場(chǎng)里，售價(jià)8元,。

試想,，胡辣湯配瑞典式肉圓，是不是一個(gè)不錯(cuò)的搭配呢。

在營(yíng)銷上,，宜家也不吝嗇,，在8月29日盛大開(kāi)業(yè)期間，特意為鄭州商場(chǎng)提供了近500款開(kāi)業(yè)特惠產(chǎn)品,，包括諸多人氣與實(shí)力兼具的家居好物單品,，及28個(gè)經(jīng)典產(chǎn)品系列，涵蓋整體廚房,、漢尼斯臥室家具系列及皮沙發(fā)等,。

【計(jì)劃加速拓店與轉(zhuǎn)型中的宜家】

在北歐風(fēng)情與本土化中尋求突破，或者是探索,，不止是鄭州的宜家商場(chǎng),。

宜家進(jìn)入鄭州已經(jīng)有21個(gè)年頭，這一品牌伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利而蓬勃發(fā)展,，尤其是伴隨著中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的黃金時(shí)代而發(fā)展,。但家居市場(chǎng)的變化和消費(fèi)科技的變革，讓宜家需要面對(duì)中國(guó)家居市場(chǎng)或者說(shuō)居家市場(chǎng)的紅海競(jìng)爭(zhēng),。

資料顯示,，國(guó)內(nèi)家居連鎖巨頭居然之家依靠“千店千億”戰(zhàn)略目標(biāo)支撐，計(jì)劃在2022年前開(kāi)店總數(shù)超過(guò)600家,，年銷售額超過(guò)1000億元,，成為中國(guó)家居行業(yè)第一品牌，樹(shù)立家居新零售典范,；在2028年前開(kāi)店總數(shù)超過(guò)1200家,，年銷售額超過(guò)2000億元，成為中國(guó)消費(fèi)行業(yè)知名品牌,。

目前,，居然之家、紅星美凱龍兩大家居巨頭已經(jīng)擁有超過(guò)300家店面,，對(duì)于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)21年的宜家而言,，在中國(guó)擁有不足30家店面的宜家拓店速度未免太慢。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，這與宜家一直堅(jiān)持自營(yíng),、不開(kāi)放加盟有關(guān)，業(yè)界曾經(jīng)評(píng)論這種發(fā)展模式太“重”,，拓展速度注定快不了,。

但在近日，宜家中國(guó)區(qū)總裁安娜在接受媒體采訪時(shí)表示,，想要快速增長(zhǎng)就必須轉(zhuǎn)型,。

宜家中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)拓展副總裁弗朗索瓦·勃朗特接受媒體采訪時(shí)表示,，未來(lái)的4個(gè)月內(nèi)在廣州、鄭州,、貴陽(yáng)和長(zhǎng)沙再開(kāi)4家新商場(chǎng),，加速開(kāi)店是為了擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍，強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者的觸達(dá),。

這意味著宜家緩慢的開(kāi)店速度正待改變,，并將加速。

這和之前宜家拓店的“穩(wěn)扎穩(wěn)打”有所不同,。或許為了能夠“跑起來(lái)”,，也或許是宜家希望迎合新消費(fèi)需求,，宜家嘗試推出“瘦身”的小型商場(chǎng)，比如有媒體報(bào)道稱,，宜家中國(guó)首家小型商場(chǎng)將落戶上海國(guó)華中心,，總面積超過(guò)8500平方米，預(yù)計(jì)2020年春節(jié)前開(kāi)業(yè),。

宜家的探索不止于此,。在8月22日的發(fā)布會(huì)上宜家公布的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主要集中在渠道拓展、數(shù)字化創(chuàng)新和升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)三個(gè)方面,，并嘗試探索新的業(yè)務(wù)模式,。比如其推出了“定制設(shè)計(jì)”業(yè)務(wù)，在鄭州商場(chǎng)亦可以實(shí)現(xiàn),。

而在數(shù)字化創(chuàng)新方面,，宜家鄭州商場(chǎng)也有了一定程度的體現(xiàn)，比如顧客可以通過(guò)宜家平臺(tái)電腦上提供的軟件,，進(jìn)行空間虛擬設(shè)計(jì),，并以此選擇自己認(rèn)為合意的物品。

【家居紅海競(jìng)爭(zhēng)下的宜家】

回到宜家鄭州商場(chǎng)本身,，其和其它宜家商場(chǎng)有著諸多相似之處,。

鄭州宜家商場(chǎng)的動(dòng)線設(shè)計(jì)也和國(guó)內(nèi)宜家商場(chǎng)相似，會(huì)讓顧客“沉浸”其中,。鄭州一位商業(yè)人士在體驗(yàn)完宜家后這樣描述宜家的動(dòng)線：迷宮式動(dòng)線,，因?yàn)樽约鹤咧咧兔月妨耍伊撕脦状螞](méi)有找到出口,。

她認(rèn)為,，即使如此，但這種動(dòng)線優(yōu)勢(shì)是給客戶更多的體驗(yàn),，會(huì)讓人沉浸在產(chǎn)品的豐富性上,?？梢思业奈Ψ浅Ｃ黠@，尤其式是現(xiàn)在z時(shí)代興起,，懶人消費(fèi)趨勢(shì)旺盛,，鄭州有著大量的白領(lǐng)人群涌入，這對(duì)于宜家鄭州商場(chǎng)來(lái)說(shuō),，其產(chǎn)品的豐富性,、便捷性，以及可為居民提供的定制化服務(wù),，都有著相當(dāng)大的吸引力,。

“它和居然之家、紅星美凱龍之間不是同一個(gè)目標(biāo)群體,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上也極為不同,，”一位家居觀察人士表示，同時(shí),，家居行業(yè)有個(gè)特點(diǎn)是十八地市的消費(fèi)者如果條件可行的情況下,，都愿意到鄭州來(lái)選擇家居產(chǎn)品，宜家鄭州商場(chǎng)所在的北三環(huán),、長(zhǎng)興路位置,，交通條件足可以輻射河南各地市。

宜家或許看到了鄭州的消費(fèi)旺盛趨勢(shì),，其商場(chǎng)經(jīng)理劉志遠(yuǎn)在回答媒體采訪時(shí)提到,，鄭州作為新一線城市，有著巨大的發(fā)展?jié)摿?，宜家鄭州商?chǎng)是宜家在鄭州的第一家商場(chǎng),。

至于未來(lái)規(guī)劃，他表示不方便透露,，但宜家非?？春绵嵵荨?/span>

“我也知道鄭州的家居區(qū)集聚到底在哪里,，”他說(shuō),，北三環(huán)惠濟(jì)區(qū)的確缺少商業(yè)地標(biāo)建筑，今天,，大家可以看到了,，即使走在北三環(huán)的主路上都可以看見(jiàn)這個(gè)藍(lán)盒子。


編輯：施尚景 實(shí)習(xí)編輯 王紅春
來(lái)源：河南商報(bào)