2019年6月26日,，平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支浚縣支公司一早就迎來(lái)了一位客戶(hù)——劉女士,。她手里拿著一面鮮紅的錦旗,，要送給查勘員孫樹(shù)緣老師。
2019年4月28日,，平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支?？h支公司承保客戶(hù)王先生,，經(jīng)過(guò)?？h環(huán)燕輪胎廠(chǎng)附近路口時(shí)，由于視線(xiàn)受阻,，撞上一輛電動(dòng)車(chē),，導(dǎo)致車(chē)上一位70多歲的老人受傷?？,？h支公司查勘員孫樹(shù)緣接到報(bào)案后第一時(shí)間趕往醫(yī)院看望傷者，安撫傷者及家屬情緒,，醫(yī)院鑒定傷者股骨頸骨折,，肋骨骨折，恥骨下肢骨折等多處骨折損傷。了解到傷者家里經(jīng)濟(jì)拮據(jù),，孫老師第一時(shí)間主動(dòng)墊付醫(yī)療費(fèi),，讓傷者安心治療。案件處理期間,，孫老師發(fā)現(xiàn)很少有家人去看望傷者,，在與傷者的交談中得知，因傷者家庭條件較差,，孩子常年在外打工,，無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間在身邊照看，孫樹(shù)緣老師就多次前往傷者家中看望及慰問(wèn)傷者,，并詳細(xì)講述理賠事宜,，及時(shí)與車(chē)主溝通，多次調(diào)解后,，最終以熱情,、暖心的服務(wù)化解了雙方矛盾。使車(chē)主的損失降到了最低,，傷者得到了及時(shí)的治療,。
為感謝平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支浚縣支公司專(zhuān)業(yè),、暖心的理賠服務(wù),，傷者女兒劉女士特意送來(lái)了錦旗，感謝孫老師對(duì)傷者無(wú)微不至的照顧,，同時(shí)對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià),，為孫樹(shù)緣專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)任的服務(wù)點(diǎn)贊,。平安財(cái)險(xiǎn)鶴壁中支將繼續(xù)利用先進(jìn)科技,、專(zhuān)業(yè)人才以及領(lǐng)先的服務(wù)，以客戶(hù)為導(dǎo)向,，持續(xù)為客戶(hù)提供快速便捷,、貼心的服務(wù)，增加客戶(hù)體驗(yàn),。（王筱）
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