不排隊(duì)不填單，辦卡,、開網(wǎng)銀幾分鐘就能搞定；網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間50萬元以內(nèi)的取款經(jīng)過授權(quán)機(jī)器也可辦理……在興業(yè)銀行鄭州分行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，高科技的智能設(shè)備讓客戶體驗(yàn)到了高效,、便捷的金融服務(wù)。
線上預(yù)約掛號,，線上繳學(xué)費(fèi),、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi),、暖氣費(fèi)……很多業(yè)務(wù),，市民足不出戶就能辦理。近年來,，興業(yè)銀行順應(yīng)新科技發(fā)展趨勢,，加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極助力智慧城市建設(shè),，逐步推廣智慧城市場景服務(wù)新模式,，以完善的交易場景應(yīng)用，滿足各類機(jī)構(gòu)客戶需求的同時(shí),，也為居民的醫(yī)療,、教育、出游等提供了便利高效服務(wù),。
智能柜臺
高效便捷,，帶給市民更好體驗(yàn)
“不排隊(duì)，不填單,，興業(yè)銀行辦業(yè)務(wù)真方便,。”在興業(yè)銀行鄭州科源路支行辦業(yè)務(wù)的李女士感嘆。她來辦銀行卡,，進(jìn)門大堂經(jīng)理把她引導(dǎo)到智能柜臺上,，放上身份證，在機(jī)器上點(diǎn)幾下,，兩分鐘不到就完成了,，還順帶開通了網(wǎng)銀。
“這是我們的‘超級柜員’，辦理速度快,、客戶體驗(yàn)好,，服務(wù)效率和質(zhì)量杠杠滴。”興業(yè)銀行科源路支行營業(yè)廳負(fù)責(zé)人王佳帆指著這臺智能柜臺自豪地說,，它有80多項(xiàng)功能,，在上面可自助辦理大部分非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，如開卡,、轉(zhuǎn)賬匯款,、電子銀行簽約、理財(cái)產(chǎn)品購買等,，操作便捷,。
除了這個(gè)“超級柜員”，該網(wǎng)點(diǎn)還有個(gè)“寶貝”——CRS自動(dòng)存取款機(jī),，它表面上看起來與普通ATM機(jī)沒什么區(qū)別,，但功能卻更強(qiáng)大。這臺機(jī)器在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間取得授權(quán)后,，50萬元以內(nèi)的取款業(yè)務(wù)也可辦理,。該機(jī)具不僅滿足了客戶大額取款業(yè)務(wù)更加輕松便捷的需求，也實(shí)現(xiàn)了客戶大額存款業(yè)務(wù)更加快速高效的愿望,。“在柜臺存100萬大概需要40分鐘時(shí)間,，在機(jī)器上辦理大概20分鐘就能完成。這些智能設(shè)備,，極大地緩解了柜臺壓力,，提升了業(yè)務(wù)辦理效率，增強(qiáng)了客戶體驗(yàn),。”王佳帆說,。
智慧醫(yī)療
致力緩解市民“看病難”
看病難、看病繁,，是廣大患者就醫(yī)時(shí)面臨的突出問題,。
圍繞這一突出問題，興業(yè)銀行積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+金融”服務(wù)新模式,，率先在國內(nèi)推出“智慧醫(yī)療”金融解決方案,，為各大醫(yī)院搭建“掌上醫(yī)院”，有效改善和提升了傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)和醫(yī)療就診環(huán)境,。
自2017年起,，興業(yè)銀行鄭州分行為鄭州市某三甲醫(yī)院提供智慧醫(yī)療服務(wù)，依托支付寶為醫(yī)院提供遠(yuǎn)程線上醫(yī)療便民服務(wù),，包括門診預(yù)約掛號,、門診當(dāng)班掛號,、線上繳費(fèi)、住院押金繳納,、檢查報(bào)告查詢和住院日清單查詢等,，截至目前已累計(jì)服務(wù)30多萬人次，有效緩解了醫(yī)院門診窗口掛號和繳費(fèi)壓力,，提高了患者就醫(yī)效率和就醫(yī)體驗(yàn),。
興業(yè)銀行鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2018年,，該行又協(xié)助鄭州某三甲醫(yī)院率先實(shí)現(xiàn)鄭州市醫(yī)保支付寶在線支付功能,，鄭州市醫(yī)保參保患者無需攜帶醫(yī)?？纯稍谠撫t(yī)院就診并進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算,。
智慧城市
助力市民生活更美好
近年來，除了在智慧網(wǎng)點(diǎn),、智慧醫(yī)療等持續(xù)發(fā)力外，興業(yè)銀行鄭州分行還在教育,、社區(qū),、旅游、交通等行業(yè),，大力推廣智慧城市場景服務(wù)新模式,，以完善的交易場景應(yīng)用，為居民的教育,、日常生活等提供了便利高效服務(wù),。
以前繳學(xué)費(fèi)讓家長奔波在學(xué)校與銀行之間耗時(shí)費(fèi)力，也給學(xué)校老師和財(cái)務(wù)人員帶來很大管理壓力,。2018年,，興業(yè)銀行鄭州分行與省內(nèi)某教育集團(tuán)合作上線了智慧教育服務(wù)平臺，該行為該教育集團(tuán)旗下數(shù)十所中小學(xué)及幼兒園提供POS機(jī),、掃碼和無卡快捷支付等線上線下全方位多渠道的收費(fèi)服務(wù)平臺,，不僅幫助學(xué)校輕松完成學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi),、教輔材料費(fèi)等各類費(fèi)用的收取和對賬工作,，也讓家長繳費(fèi)更方便。
此外,，興業(yè)銀行鄭州分行積極支持廣大市民水電氣暖等公共事業(yè)繳費(fèi)的線上化,、便利化，自2015年以來,，該行已為鄭州市,、洛陽市,、平頂山市等8個(gè)地市近20家水電氣暖公共事業(yè)單位提供支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)服務(wù),，逾200萬戶居民家庭受益,。
目前，興業(yè)銀行鄭州分行已為20多家大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu),、近百家教育機(jī)構(gòu),、約400個(gè)物業(yè)小區(qū)提供智慧物業(yè)服務(wù)，僅鄭州市,，每年至少有60萬個(gè)家庭和200萬市民可享受到該行提供的智慧城市便民服務(wù),。（杜紅濤）
線上預(yù)約掛號,，線上繳學(xué)費(fèi),、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi),、暖氣費(fèi)……很多業(yè)務(wù),，市民足不出戶就能辦理。近年來,，興業(yè)銀行順應(yīng)新科技發(fā)展趨勢,，加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極助力智慧城市建設(shè),，逐步推廣智慧城市場景服務(wù)新模式,，以完善的交易場景應(yīng)用，滿足各類機(jī)構(gòu)客戶需求的同時(shí),，也為居民的醫(yī)療,、教育、出游等提供了便利高效服務(wù),。
智能柜臺
高效便捷,，帶給市民更好體驗(yàn)
“不排隊(duì)，不填單,，興業(yè)銀行辦業(yè)務(wù)真方便,。”在興業(yè)銀行鄭州科源路支行辦業(yè)務(wù)的李女士感嘆。她來辦銀行卡,，進(jìn)門大堂經(jīng)理把她引導(dǎo)到智能柜臺上,，放上身份證，在機(jī)器上點(diǎn)幾下,，兩分鐘不到就完成了,，還順帶開通了網(wǎng)銀。
“這是我們的‘超級柜員’，辦理速度快,、客戶體驗(yàn)好,，服務(wù)效率和質(zhì)量杠杠滴。”興業(yè)銀行科源路支行營業(yè)廳負(fù)責(zé)人王佳帆指著這臺智能柜臺自豪地說,，它有80多項(xiàng)功能,，在上面可自助辦理大部分非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，如開卡,、轉(zhuǎn)賬匯款,、電子銀行簽約、理財(cái)產(chǎn)品購買等,，操作便捷,。
除了這個(gè)“超級柜員”，該網(wǎng)點(diǎn)還有個(gè)“寶貝”——CRS自動(dòng)存取款機(jī),，它表面上看起來與普通ATM機(jī)沒什么區(qū)別,，但功能卻更強(qiáng)大。這臺機(jī)器在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間取得授權(quán)后,，50萬元以內(nèi)的取款業(yè)務(wù)也可辦理,。該機(jī)具不僅滿足了客戶大額取款業(yè)務(wù)更加輕松便捷的需求，也實(shí)現(xiàn)了客戶大額存款業(yè)務(wù)更加快速高效的愿望,。“在柜臺存100萬大概需要40分鐘時(shí)間,，在機(jī)器上辦理大概20分鐘就能完成。這些智能設(shè)備,，極大地緩解了柜臺壓力,，提升了業(yè)務(wù)辦理效率，增強(qiáng)了客戶體驗(yàn),。”王佳帆說,。
智慧醫(yī)療
致力緩解市民“看病難”
看病難、看病繁,，是廣大患者就醫(yī)時(shí)面臨的突出問題,。
圍繞這一突出問題，興業(yè)銀行積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+金融”服務(wù)新模式,，率先在國內(nèi)推出“智慧醫(yī)療”金融解決方案,，為各大醫(yī)院搭建“掌上醫(yī)院”，有效改善和提升了傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)和醫(yī)療就診環(huán)境,。
自2017年起,，興業(yè)銀行鄭州分行為鄭州市某三甲醫(yī)院提供智慧醫(yī)療服務(wù)，依托支付寶為醫(yī)院提供遠(yuǎn)程線上醫(yī)療便民服務(wù),，包括門診預(yù)約掛號,、門診當(dāng)班掛號,、線上繳費(fèi)、住院押金繳納,、檢查報(bào)告查詢和住院日清單查詢等,，截至目前已累計(jì)服務(wù)30多萬人次，有效緩解了醫(yī)院門診窗口掛號和繳費(fèi)壓力,，提高了患者就醫(yī)效率和就醫(yī)體驗(yàn),。
興業(yè)銀行鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2018年,，該行又協(xié)助鄭州某三甲醫(yī)院率先實(shí)現(xiàn)鄭州市醫(yī)保支付寶在線支付功能,，鄭州市醫(yī)保參保患者無需攜帶醫(yī)?？纯稍谠撫t(yī)院就診并進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算,。
智慧城市
助力市民生活更美好
近年來，除了在智慧網(wǎng)點(diǎn),、智慧醫(yī)療等持續(xù)發(fā)力外，興業(yè)銀行鄭州分行還在教育,、社區(qū),、旅游、交通等行業(yè),，大力推廣智慧城市場景服務(wù)新模式,，以完善的交易場景應(yīng)用，為居民的教育,、日常生活等提供了便利高效服務(wù),。
以前繳學(xué)費(fèi)讓家長奔波在學(xué)校與銀行之間耗時(shí)費(fèi)力，也給學(xué)校老師和財(cái)務(wù)人員帶來很大管理壓力,。2018年,，興業(yè)銀行鄭州分行與省內(nèi)某教育集團(tuán)合作上線了智慧教育服務(wù)平臺，該行為該教育集團(tuán)旗下數(shù)十所中小學(xué)及幼兒園提供POS機(jī),、掃碼和無卡快捷支付等線上線下全方位多渠道的收費(fèi)服務(wù)平臺,，不僅幫助學(xué)校輕松完成學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi),、教輔材料費(fèi)等各類費(fèi)用的收取和對賬工作,，也讓家長繳費(fèi)更方便。
此外,，興業(yè)銀行鄭州分行積極支持廣大市民水電氣暖等公共事業(yè)繳費(fèi)的線上化,、便利化，自2015年以來,，該行已為鄭州市,、洛陽市,、平頂山市等8個(gè)地市近20家水電氣暖公共事業(yè)單位提供支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)服務(wù),，逾200萬戶居民家庭受益,。
目前，興業(yè)銀行鄭州分行已為20多家大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu),、近百家教育機(jī)構(gòu),、約400個(gè)物業(yè)小區(qū)提供智慧物業(yè)服務(wù)，僅鄭州市,，每年至少有60萬個(gè)家庭和200萬市民可享受到該行提供的智慧城市便民服務(wù),。（杜紅濤）