2019年6月26日,平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支??h支公司一早就迎來(lái)了一位客戶(hù)——劉女士,。她手里拿著一面鮮紅的錦旗,要送給查勘員孫樹(shù)緣老師,。

2019年4月28日,,平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支浚縣支公司承??蛻?hù)王先生,,經(jīng)過(guò)浚縣環(huán)燕輪胎廠附近路口時(shí),,由于視線(xiàn)受阻,,撞上一輛電動(dòng)車(chē),導(dǎo)致車(chē)上一位70多歲的老人受傷,???h支公司查勘員孫樹(shù)緣接到報(bào)案后第一時(shí)間趕往醫(yī)院看望傷者,,安撫傷者及家屬情緒,,醫(yī)院鑒定傷者股骨頸骨折,,肋骨骨折,恥骨下肢骨折等多處骨折損傷,。了解到傷者家里經(jīng)濟(jì)拮據(jù),,孫老師第一時(shí)間主動(dòng)墊付醫(yī)療費(fèi),讓傷者安心治療,。案件處理期間,,孫老師發(fā)現(xiàn)很少有家人去看望傷者,在與傷者的交談中得知,,因傷者家庭條件較差,,孩子常年在外打工,無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間在身邊照看,,孫樹(shù)緣老師就多次前往傷者家中看望及慰問(wèn)傷者,,并詳細(xì)講述理賠事宜,及時(shí)與車(chē)主溝通,,多次調(diào)解后,,最終以熱情、暖心的服務(wù)化解了雙方矛盾,。使車(chē)主的損失降到了最低,,傷者得到了及時(shí)的治療。
為感謝平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支??h支公司專(zhuān)業(yè),、暖心的理賠服務(wù),傷者女兒劉女士特意送來(lái)了錦旗,,感謝孫老師對(duì)傷者無(wú)微不至的照顧,,同時(shí)對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)鶴壁中支優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià),為孫樹(shù)緣專(zhuān)業(yè),、負(fù)責(zé)任的服務(wù)點(diǎn)贊,。平安財(cái)險(xiǎn)鶴壁中支將繼續(xù)利用先進(jìn)科技、專(zhuān)業(yè)人才以及領(lǐng)先的服務(wù),,以客戶(hù)為導(dǎo)向,,持續(xù)為客戶(hù)提供快速便捷、貼心的服務(wù),,增加客戶(hù)體驗(yàn),。(王筱)

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